如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為主流的購(gòu)物方式之一，大家在忙著網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)有沒(méi)有記得向商家索取發(fā)票呢？新年購(gòu)物季，網(wǎng)校整理了一些大家在網(wǎng)購(gòu)索取發(fā)票時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題，一起來(lái)看一下吧！

一、網(wǎng)購(gòu)的商家不給開(kāi)發(fā)票，怎么辦呢？

答：《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》（國(guó)函〔1993〕174號(hào)）第十九條規(guī)定，銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開(kāi)具發(fā)票；特殊情況下，由付款方向收款方開(kāi)具發(fā)票。

因此，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，都可以要求商家開(kāi)具發(fā)票。如果消費(fèi)后商家拒絕開(kāi)具發(fā)票，可以及時(shí)與主管稅務(wù)部門(mén)聯(lián)系，或撥打12366稅務(wù)熱線投訴。

二、商家給我開(kāi)具了電子發(fā)票，能否要求換開(kāi)紙質(zhì)發(fā)票？

答：《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推行通過(guò)增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開(kāi)具的增值稅電子普通發(fā)票有關(guān)問(wèn)題的公告》（國(guó)家稅務(wù)總局公告2015年第84號(hào)）第三條規(guī)定，增值稅電子普通發(fā)票的開(kāi)票方和受票方需要紙質(zhì)發(fā)票的，可以自行打印增值稅電子普通發(fā)票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同。

因此，如果需要紙質(zhì)發(fā)票，可自行打印增值稅電子普通發(fā)票的版式文件（彩色、黑白均可）。

三、發(fā)票抬頭開(kāi)錯(cuò)了，應(yīng)該怎么辦？

答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》（國(guó)家稅務(wù)總局令第25號(hào)）第二十七條，開(kāi)具發(fā)票后，如發(fā)生銷(xiāo)貨退回需開(kāi)紅字發(fā)票的，必須收回原發(fā)票并注明“作廢”字樣或取得對(duì)方有效證明。開(kāi)具發(fā)票后，如發(fā)生銷(xiāo)售折讓的，必須在收回原發(fā)票并注明“作廢”字樣后重新開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票或取得對(duì)方有效證明后開(kāi)具紅字發(fā)票。

由于電子發(fā)票是不可以作廢的，只能“紅沖”處理。所以，發(fā)生退貨、電子發(fā)票開(kāi)具有誤等情況，開(kāi)票人應(yīng)通過(guò)開(kāi)具紅字發(fā)票進(jìn)行沖減，電子發(fā)票開(kāi)具紅字發(fā)票，無(wú)需退回增值稅電子普通發(fā)票。

因此，發(fā)現(xiàn)發(fā)票抬頭開(kāi)錯(cuò)了，要及時(shí)與商家取得聯(lián)系，在開(kāi)具紅字電子發(fā)票后，再開(kāi)具正確抬頭的電子發(fā)票。

四、我新收到的增值稅電子普通發(fā)票右下角沒(méi)有發(fā)票章，請(qǐng)問(wèn)是不是假的？

答：您收到的這份發(fā)票不一定是假發(fā)票哦~根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)等事項(xiàng)的公告》（國(guó)家稅務(wù)總局公告2020年第1號(hào)）有關(guān)規(guī)定，納稅人通過(guò)增值稅電子發(fā)票公共服務(wù)平臺(tái)開(kāi)具的增值稅電子普通發(fā)票，屬于稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票，采用電子簽名代替發(fā)票專(zhuān)用章，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與增值稅普通發(fā)票相同。

五、怎樣驗(yàn)證增值稅電子普通發(fā)票的真?zhèn)危?/span>

答：?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人可以登錄全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)（）下載增值稅電子發(fā)票版式文件閱讀器查閱OFD格式增值稅電子普通發(fā)票。

溫馨提示：符合《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推行通過(guò)增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開(kāi)具的增值稅電子普通發(fā)票有關(guān)問(wèn)題的公告》（國(guó)家稅務(wù)總局公告2015年第84號(hào)，國(guó)家稅務(wù)總局公告2018年第31號(hào)修改）附件1格式的增值稅電子普通發(fā)票，在稅務(wù)總局另行公告前，繼續(xù)有效。

政策依據(jù)：

1.《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》（國(guó)函〔1993〕174號(hào)）；

2.《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推行通過(guò)增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開(kāi)具的增值稅電子普通發(fā)票有關(guān)問(wèn)題的公告》（國(guó)家稅務(wù)總局公告2015年第84號(hào)）；

3.《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》（國(guó)家稅務(wù)總局令第25號(hào)）；

4.《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》（國(guó)務(wù)院第191次常務(wù)會(huì)議通過(guò)）；

5.《增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》（財(cái)政部 國(guó)家稅務(wù)總局令第50號(hào)）；

6.《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)等事項(xiàng)的公告》（國(guó)家稅務(wù)總局公告2020年第1號(hào)）；

7.《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推行通過(guò)增值稅電子發(fā)票系統(tǒng)開(kāi)具的增值稅電子普通發(fā)票有關(guān)問(wèn)題的公告》（國(guó)家稅務(wù)總局公告2015年第84號(hào)，國(guó)家稅務(wù)總局公告2018年第31號(hào)修改）。

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