銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分

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1、市場(chǎng)細(xì)分的含義

①市場(chǎng)細(xì)分是指銀行把公司信貸客戶(hù)按一種或幾種因素加以區(qū)分，使區(qū)分后的客戶(hù)需求在一個(gè)或多個(gè)方面具有相同或相近的特征，以便確定客戶(hù)政策。

②市場(chǎng)細(xì)分的目的是使銀行根據(jù)不同子市場(chǎng)的特殊但又相對(duì)同質(zhì)的需求和偏好，有針對(duì)性地采取一定的營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)工具，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)群的需求。其中屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)具有相似的需求和欲望；屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)對(duì)同一產(chǎn)品的需求和欲望存在明顯的差別。

【提示】（市場(chǎng)細(xì)分）→（市場(chǎng)調(diào)研）→（營(yíng)銷(xiāo)組合）

2.市場(chǎng)細(xì)分的作用：

有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷(xiāo)策略；

有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)、開(kāi)拓新市場(chǎng)，更好地滿(mǎn)足不同客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品的需要；

有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

3.公司信貸客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分

（1）區(qū)域：不同區(qū)域下的客戶(hù)對(duì)于同一類(lèi)產(chǎn)品往往具有不同的需求和偏好，會(huì)對(duì)銀行采取的營(yíng)銷(xiāo)策略與措施產(chǎn)生不同的反應(yīng)。

（2）產(chǎn)業(yè)

①三次產(chǎn)業(yè)：根據(jù)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)歷史發(fā)展的順序?qū)Ξa(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的劃分，產(chǎn)品直接取自自然界的部門(mén)稱(chēng)為第一產(chǎn)業(yè)，初級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行再加工的部門(mén)稱(chēng)為第二產(chǎn)業(yè)，為生產(chǎn)和消費(fèi)提供各種服務(wù)的部門(mén)稱(chēng)為第三產(chǎn)業(yè)。它是世界上通用的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分類(lèi)，但各國(guó)的劃分不盡一致。

②我國(guó)的三次產(chǎn)業(yè)劃分是：

第一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)業(yè)（包括種植業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、副業(yè)和漁業(yè)）

第二產(chǎn)業(yè)：工業(yè)（包括采掘工業(yè)、制造業(yè)、自來(lái)水、電力、蒸汽、熱水、煤氣）和建筑業(yè)。

第三產(chǎn)業(yè)：除第一、第二產(chǎn)業(yè)以外的其他各業(yè)。由于第三產(chǎn)業(yè)包括的行業(yè)多、范圍廣，根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，第三產(chǎn)業(yè)可分為兩部分：一是流通部門(mén)，二是服務(wù)部門(mén)。

（3）規(guī)模：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾個(gè)因素：年?duì)I業(yè)額、員工人數(shù)、固定資產(chǎn)總值、資本總額、資產(chǎn)規(guī)模等。通常情況下對(duì)企業(yè)規(guī)模的認(rèn)定采取的是綜合標(biāo)準(zhǔn)，即同時(shí)考慮上述標(biāo)準(zhǔn)中的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，被廣泛應(yīng)用的做法是將企業(yè)按其規(guī)模劃分為大、中、小型企業(yè)。大型和中型企業(yè)須同時(shí)滿(mǎn)足所列各項(xiàng)條件的下限指標(biāo)，否則下劃一檔。