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上一篇文章的回答技巧收到了很多小伙伴的好評(píng),表示用了這些方法和同事的溝通更加便利順暢了。但是長期溝通下來,仍然會(huì)產(chǎn)生配合度不高的問題,同時(shí)也會(huì)讓人覺得有所厭煩。那么遇到這種情況,財(cái)務(wù)人員又該如何去溝通交涉呢?小編加班加點(diǎn)為大家整理出了干貨回答(二),快收藏轉(zhuǎn)發(fā)!
當(dāng)遇到業(yè)務(wù)同事不愿意和你溝通或甚至不配合你的工作這種極端情況時(shí),這時(shí)你要做的就不是和他繼續(xù)溝通了,而是想辦法和老板溝通。和業(yè)務(wù)部門聊十句話不如和老板認(rèn)認(rèn)真真地聊一句話,當(dāng)你把財(cái)務(wù)工作的必要性和重要性都和老板講清楚后,由老板出面溝通,你的工作就會(huì)相對(duì)容易一些了。
舉例
1.財(cái)務(wù):當(dāng)財(cái)務(wù)部門做資金預(yù)算時(shí),涉及業(yè)務(wù)回款政策、收款工作安排,以及付款政策和付款管理,特別是回款環(huán)節(jié)的信息,和業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)對(duì)整體資金安排,特別是融資策略有重大影響的事件時(shí)。這些只能通過業(yè)務(wù)部門來給你數(shù)據(jù)。
2.如果業(yè)務(wù)這樣回答,你應(yīng)該怎么辦呢:回款多少我又不能左右客戶,我怎么能預(yù)測(cè)的準(zhǔn)?
如果收到這樣的回答,很容易在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間形成一個(gè)怪圈,無法從根本上解決問題。這時(shí),你應(yīng)該這樣做:
3.去找老板溝通,話術(shù)如下:收、付款預(yù)測(cè)雖然是資金相關(guān)的工作,但業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)收款、采購付款環(huán)節(jié)起確定性作用,如果不是采用寬松的態(tài)度預(yù)測(cè),全年資金就會(huì)大幅下降,低效和無效的融資活動(dòng)增加,造成公司的財(cái)務(wù)成本上升。
當(dāng)你把資金預(yù)算的利害關(guān)系同老板講清楚后,由老板出面命令業(yè)務(wù)部門一定要做好資金預(yù)算。這個(gè)方法雖然不會(huì)讓你一蹴而就,至少會(huì)給你找到繼續(xù)下去的切入點(diǎn)。你學(xué)會(huì)了嗎?
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