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對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,財(cái)務(wù)崗位交接只是一個(gè)擺設(shè)。但如果企業(yè)的交接制度設(shè)計(jì)不合理、操作性不強(qiáng),對(duì)財(cái)務(wù)人員要求不夠,都容易使財(cái)務(wù)制度應(yīng)發(fā)揮的作用為零。
完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)崗位交接制度絕對(duì)是一家企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的亮點(diǎn)。擁有一套完備合規(guī)合理的財(cái)務(wù)制度也是企業(yè)寶貴的財(cái)富。
在目前工作的這家企業(yè)里,我經(jīng)歷過(guò)多次工作交接與被交接。每一次崗位輪轉(zhuǎn)經(jīng)歷的被交接都讓我苦惱。財(cái)務(wù)工作表面上看確實(shí)很難覺(jué)得哪里很重要,但只要不把賬做錯(cuò)就算成功一半。那么如何把賬做正確,怎樣快速高效地完成工作,很少有人關(guān)注到這一部分。
每一次崗位的被交接,我都苦不堪言,苦于不知道要做的工作及其時(shí)間節(jié)點(diǎn)。每一次與同事交接,我都會(huì)很努力地詳細(xì)說(shuō)明白一步步該怎么做,資料在哪里查找。我想盡量讓?shí)徫恍氯松僖恍├?,畢竟我只是換崗,不是離開(kāi)公司,很多不懂的事情依舊可以溝通。
每個(gè)公司都有自己的一套財(cái)務(wù)制度,但是這套財(cái)務(wù)制度是否在正確執(zhí)行,是否有效果?對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,這只是一個(gè)擺設(shè)。制度設(shè)計(jì)不合理、操作性不強(qiáng),對(duì)財(cái)務(wù)人員要求不夠,都使得財(cái)務(wù)制度應(yīng)發(fā)揮的作用為零。財(cái)務(wù)崗位交接制度的設(shè)計(jì)與執(zhí)行在小企業(yè)中問(wèn)題更多,在大企業(yè)中也許會(huì)少點(diǎn)麻煩。但是本來(lái)不規(guī)范的中小企業(yè)極有可能會(huì)因?yàn)樨?cái)務(wù)崗位人員變化造成損失。崗位交接不規(guī)范對(duì)崗位接替者的工作顯然造成困擾了,以至于影響部門(mén)工作進(jìn)展。
作為現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),不論是大企業(yè),還是中小企業(yè),都應(yīng)該做好財(cái)務(wù)崗位交接工作,從實(shí)質(zhì)上保證崗位接替者能夠順利完成過(guò)渡、很好地完成崗位工作。
財(cái)務(wù)崗位交接制度本就應(yīng)該是一個(gè)常規(guī)的財(cái)務(wù)制度,應(yīng)該引起財(cái)務(wù)管理者足夠的重視。作為財(cái)務(wù)人員,在每一次崗位交接與被交接時(shí),都應(yīng)該具有良好的職業(yè)操守,盡量將本崗位工作細(xì)節(jié)說(shuō)清楚講明白,最大程度地幫助新人完成過(guò)渡。作為一個(gè)崗位接替的新人,也應(yīng)該積極熟悉崗位職責(zé)、崗位工作細(xì)節(jié),以最快的速度進(jìn)入崗位角色。
“家有一老,如有一寶”。另一個(gè)需要探討的是財(cái)務(wù)部門(mén)中的老師傅。這個(gè)“老”能不能成為“寶”,是有多種影響因素的:公司的薪酬待遇對(duì)老師傅的激勵(lì),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與尊重;新人的尊重程度;老師傅自身的道德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)。轉(zhuǎn)過(guò)幾個(gè)部門(mén),遇到幾個(gè)老師傅,各不相同,有樂(lè)為人師愿意帶徒弟的,有只想讓新人幫忙干活的。時(shí)間處長(zhǎng)了,大家也會(huì)發(fā)現(xiàn)愿意帶新人的老師傅是很受敬重的。
每個(gè)工作都有熟能生巧的過(guò)程。從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程可長(zhǎng)可短。如何將這個(gè)過(guò)程的價(jià)值最大化,這除了要依靠愿意帶新人的老師傅,還需要制度化、流程規(guī)范化。將經(jīng)驗(yàn)化為流程,用完善的流程提高工作效率。財(cái)務(wù)人新老之間的傳幫帶能發(fā)揮出積極作用,但將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成文是很好的補(bǔ)充。
總而言之,完備、具有可操作性的財(cái)務(wù)制度的作用很明顯,關(guān)鍵在于執(zhí)行。并不是只有大企業(yè)才需要嚴(yán)謹(jǐn)完備的財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)制度在中小企業(yè)中也可以散發(fā)出迷人的芬芳。(作者:曾浩)
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