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12月9日,娃哈哈集團有限公司宣布,宗馥莉出任公司副董事長兼總經(jīng)理,負責日常工作,其父宗慶后仍為集團董事長。公告中稱,“宗馥莉深諳生產(chǎn)與市場一線,不僅在生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)鏈打造、企業(yè)管理上有著豐富經(jīng)驗,也對消費市場有著深入洞察,領導并主持了多個重要品牌建設項目,對娃哈哈品牌升級做出重要貢獻?!蓖高^她本人在諸方面的實踐,可以看出娃哈哈希望能夠在企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢方面的發(fā)力。
全球化時代,市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化,快速的產(chǎn)品技術更新和多樣的市場需求使得企業(yè)不得不致力于建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢,以應對這一復雜多變的環(huán)境,從而立于不敗之地。無論企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期還是成熟期,企業(yè)戰(zhàn)略管理都需要一個能夠指導企業(yè)在動態(tài)復雜環(huán)境下獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的應對策略。那么如何構建可持續(xù)性競爭優(yōu)勢?
? 打造動態(tài)組織能力。競爭優(yōu)勢的持續(xù)取決于企業(yè)不斷適應競爭環(huán)境變化和追逐新競爭優(yōu)勢的能力。由于環(huán)境的動態(tài)復雜變化,企業(yè)所具有的資源、能力的價值都可能隨著時間的推移而衰竭。企業(yè)需要通過內(nèi)部培育、外部購買和協(xié)作開發(fā)來提升企業(yè)的核心技術能力,然而事關企業(yè)的競爭優(yōu)勢,企業(yè)一般不會輕易出售。
因此,企業(yè)建立核心技術能力過程中,較為切實可行的是通過內(nèi)部培育和協(xié)作開發(fā),以響應環(huán)境中的技術變化和市場變化,研究和掌握行業(yè)先進的核心技術,以更快的速度向市場推出滿足顧客快速變化需求的產(chǎn)品。
? 以顧客價值為核心。由于外部環(huán)境是動態(tài)的,顧客價值也就不會是固定不變的,忠誠顧客是可持續(xù)競爭優(yōu)勢的落腳點。要獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢,企業(yè)就需要借助企業(yè)基于市場的智力,預測顧客價值的潛在變化趨勢,擴大資源的稀缺性,通過基于市場的智力資產(chǎn),不斷地評估其服務的市場所具有的吸引力,以及他們的資源對當前或未來需求的滿足程度和創(chuàng)造的顧客價值的程度,來分析資源的價值和稀缺程度,為資源的重構、整合、創(chuàng)新提供洞察力和遠見。
? 雙元創(chuàng)新模式應用。雙元創(chuàng)新是企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代經(jīng)營模式的過程,企業(yè)創(chuàng)新均是以已有創(chuàng)新成果為基礎的,企業(yè)不僅要不斷完善已有研究成果,還要不斷創(chuàng)新,雙元創(chuàng)新分為科技創(chuàng)新和經(jīng)營模式創(chuàng)新。
科技創(chuàng)新可以為企業(yè)提供源源不斷的動力,推動企業(yè)制造新產(chǎn)品。同時經(jīng)營模式創(chuàng)新能夠保障企業(yè)始終保持市場競爭力,為企業(yè)的持續(xù)盈利奠定基礎。因此,越來越多的企業(yè)和經(jīng)營者逐漸關注雙元創(chuàng)新,通過挖掘人才、引進設備等來提高自身的創(chuàng)新能力,進而為企業(yè)的雙元創(chuàng)新提供支持。
? 資源的重構。企業(yè)要為參與影響企業(yè)未來產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)分支進行顧客價值創(chuàng)造所需的資源做好準備,事先考慮所需的資產(chǎn)和能力結構,通過獲取、釋放、整合或重組自身資源來配合市場變化,加以重構和整合,不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略來更新資源配置,滿足環(huán)境變化的需要。通過重構各類資產(chǎn)的結構、集成內(nèi)外部資源以獲得價值創(chuàng)造的機會,為未來競爭做好準備。
? 循環(huán)動態(tài)管理。企業(yè)管理層要具有企業(yè)競爭集合的概念,樹立競爭優(yōu)勢基礎觀念,引入持續(xù)競爭優(yōu)勢機制,根據(jù)持續(xù)競爭優(yōu)勢構建系統(tǒng),明確具體的流程,確定所涉及的人員與部門組織,明確、梳理并優(yōu)化人員、部門的關系和職責,為構建企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢提供良好的環(huán)境,另外提升企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力,確保構建策略能夠及時準確的執(zhí)行。
? 強化運營效率。對于大型企業(yè),固定資產(chǎn)投資占有主要地位,如果這部分運作效率低下,將會阻礙資金的順利流動,影響企業(yè)整體運作效率。企業(yè)應該整合現(xiàn)有資源,提高管理和生產(chǎn)的運作效率,同時降低成本,努力減少庫存積壓,來增強運營優(yōu)勢的可持續(xù)性。
? 提高競爭壁壘。從產(chǎn)品開發(fā)方面,競爭者能夠生產(chǎn)出產(chǎn)品模仿其他相應的有形因素,卻難以復制無形因素,長期積累的基于知識的資產(chǎn)專用性較強,是難以模仿的。通過分析和評估競爭對手模仿顧客價值的能力,擴大和延伸產(chǎn)生價值的關鍵資源不可模仿性,或在交付價值給顧客中要識別現(xiàn)有的和潛在的對手,來探索新的競爭形式;通過不斷的提升和改進專用資產(chǎn)和能力,增加與其他資源的相互組合和相互作用,使其他資源得到加強。
? 強化產(chǎn)業(yè)鏈整合。產(chǎn)業(yè)鏈整合是對產(chǎn)業(yè)鏈進行調(diào)整和協(xié)同的過程,對產(chǎn)業(yè)鏈整合要從宏觀、微視角進行分析,通過調(diào)整、優(yōu)化上下游企業(yè)關系,使相關企業(yè)協(xié)同行動,采取股權并購型、戰(zhàn)略聯(lián)盟型以及參股、托管、信托、租賃等介于完全整合與有限整合之間的準整合,提高整個產(chǎn)業(yè)的運作效能,提高對產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力,細化產(chǎn)業(yè)分工,增加各環(huán)節(jié)附加值,同時消除或減少外部環(huán)境的不確定性,增強抗風險能力,降低企業(yè)成本,至終提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。
? 獨特的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造良好的氛圍環(huán)境,對內(nèi)形成企業(yè)的凝聚力,對外提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化的整體性與不易模仿性,使企業(yè)文化成為孕育核心能力的土壤,支撐企業(yè)現(xiàn)在與未來的競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化的不可完全模仿性是持續(xù)競爭優(yōu)勢實現(xiàn)的有效屏障。
? 企業(yè)家環(huán)境領導力。通過環(huán)境層面分析,企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于一定的外部環(huán)境壓力,企業(yè)作為環(huán)境治理的主體,在制定發(fā)展戰(zhàn)略時必須將環(huán)境因素融入至決策中。企業(yè)環(huán)境領導力不僅包括高管積極支持并實施環(huán)境管理措施,同時還將環(huán)境與創(chuàng)新進行程度的融合,進而生產(chǎn)出與傳統(tǒng)相關產(chǎn)品差異化至顯著的具有綠色因素的產(chǎn)品,據(jù)此就可以在激烈市場中始終占據(jù)較好的競爭優(yōu)勢。
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