2019高級(jí)會(huì)計(jì)師考試核心考點(diǎn)：平衡計(jì)分卡

2019年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間為9月8日，高級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)備考已經(jīng)白熱化，不少考生已經(jīng)開(kāi)始暈頭轉(zhuǎn)向啦。為了讓大家明確高級(jí)會(huì)計(jì)師考試學(xué)習(xí)方向，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校參考為廣大考生整理了高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)各章節(jié)核心考點(diǎn)，希望大家抓住重點(diǎn)，高效備考！

一、 平衡計(jì)分卡的含義與優(yōu)缺點(diǎn)

（一）平衡計(jì)分卡的含義

平衡計(jì)分卡，是指基于企業(yè)戰(zhàn)略，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度，將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績(jī)效指標(biāo)體系，并據(jù)此進(jìn)行績(jī)效管理的辦法。

平衡計(jì)分卡中的“平衡”包括如下含義：

（1）財(cái)務(wù)績(jī)效與非財(cái)務(wù)績(jī)效的平衡；

（2）與客戶(hù)有關(guān)的外部衡量以及與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡；

（3）領(lǐng)先指標(biāo)和滯后指標(biāo)設(shè)計(jì)的平衡；

（4）結(jié)果衡量（過(guò)去努力的結(jié)果）與未來(lái)績(jī)效衡量的平衡。

（二）平衡計(jì)分卡的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：

（1）戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解并轉(zhuǎn)化為被評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效指標(biāo)和行動(dòng)方案，使整個(gè)組織行動(dòng)協(xié)調(diào)一致；

（2）從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度確定績(jī)效指標(biāo)，使績(jī)效評(píng)價(jià)更為全面完整；

（3）將學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)作為一個(gè)維度，注重員工的發(fā)展要求和組織資本，信息資本等無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)利用，有利于增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

缺點(diǎn)：

（1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高，工作量比較大，操作難度也較大，實(shí)施成本高；

（2）各指標(biāo)權(quán)重在不同層級(jí)及各層級(jí)不同指標(biāo)之間的分配比較困難，且部分非財(cái)務(wù)指標(biāo)的量化工作難以落實(shí)；

（3）系統(tǒng)性強(qiáng)，涉及面廣，需要專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)、企業(yè)全員的參與和長(zhǎng)期持續(xù)地修正與完善，對(duì)信息系統(tǒng)、管理能力有較高的要求。　　

二、 戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系的制定程序

（一）戰(zhàn)略地圖

戰(zhàn)略地圖，是指為描述企業(yè)各維度戰(zhàn)略目標(biāo)之間因果關(guān)系而繪制的可視化的戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。戰(zhàn)略地圖通常以財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)維度為主要內(nèi)容，通過(guò)分析各維度的相互關(guān)系，繪制戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。

1. 戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)

企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖，一般按照設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、確定業(yè)務(wù)改善路徑、定位客戶(hù)價(jià)值、確定內(nèi)部業(yè)務(wù)流程優(yōu)化主題、確定學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)主題、進(jìn)行資源配置、繪制戰(zhàn)略地圖等程序進(jìn)行。

2. 戰(zhàn)略地圖實(shí)施

戰(zhàn)略地圖實(shí)施，是指企業(yè)利用管理會(huì)計(jì)工具方法，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。戰(zhàn)略地圖實(shí)施一般按照戰(zhàn)略KPI設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略KPI責(zé)任落實(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行、執(zhí)行報(bào)告、持續(xù)改善、評(píng)價(jià)激勵(lì)等程序進(jìn)行。

（二）平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系的制定程序

構(gòu)建平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系的一般程序?yàn)?/p>

1. 制定企業(yè)級(jí)指標(biāo)體系

2. 制定所屬單位（部門(mén)）級(jí)指標(biāo)體系

3. 制定崗位（員工）級(jí)指標(biāo)體系