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電商企業(yè)銷售退貨如何進(jìn)行賬務(wù)處理？
在網(wǎng)絡(luò)購物時代，消費者自網(wǎng)絡(luò)電商因購貨質(zhì)量購貨類型不符等常會發(fā)生退貨情況問題，由于電子商務(wù)企業(yè)采用線上銷售方式所以較傳統(tǒng)實體企業(yè)銷售面臨更多的銷售退回情況，財務(wù)人員如何正確核算退貨呢？
（一）用戶拒絕簽收退貨的情形
1、賣家已發(fā)貨未確認(rèn)收入的拒收退貨
發(fā)貨時候：
借：發(fā)出商品
貸：庫存商品
退貨時候紅字沖銷，將退回貨品從發(fā)出商品轉(zhuǎn)回庫存商品
借：發(fā)出商品（紅字）
貸：庫存商品（紅字）
2、賣家已發(fā)貨未確認(rèn)收入的拒收退貨實例
例：買家在天貓發(fā)出訂單向天貓旗艦店購買了兒童類玩具航拍遙控飛機1130（含運費）元，成本為800元，貨到后，買家拒絕簽收，申請退貨。
首先已經(jīng)存貨發(fā)出的分錄紅字沖銷，會計分錄如下：
借：發(fā)出商品——玩具遙控飛機 800（紅字）
貸：庫存商品——玩具遙控飛機 800 （紅字）
假如本例中不屬于質(zhì)量問題則物流費由買家承擔(dān)，發(fā)票給買家，賣家代收運費給買家，則
借：其他貨幣資金 20
貸：其他應(yīng)付款——物流單位 20
（二）賣家已發(fā)貨，款項在第三方支付方且買家收貨確認(rèn)收入后的退貨賬務(wù)處理
1、賬務(wù)處理原則：銷售退回發(fā)生在收入確認(rèn)之后，則不論是當(dāng)年銷售的，還是以前年度銷售的，均沖減退回當(dāng)月的銷售收入，同時沖減當(dāng)月的銷售成本。
賣家發(fā)貨時候：
借：發(fā)出商品
貸：庫存商品
買家收貨后，賣家確認(rèn)收入
借：應(yīng)收賬款——用戶
貸：主營業(yè)務(wù)收入
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅額）
同時結(jié)轉(zhuǎn)成本
借：主營業(yè)務(wù)成本
貸：發(fā)出商品
收到第三方轉(zhuǎn)貨款時
借：其他貨幣資金——在線存款
貸：應(yīng)收賬款——用戶
退貨時將賣家上述發(fā)貨時的會計分錄用紅字沖回：
借：應(yīng)收賬款（紅字）
貸：主營業(yè)務(wù)收入（紅字）
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅額）（紅字）
同時沖減成本
借：主營業(yè)務(wù)成本（紅字）
貸：庫存商品（紅字）
2、賣家已發(fā)貨確認(rèn)收入后的退貨實例
例：買家在天貓發(fā)出訂單向天貓旗艦店購買了兒童類玩具航拍遙控飛機1130（含運費）元，成本為800元，貨到后，買家簽收，貨款打到商家賬戶。
商家賬務(wù)處理如下：
紅沖已經(jīng)確認(rèn)的收入
借：主營業(yè)務(wù)收入 1000
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅額） 130
貸：其他貨幣資金——在線存款 1130
紅沖已經(jīng)確認(rèn)的成本
借：庫存商品——玩具遙控飛機 800
貸：主營業(yè)務(wù)成本 800
若因質(zhì)量問題承擔(dān)退貨運費的話
借：銷售費用——物流費 20
貸：其他貨幣資金——在線存款 20
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