2021高級經(jīng)濟師《人力》必背知識點：培訓方法選擇及實施

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2021高級經(jīng)濟師《人力》必背知識點17：培訓方法選擇及其實施要點

（一）傳授類的培訓方法

1.講授法

2.在崗培訓法

（1）自我指導學習

要求員工自己承擔學習的各方面責任，自己決定什么時候?qū)W習以及讓誰來幫助自己學習。

優(yōu)點：

①受訓者可以按照自己的節(jié)奏在多種不同的場合學習，并且能夠得到關(guān)于學習績效的反饋；

②不需要組織提供太多的培訓者，能夠降低因旅行、租用會議室等產(chǎn)生的費用。

缺點：

①受訓者必須是愿意學習并且對于自學很適應(yīng)的人；

②對組織來說其開發(fā)成本較高，開發(fā)時間較長。

（2）學徒制計劃

邊干邊學的培訓方法，同時運用在崗培訓和課堂培訓兩種培訓手段。

優(yōu)點：受訓者在學習的同時還可以獲得勞動報酬，學成后報酬還會隨技能提高而增加。

缺點：在于培訓時間長，效率不高，市場生存空間有限。

3.商業(yè)游戲和案例研究法

管理技能開發(fā)類培訓；商業(yè)游戲的參加者能夠積極地參與，并且游戲能夠模擬商戰(zhàn)的競爭性質(zhì)，因此可以激發(fā)受訓者的學習動力。

適合：開發(fā)管理人員及其他一些專業(yè)人員必備的高層次腦力技能。

4.角色扮演法

一種綜合運用案例研究法和行為態(tài)度開發(fā)計劃的培訓方式。每位參與者都要扮演在某種情形下的一個角色，并根據(jù)其他角色扮演者的行為來作出適當?shù)姆磻?yīng)。通常會在成員人數(shù)較少的團隊中運用。

5.情景模擬法

一種讓受訓者在模仿現(xiàn)實的場景或環(huán)境中進行決策的培訓方法，受訓者在這種情景中作出的決定能夠真實地反映出受訓者在實際工作中作出同類決策時可能產(chǎn)生的后果。

既可以是對員工在工作中所使用的物理設(shè)備的一種復(fù)制，也可以是一種模擬現(xiàn)實的管理決策場景。情景模擬法的最新發(fā)展是虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用。

6.視聽技術(shù)法

通過視聽手段講授培訓內(nèi)容的做法，包括放映投影、幻燈和教學錄像等。

優(yōu)點：

①培訓者可以根據(jù)受訓者的經(jīng)驗和水平，通過重放、慢放或快放等方式靈活調(diào)整課程的進度安排。

②可以讓受訓者直接觀看或感知到非常貼近工作現(xiàn)實的真實情境，激發(fā)受訓者學習的積極性。

③受訓者會得到一致的指導，培訓項目的內(nèi)容不會受某位特定培訓者的個人興趣和目標的影響。

④通過將受訓者的反應(yīng)錄制下來，可以讓受訓者觀看現(xiàn)場表現(xiàn)錄像；常常與課堂講授法結(jié)合使用；最新發(fā)展是交互式視頻技術(shù)的應(yīng)用，即把視頻培訓和計算機培訓兩者的優(yōu)點結(jié)合在了一起。

7.遠程學習法

利用現(xiàn)代通信技術(shù)或計算機技術(shù)向受訓者提供遠距離培訓的做法。

方式：電話會議、電視會議以及能夠使受訓者通過計算機在同一份共享文件中進行合作的文件會議。

優(yōu)點：有助于減少課堂講授法可能面臨的差旅成本，為分散在不同地點的員工獲得專家的培訓提供了機會，經(jīng)常在地域上較為分散的組織使用。

缺點：可能導致培訓者和受訓者之間缺乏互動。

（二）團隊建設(shè)類的培訓方法

1.拓展訓練法

適合：開發(fā)與群體有效性有關(guān)的能力，如團體協(xié)作能力、解決問題的能力、沖突管理能力、風險承擔能力等。

2.團隊培訓法

（1）交叉培訓的目的是讓團隊成員理解和通過練習掌握其他團隊成員所具備的技能。

（2）協(xié)調(diào)培訓則是一種強調(diào)如何促使團隊成員分享信息、分擔決策責任，從而使團隊績效最大化的培訓方式。

3.行動學習法

給一個團隊或一個工作小組布置一個工作中實際存在的難題，要求他們想辦法解決這一問題，小組成員不僅需要制訂行動計劃，而且需要負責計劃的實施。

人數(shù)一般為6-30人，小組成員往往來自多個不同職能領(lǐng)域，都與該小組所要解決的問題有關(guān)。

（三）培訓的實施要點

1.確保受訓者有學習的動機和能力

2.為受訓者提供優(yōu)質(zhì)的培訓材料和多樣化的培訓方法

3.使受訓者在培訓過程中有練習的機會

4.使受訓者在學習中得到反饋和強化的機會

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