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2015銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》知識點:不同類型異議的處理

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2015/01/21 11:39:27 字體:

  正保會計網(wǎng)校為了幫助廣大考生充分備考,整理了銀行從業(yè)資格考試知識點供大家參考,希望對廣大考生有所幫助,祝大家學(xué)習愉快,夢想成真!

個人基本信息存在異議的處理

如果個人對信用報告中涉及姓名、性別、身份證號碼等信息有異議,可以向中國人民銀行征信中心或中國人民銀行分支行征信管理部門提交異議申請。
如果對個人信用報告中其他基本信息有異議,最簡便的方法就是個人到與個人有業(yè)務(wù)往來的商業(yè)銀行更新、更正個人信息,商業(yè)銀行會在下—次報送數(shù)據(jù)時報送個人更新、更正過的信息。

對個人養(yǎng)老保險金和住房公積金信息有異議的處理

直接向當?shù)厣绫=?jīng)辦機構(gòu)或當?shù)刈》抗e金中心核實情況和更改信息,也可以向當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門提出書面異議申請。

對個人電信繳費信息有異議的處理

持本人的有效身份證件及電信繳費收據(jù)直接到電信公司核實情況和更改信息,也可以到當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請異議處理。

對個人結(jié)算賬戶信息有異議的處理

持本人有效身份證件到開立個人結(jié)算賬戶的金融機構(gòu)核實情況和更改信息,也可以到當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請異議處理。

個人信用報告漏記了個人的信用交易信息的處理

通過當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請異議處理。要求商業(yè)銀行等機構(gòu)將遺漏的信用交易信息補上。

信息滯后導(dǎo)致異議的處理

在我國,考慮到商業(yè)銀行結(jié)算周期多以月為單位,相應(yīng)地,個人信用數(shù)據(jù)庫是每月更新—次信息,因此,最新的信用信息—般要間隔—個月以后才會在個人信用報告中展示出來。

對異議處理仍有異議的處理

第—步,向當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請在個人信用報告上發(fā)表個人聲明。
第二步,向中國人民銀行征信管理部門反映。
第三步,向法院提起訴訟,借助法律手段解決。

【單選題】在進行異議處理時,商業(yè)銀行應(yīng)當在接到核查通知的( )個工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。

A.2

B.7

C.10

D.15

【正確答案】C

【答案解析】商業(yè)銀行應(yīng)當在接到核查通知的10個工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書面答復(fù)。

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