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2019年高級會計師考試知識點：銷售環(huán)節(jié)
想要得到不曾得到的東西，就要付出未曾付出的努力！世上沒有不勞而獲，唯有努力加堅持。既然選擇了高級會計師，就要朝著它勇敢向前，每天進步一點點，基礎(chǔ)扎實一點點，備考也就會更容易一點點。正保會計網(wǎng)校提供《高級會計實務(wù)》知識點，為你考試保駕護航！
銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點及控制措施
（1）加強市場調(diào)查，合理確定定價機制和信用方式，根據(jù)市場變化及時調(diào)整銷售策略，對于境外客戶和新開發(fā)客戶，應(yīng)當(dāng)建立嚴格的信用保證制度。
（2）在銷售合同訂立前，關(guān)注客戶信用狀況、銷售定價、結(jié)算方式等。重大的銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄。
（3）銷售合同應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，審批人員應(yīng)當(dāng)對銷售合同草案進行嚴格審核。
（4）企業(yè)銷售部門應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)批準的銷售合同開具相關(guān)銷售通知。發(fā)貨和倉儲部門應(yīng)當(dāng)對銷售通知進行審核，嚴格按照所列項目組織發(fā)貨，確保貨物的安全發(fā)運。
（5）企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好銷售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的記錄，填制相應(yīng)的憑證，設(shè)置銷售臺賬，實行全過程的銷售登記制度。
（6）企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善客戶服務(wù)制度，加強客戶服務(wù)和跟蹤，提升客戶滿意度和忠誠度，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
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