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根據(jù)與以前客戶的交談所獲得的信息,一個(gè)公司得出的結(jié)論是失去銷售是因?yàn)檫^長(zhǎng)的周轉(zhuǎn)時(shí)間,以及在項(xiàng)目建議書和投標(biāo)過程中不靈活的定價(jià)。以下哪項(xiàng)內(nèi)部活動(dòng)不能用于改善這個(gè)問題?
A、流程再造
B、作業(yè)成本法
C、標(biāo)桿學(xué)習(xí)
D、作業(yè)管理
【正確答案】 B
【答案解析】
作業(yè)成本法是識(shí)別成本動(dòng)因與作業(yè)之間的因果關(guān)系的方法體系。其它選項(xiàng)都可以改善從顧客的角度來看更重要的流程(如周轉(zhuǎn)時(shí)間和具體的定價(jià)選擇)。
綜上,本題應(yīng)選擇B選項(xiàng)。
【該題針對(duì)“作業(yè)成本法”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
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