2021高級經(jīng)濟師《人力》必背知識點：人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配

2021年高級經(jīng)濟師考試就在下個月了！重要的知識點你掌握的如何了？正保會計網(wǎng)校整理了2021高級經(jīng)濟師《人力》沖刺必背知識點——人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配，快來復習一遍吧！

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2021高級經(jīng)濟師《人力》必背知識點9：人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配

（一）人力資源戰(zhàn)略及其與組織發(fā)展戰(zhàn)略的匹配

（1）成長戰(zhàn)略及相應的人力資源戰(zhàn)略

成長戰(zhàn)略：關注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新以及合并等內(nèi)容的戰(zhàn)略。

1）內(nèi)部成長戰(zhàn)略：通過整合和利用組織所擁有的所有資源來強化組織優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略，注重自身力量的增強和自我擴張；強調(diào)新產(chǎn)品和新市場開發(fā)、新事業(yè)開創(chuàng)以及新領域進入。

2）外部成長戰(zhàn)略：通過縱向一體化、橫向一體化或者多元化來實現(xiàn)一體化戰(zhàn)略，往往通過兼并、聯(lián)合、收購等方式擴展組織資源。

3）內(nèi)部成長戰(zhàn)略下的人力資源策略：招募及甄選壓力比較大，培訓是全方位、多類型的，強調(diào)內(nèi)部晉升，績效管理和薪酬管理上更關注結果，薪酬與結果聯(lián)系非常緊密。

4）外部成長戰(zhàn)略下的人力資源策略：面臨的最大人力資源問題是如何重新合理配置人力資源，維持員工隊伍的士氣。招募工作需求不大，但員工重新配置工作壓力大，培訓工作的重點是文化整合和價值觀的統(tǒng)一，績效管理和薪酬管理的重心是如何實現(xiàn)績效管理實踐以及薪酬結構和薪酬水平的規(guī)范化和標準化。

（2）穩(wěn)定戰(zhàn)略及相應的人力資源戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略：強調(diào)市場份額或者運營成本的戰(zhàn)略。

保持組織內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性以及管理手段的規(guī)范性、一致性和內(nèi)部公平性。

穩(wěn)定戰(zhàn)略下的人力資源策略：人員招募需求不太大，內(nèi)部員工會有緩慢的晉升；培訓主要關注當前所從事工作的需要；績效的重點是員工的行為規(guī)范以及員工的工作能力和態(tài)度；薪酬管理上更重視薪酬的內(nèi)部一致性，薪酬決策集中度較高，員工福利水平較高。

（3）收縮戰(zhàn)略及相應的人力資源戰(zhàn)略

收縮戰(zhàn)略：由于面臨嚴重的經(jīng)濟困難因而想要縮小一部分經(jīng)營業(yè)務的組織采用，往往與裁員、剝離以及清算等聯(lián)系在一起。

收縮戰(zhàn)略下的人力資源策略：組織重點需解決的人力資源問題是如何以一種和平、穩(wěn)定并且代價最小的方式將冗余的人力資源剝離出組織，同時如何提高組織在精簡和裁員之后留在組織中的員工的士氣。培訓壓力較大，績效管理重心放在對結果的考核上，薪酬減少固定薪酬部分、增加浮動薪酬的比重，實行員工股份所有權計劃。

（二）人力資源戰(zhàn)略與不同競爭戰(zhàn)略的匹配

（1）創(chuàng)新戰(zhàn)略及相應的人力資源戰(zhàn)略

創(chuàng)新戰(zhàn)略：以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導向的一種競爭戰(zhàn)略。

從招募來講愿意得到富有創(chuàng)新精神的和敢于承擔風險的人，薪酬上強調(diào)組織與員工的風險共擔以及成果分享，職位描述上保持相當?shù)撵`活性，基本薪酬更多的取決于員工個人的創(chuàng)新能力和技術水平，績效管理方面，組織更為關注創(chuàng)新的結果，目標導向型很強。

（2）成本領先戰(zhàn)略及相應的人力資源戰(zhàn)略

成本領先戰(zhàn)略：產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下，組織以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品的競爭戰(zhàn)略。

重視效率，對操作水平要求很高，會比較詳細具體的描述工作內(nèi)容和職責、任務，強調(diào)員工在工作崗位上的穩(wěn)定性。培訓主要針對當前工作需要，績效管理的重點在于員工的行為規(guī)范和對基本工作流程的遵守，特別強調(diào)工作紀律和出勤，薪酬水平適中，構成上提高浮動薪酬比重，獎勵節(jié)約成本的員工。

（3）客戶中心戰(zhàn)略及相應的人力資源戰(zhàn)略

客戶中心戰(zhàn)略：以提高服務質(zhì)量、服務效率、服務速度等來贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

客戶滿意度是組織最為關注的績效指標，招募環(huán)節(jié)重視求職者的客戶服務能力、動機以及經(jīng)驗，培訓系統(tǒng)注重客戶知識、服務技巧以及以客戶為導向的價值觀等方面，薪酬會根據(jù)員工提供的服務的數(shù)量和質(zhì)量來支付。

說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，正保會計網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權威部門公布的內(nèi)容為準！

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