管理會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作中可以發(fā)揮怎樣的作用？

WPP集團(tuán)是全球的傳播集團(tuán)之一，中國(guó)市場(chǎng)為其第三大市場(chǎng)，其間所涉及業(yè)務(wù)極為廣泛。2018年，現(xiàn)任WPP Finance Plus董事總經(jīng)理的張志舜加入WPP，根據(jù)多年服務(wù)于傳播集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始從零著手組建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，助力集團(tuán)管理升級(jí)。如今WPP財(cái)務(wù)共享中心成為業(yè)界標(biāo)桿之一，張志舜接受《戰(zhàn)略財(cái)務(wù)》（以下簡(jiǎn)稱SF）雜志專訪，為我們?cè)斀饬诉@一共享服務(wù)中心的特色，以及管理會(huì)計(jì)在其中的運(yùn)用。

SF：管理會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作中可以發(fā)揮怎樣的作用？

張志舜：對(duì)于管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)系，大家可能覺(jué)得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做的是會(huì)計(jì)處理，與管理會(huì)計(jì)、與CMA沒(méi)有太大聯(lián)系，但我個(gè)人覺(jué)得不是這樣的。

在我看來(lái)，CMA很重要的一點(diǎn)是提供了一個(gè)思維方法，讓我們知道怎么去做商業(yè)決定。這說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，就比如我們遇到的每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)有不同的選擇，每個(gè)選擇都各有優(yōu)勢(shì)，那么，我們?nèi)绾谓o不同的選擇打分，倒計(jì)時(shí)挑選出一個(gè)？這就能用到CMA的思維方法。而且這種思維方法在任何時(shí)候、任何級(jí)別，都是可以用得到的。

具體到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，我們會(huì)考慮怎樣可以讓工作流程更加暢順、流程更簡(jiǎn)化，有哪些方法或者工具可以用來(lái)做到這一點(diǎn)，哪些更適合我們，這些都是需要做出決定的。共享服務(wù)中心雖然是為公司以及內(nèi)部其他公司提供服務(wù)，但也可以算作一個(gè)小公司，有收入、支出，作為負(fù)責(zé)人，我要保證中心不虧本，收回來(lái)的費(fèi)用足夠聘請(qǐng)員工、承擔(dān)所有費(fèi)用、給員工提供更多培訓(xùn)等，在這些管理和決策方面，我會(huì)用到CMA的思維方法與很多知識(shí)。在共享服務(wù)中心之外，要支持企業(yè)高層、其他部門(mén)做出正確的決策，我們需要將問(wèn)題量化并進(jìn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)分析，這也會(huì)用到CMA的知識(shí)。至終通過(guò)這些工作，我們可以體現(xiàn)出財(cái)務(wù)方面的專業(yè)能力，幫助公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，同時(shí)，個(gè)人也會(huì)在公司內(nèi)部獲得提升。

SF：在您的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，管理會(huì)計(jì)扮演著怎樣的角色呢？

張志舜：在我從財(cái)務(wù)經(jīng)理做到CFO的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，CMA對(duì)我是有很大幫助的。我是1999年通過(guò)的CMA考試，當(dāng)時(shí)在寶潔公司做財(cái)務(wù)分析工作。寶潔公司采用品牌管理模式，每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)品牌，我們負(fù)責(zé)將幫寶適品牌帶到中國(guó)。由于之前中國(guó)沒(méi)有紙尿褲產(chǎn)品，對(duì)于這款新產(chǎn)品如何在中國(guó)市場(chǎng)定價(jià)、營(yíng)銷投入多少、如果推廣不順利要采取什么措施，等等這些問(wèn)題，都需要進(jìn)行分析判斷，要從財(cái)務(wù)角度來(lái)提供建議，而這些都可以運(yùn)用CMA的知識(shí)。

之后我擔(dān)任漢高中國(guó)CFO，職責(zé)包括：整合國(guó)內(nèi)大量的分公司，將中國(guó)公司的組織架構(gòu)簡(jiǎn)單化，變成控股公司加分公司；將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思維帶進(jìn)漢高中國(guó)，把一些財(cái)務(wù)工作如應(yīng)付、應(yīng)收、總賬等集中在上海。這兩個(gè)都是很大的項(xiàng)目，操作過(guò)程中也用到了CMA的知識(shí)。再后來(lái)加入德高中國(guó)，我需要就很多重要的商業(yè)決策給管理層提供財(cái)務(wù)方面的意見(jiàn)。比如，當(dāng)時(shí)德高與上海地鐵達(dá)成了地鐵燈箱的代理權(quán)，這里面涉及確定對(duì)價(jià)、與合作伙伴分成以及一些運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題，以及后來(lái)企業(yè)為上市所進(jìn)行的組織架構(gòu)上的重大調(diào)整方面，CMA知識(shí)都給了我很大的幫助。

再后來(lái)，我?guī)椭?yáng)獅集團(tuán)建立起了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在此過(guò)程中，我不僅要解決之前留下的種種問(wèn)題，還要將共享服務(wù)中心流程梳理好、進(jìn)行全面優(yōu)化。至終，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)獲得了成功。加入WPP集團(tuán)后，我從零開(kāi)始建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，如今達(dá)到180多人的規(guī)模。能夠取得這些成績(jī)，一方面是有管理層的支持、團(tuán)隊(duì)的努力，另一方面，CMA知識(shí)在我做商業(yè)決策的時(shí)候發(fā)揮了重要作用。

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其實(shí)對(duì)于CMA等管理會(huì)計(jì)認(rèn)證來(lái)說(shuō)，其關(guān)注的人群不應(yīng)再限于財(cái)會(huì)人員，而應(yīng)該擴(kuò)展到企業(yè)各類管理人員。這些管理人員也需要了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，了解企業(yè)業(yè)務(wù)、相關(guān)技術(shù)研發(fā)情況，了解企業(yè)所在生態(tài)圈，掌握管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)能力，這樣才能更好地把握住企業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力！

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