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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)工作不滿的四種表達(dá)方式
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【知識(shí)點(diǎn)】員工對(duì)工作不滿的四種表達(dá)方式
1.辭職（破壞性和積極的），員工選擇離開組織；
2.提建議（建設(shè)性和積極的），與上級(jí)討論所面臨的問題，指出癥結(jié)所在，提出建設(shè)性的改革措施；
3.忠誠(chéng)（建設(shè)性和消極的），雖然對(duì)工作不滿,但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象，相信組織和管理層會(huì)作出正確的舉措；
4.忽視（破壞性和消極的），消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展, 包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等。
【例題·單選題】在員工表達(dá)對(duì)工作不滿的方式中，屬于消極反應(yīng)方式的是（ ）。
A.忠誠(chéng)和辭職
B.辭職和提建議
C.忽視和辭職
D.忠誠(chéng)和忽視
『正確答案』D
『答案解析』員工表達(dá)對(duì)工作不滿的方式：辭職（破壞性和積極的）；提建議（建設(shè)性和積極的）；忠誠(chéng)（建設(shè)性和消極的）；忽視（破壞性和消極的）。
【例題·單選題】在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，具有建設(shè)性和消極性特點(diǎn)的是（?。?。
A.辭職
B.提建議
C.忠誠(chéng)
D.忽視
『正確答案』C
『答案解析』員工表達(dá)對(duì)工作不滿的方式：辭職（破壞性和積極的）；提建議（建設(shè)性和積極的）；忠誠(chéng)（建設(shè)性和消極的）；忽視（破壞性和消極的）。
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