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本文節(jié)選整理自2021 ACCA華南區(qū)年度峰會
《數字賦能,集團財務管理新征程》嘉賓分享內容
分享嘉賓:
張鄂豫,金蝶中國的大企業(yè)事業(yè)群財稅解決方案部總經理
她擁有15年集團企業(yè)財務管理及信息化規(guī)劃、咨詢、實施經驗,為近200家國內知名企業(yè)提供過集團管控、集團財務、管理會計、集團稅控、IT規(guī)劃等專業(yè)領域的服務。
她認為:財務的數字化戰(zhàn)斗力至關重要。
企業(yè)管理的變化對未來財務的各個方面發(fā)生深遠的影響:
1、在企業(yè)里面提到更多是戰(zhàn)略生態(tài)化。企業(yè)從關注本身定位的產品價值到開始關注整個產業(yè)鏈的生態(tài)價值。財務相對就要有價值共生的一套財務核算和管理體系。
2、組織平臺化提出了從科層組織向平臺組織轉型,從管控模式向賦能模式轉變。未來的組織會逐步演變?yōu)椋捍笃脚_+小團隊。財務也從財務管控向財務數據賦能進行相應的轉型。
3、價值共創(chuàng)化。原來企業(yè)對員工的定位是打工者,員工關注的是自己的具體崗位拿到的工資和薪酬?,F在企業(yè)把員工定位為企業(yè)的合伙人。而財務應該提供每個員工為企業(yè)帶來的價值的具體數據。
在微軟加速器的調研報告中,從CFO、CEO和CIO的視角看CFO在整個企業(yè)數字化轉型過程中的角色和定位,發(fā)現無論是從自己視角,還是外部視角都認為CFO將是推動整個企業(yè)數字化轉型的核心力量。
金蝶也有一份調研報告,超過了一半的財務人員期待著一種新型的財務管理模式。這種新型的財務管理模式就是以客戶為中心,打造端到端的價值傳導,在財務上做到核算到多維,賦能到個人,連接到跨界的三個領域模型。
財務這幾年都在提轉型,我們發(fā)現其實每次轉型本質是沒有變的,不管任何時代都要堅守財務的真實。但會不斷被聚焦及深化,處理數據的速度、精度、深度和廣度要不斷進行相應提升。數字化戰(zhàn)斗力決定企業(yè)領航地位。
數字戰(zhàn)斗力主要表現在四個方面,包括數字的生產力、風控力、洞察力和決策力。生產力是不斷提高任務處理的能力,風控力使我們的風險管控能夠更加深入,洞察力能夠看得更清,決策力使我們看得更準。
從信息的采集到分析,智能化正在重構我們的工作場景和工作模式,不管是在報銷、審單、付款及記賬環(huán)節(jié)都會深入到各式各樣智能化場景,比如數據采集,從IOT、OCR發(fā)票識別、NLP語義識別等技術的應用,到審核、付款、記賬、分析環(huán)節(jié)的智能處理。這樣的技術應用使數字生產力的效率大大提高。
在金蝶的客戶即國家電投公司的財務共享服務中心里把機器人的應用分成三大類型和八大領域:
一是傳統經常說的RPA機器人,就是不斷建立規(guī)則,進行自動化操作的RPA機器人;
二是內嵌規(guī)則機器人,不是通過界面登錄抓取的模式,主要是通過內部的規(guī)則自動做判斷和付款、選擇等等;
三是實體收單機器人,比如員工提交費用報銷時,我們不用掃描崗或者審核崗,而是通過實體收單機器,把單據投進來,它就可以判斷符合還是不符合,不符合規(guī)定直接就退出。
八大應用領域分別是:費用、應收、應付、總賬、出納、資金、報表、共享運營。
剛才線下交流中得知很多ACCA會員比較焦慮,財務專業(yè)的未來該向哪一個方向?大家可以看到我們的應用場景分類、規(guī)則、標準化要求,這些表格都是由財務的專業(yè)人員才能梳理出來。不管技術如何變化,財務的專業(yè)仍然非常重要。在金蝶,很多研發(fā)的產品經理也是財務人背景,并不是計算機背景。我認為財務人員的焦慮大可不必,但是要加強我們的綜合能力,比如溝通能力、商業(yè)洞察力。
其實企業(yè)里面臨的風險有兩方面,一是經營類的風險,二是管理類風險。經營類的包括客戶的信用管理,管理類的包括稅務流程風險、操作風險。數字風控力帶給企業(yè)的就是讓這些風險一切皆可見,可見皆可控。
數字洞察力就是透過現象分析內在因素,掌握業(yè)務本質。首先,要看自己,發(fā)生了什么自己清楚。再看別人,跟行業(yè)或者同領域的企業(yè)進行對標,再去抓問題,倒計時查原因。這四個領域在企業(yè)里面的應用大部分就是財務的經營分析、對標分析、風險分析、動因分析,它們推動數據賦能探索我們整個財務的經營價值。
數字決策力就是在可描述、可診斷的基礎上達到可預測、可應對,也就是從描述的業(yè)務洞察走向可預測的決策支持。這里其實是通過后臺的算力和算法才能達到的,它從描述發(fā)生了什么,到為什么發(fā)生,到將來發(fā)生什么,以及該如何應對這樣的問題。
凱文·凱利在他的演講報告中提出“大部分的創(chuàng)新都是現有事物的重組?!逼鋵嵥@個觀點是非常具有超前性的。重混的關鍵是什么?就是要做一個拆解,把它拆解成非常原始的狀態(tài),再以另外一種方式進行重組,之后不斷進行這樣的循環(huán)。一個領域的資源跨界與另一個領域的資源重新組合,就可能產生意想不到的效果。我們需要做的就是有平臺的支撐和業(yè)務場景的細化。
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