社保繳費失敗該怎么辦？

來源: 12366納稅服務(wù)平臺編輯：蘇米亞 2021/11/04 17:03:44　　字體：大小

【問題】

社保繳費失敗該怎么辦？

【答案】

社保費扣款失敗存在多種情況：

（一）若繳費系統(tǒng)界面顯示賬戶余額不足支付，繳費人需要補足賬戶余額后重新繳款。

（二）若繳費系統(tǒng)界面顯示銀行賬號與戶名不符，繳費人需要與主管稅務(wù)機關(guān)、開戶銀行核對三方協(xié)議信息內(nèi)容。

（三）若繳費系統(tǒng)界面顯示共享參數(shù)表中無此預(yù)算科目或輔助標(biāo)志錯誤，繳費人需要與主管稅務(wù)機關(guān)確認核定信息是否有誤。

（四）若繳費系統(tǒng)界面顯示賬號不存在、未簽約、狀態(tài)錯、不允許扣款、銀行系統(tǒng)內(nèi)部錯誤，繳費人需要與開戶銀行核對賬戶信息。

（五）若繳費系統(tǒng)界面顯示核心征管連接稅庫銀超時、與國庫通訊超時保障、通信異常、稅庫銀系統(tǒng)無法訪問、MQ發(fā)送信息失敗、系統(tǒng)當(dāng)前非工作狀態(tài)、非該種業(yè)務(wù)受理時間、稅庫銀本地服務(wù)失敗、作廢、原交易狀態(tài)不明等提示，繳費人可先行退出操作界面，重新發(fā)起繳費要求。

若系統(tǒng)界面顯示其他提示內(nèi)容，可按照操作界面提示操作；若仍然無法處理，可咨詢當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機關(guān)。