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1、單選題
下列不是培訓(xùn)與開發(fā)需求分析主要來源的是(?。?。
A、組織分析
B、市場分析
C、工作任務(wù)分析
D、人員分析
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析。培訓(xùn)與開發(fā)需求分析主要來自三個方面:組織分析、工作任務(wù)分析、人員分析。
2、單選題
基本薪酬的支付依據(jù)不包括(?。?/p>
A、員工的職位
B、員工的技能
C、員工的績效
D、員工的能力
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查薪酬概念的內(nèi)容。基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬,它為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源。
3、多選題
常見的正式溝通網(wǎng)絡(luò)包括( )。
A、鏈狀溝通
B、輪狀溝通
C、環(huán)狀溝通
D、Y型溝通
E、X型溝通
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查溝通方式。常見的正式溝通網(wǎng)絡(luò)有5種,即鏈狀溝通、輪狀溝通、環(huán)狀溝通、交錯型溝通、Y型溝通。
4、多選題
工作分析時選擇典型職位應(yīng)該考慮的要素包括( )。
A、職位的工作內(nèi)容
B、職位的關(guān)鍵程度
C、職位任職者的績效
D、職位內(nèi)容的變化頻率和程度
E、職位的代表性
【正確答案】 BCDE
【答案解析】 本題考查工作分析的實施流程。選擇典型職位應(yīng)該考慮如下要素:職位的代表性;職位的關(guān)鍵程度;職位內(nèi)容的變化頻率和程度;職位任職者的績效。
5、單選題
根據(jù)“大五”人格理論,有組織的、負(fù)責(zé)的、謹(jǐn)慎的屬于(?。?/p>
A、創(chuàng)造性
B、外向性
C、和悅性
D、公正性
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查“大五”人格理論。公正性:有組織的、負(fù)責(zé)的、謹(jǐn)慎的/馬虎的、輕率的、不負(fù)責(zé)任的。
6、單選題
下列不屬于小道消息出現(xiàn)的情況的是(?。?。
A、情況對人們具有重要性
B、現(xiàn)實情況令人有模糊感
C、現(xiàn)實情形令人焦慮
D、部門領(lǐng)導(dǎo)失德
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查溝通方式。小道消息出現(xiàn)的情況包括:情況對人們具有重要性;現(xiàn)實情況令人有模糊感;現(xiàn)實情形令人焦慮。
7、多選題
績效考核指標(biāo)是對員工績效(?。┻M(jìn)行考核與評價的項目。
A、態(tài)度
B、行為
C、情感
D、能力
E、業(yè)績
【正確答案】 ABDE
【答案解析】 本題考查績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成??冃Э己酥笜?biāo)是指對員工績效(態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素)進(jìn)行考核與評價的項目。
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