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在任何組織中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色都是確定并清晰傳達組織的愿景、使命和價值主張。組織基于愿景來制定短、中、長期戰(zhàn)略目標(biāo),愿景也會貫穿戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行過程。作為戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,應(yīng)急計劃也應(yīng)提前制定,以應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的意外變化。之后,授權(quán)于員工將戰(zhàn)略與組織每個重要部分相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)結(jié)合起來。正如Quintly公司CEO Alexander Peiniger所言:“至終,你應(yīng)該只計量并研究那些驅(qū)動行動的數(shù)字,這意味著數(shù)據(jù)會告訴你一下步應(yīng)該做什么?!?/strong>
數(shù)據(jù)是這里的關(guān)鍵詞,結(jié)果驅(qū)動的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是以上整個過程取得成功的核心。Adaptive Insights公司前CFO Jim Johnson針對Peiniger的建議進一步解釋說:“數(shù)據(jù)是組織的命脈。它將觀點從事實中分離出來,能為組織提供競爭優(yōu)勢。從了解企業(yè)客戶是誰、他們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品,到了解某條業(yè)務(wù)線或某個區(qū)域的盈利情況,越來越多的公司希望CFO確定可跟蹤的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),用以管理增長、實現(xiàn)敏捷性并確保長期可持續(xù)發(fā)展?!?/span>
這里很關(guān)鍵的是建立一套可靠的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),確??杉皶r訪問高質(zhì)量的組織數(shù)據(jù),并由此制定財務(wù)與非財務(wù)KPI指標(biāo)以及提供其他必要的高質(zhì)量信息。當(dāng)數(shù)據(jù)丟失時,應(yīng)優(yōu)先創(chuàng)建系統(tǒng)地采集數(shù)據(jù)的流程,重點關(guān)注及時性、質(zhì)量及所有其他數(shù)據(jù)管理相關(guān)方面。
許多高管、經(jīng)理以及財會專業(yè)人士都認(rèn)同企業(yè)數(shù)據(jù)是一項資產(chǎn),但是,仍然很少有人將財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)視為重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。沒有數(shù)據(jù)管理和分析,數(shù)據(jù)的質(zhì)量通常不高。IBM發(fā)現(xiàn),不良數(shù)據(jù)每年僅在美國造成的損失就高達3.1萬億美元。
創(chuàng)建和維護任何重要資產(chǎn)都需要大量投資。對作為資產(chǎn)的數(shù)據(jù)的投資,涉及對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析的投資。而作為企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的一部分,了解以下內(nèi)容至關(guān)重要:數(shù)據(jù)位于何處、由誰負(fù)責(zé)、如何根據(jù)安全性和敏感性級別對其分類、其預(yù)期目的和粒度級別是什么、不同用戶如何與之交互、數(shù)據(jù)是探索性的還是用于法定合規(guī)目的,以及數(shù)據(jù)如何幫助進行績效管理。
這些工作必須包含所有的數(shù)據(jù)管理元素,包括主數(shù)據(jù)管理(管理、安全性、驗證等),數(shù)據(jù)治理(業(yè)務(wù)流程管理、監(jiān)管合規(guī)、風(fēng)險管理、政策、程序等)以及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理(架構(gòu)、集成、驗算等)。
當(dāng)前,從財務(wù)報表中確認(rèn)企業(yè)數(shù)據(jù)的價值并不常見。數(shù)據(jù)的價值是什么?有些資產(chǎn)比其他資產(chǎn)更有價值。例如,原始數(shù)據(jù)與經(jīng)過科學(xué)分析的數(shù)據(jù)具有不同價值。同理,質(zhì)量不同的相同類型的數(shù)據(jù)也具有不同的價值。在組織內(nèi)部和外部通過數(shù)據(jù)獲利的方法有哪些?組織是否應(yīng)該或可以以合乎道德的方式出售其數(shù)據(jù)?有關(guān)數(shù)據(jù)的現(xiàn)行法規(guī)是什么?組織要收集或者不收集哪些數(shù)據(jù)?這些都是財會專業(yè)人士要考慮的問題。
網(wǎng)景通信公司前CEO Jim Barksdale說過:“如果我們有數(shù)據(jù),我們就來研究這些數(shù)據(jù)。如果我們只有觀點,那就去挖掘數(shù)據(jù)吧?!?/strong>若沒有可靠的數(shù)據(jù),所提供的信息僅是一種觀點。無論你是高管還是個體工作者,將財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)視為戰(zhàn)略資產(chǎn)都是至關(guān)重要的。為獲得高質(zhì)量、數(shù)據(jù)驅(qū)動型洞見,組織必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與成果驅(qū)動型數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,并投資數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析。
作為財會專業(yè)人員,我們需要積極參與有關(guān)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估以及將企業(yè)數(shù)據(jù)價值作為財務(wù)報表中資產(chǎn)的討論;需要重視運用數(shù)據(jù)分析來產(chǎn)出高質(zhì)量、數(shù)據(jù)驅(qū)動型洞見,以此創(chuàng)造價值,確保組織成功。
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