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在職場生活中,會(huì)說話的人到底有多厲害?
看過《都挺好》中的姚晨飾演的蘇明玉就知道了:
29歲年紀(jì)輕輕當(dāng)上了公司高管,別墅名車傍身,200多萬奔馳換著開;
一身奢侈品,踩著恨天高,妝容精致、氣場強(qiáng)大到連老板娘都讓她三分;
說話輕聲細(xì)語,看似嘮家常般隨意,但軟中帶硬,邏輯思維清晰縝密,威力十足,入木三分。
面對一群人鬧事時(shí),將她團(tuán)團(tuán)圍住,蘇明玉毫不膽怯,而是鎮(zhèn)定自若,無所謂地說:
“你們隨便砸,這是公司的車,砸壞了我不會(huì)心疼。但是你們敢砸,我就敢報(bào)警。
我是給蒙總打工,就算不是我,也照樣會(huì)有人做這件事。
你們砸了,就等著坐牢吧?!?/p>
幾句話,說的這群大媽大嬸啞口無言。
重話輕說,軟話硬說,會(huì)說話的女人,真的不一樣。
很多人覺得自己表達(dá)能力差,是因?yàn)樵~匯量不足、性格內(nèi)向…
如果你也這樣認(rèn)為的話,不妨聽一聽張倫錦的故事,也許你會(huì)有不一樣的看法。
萬萬沒想到
“會(huì)說話”改變了我的際遇
以下來自張倫錦自述
我叫張倫錦,因?yàn)椤皶?huì)說話”,我刷新了百度福建公司最快的升職記錄;因?yàn)椤皶?huì)說話”,我?guī)椭?000+名學(xué)員實(shí)現(xiàn)職場上的突破。
但回到10年前,我還只是一個(gè)性格內(nèi)向、不善言辭的大學(xué)生,壓根沒想到我會(huì)因?yàn)椤罢f話”這件事改變際遇。
還記得我剛踏入大學(xué)校園時(shí),還是一個(gè)靦腆害羞、不愛說話的大一新生。
那時(shí)候,國際大學(xué)群英辯論賽火遍大江南北。
一打開電視,我就被當(dāng)時(shí)賽場英姿颯爽的選手,深深吸引住了:他們淡定自若,舉手投足間盡顯自信...
我第一次發(fā)現(xiàn),原來表達(dá)好的人,可以這么有魅力。
于是,我下定決心要成為那么會(huì)表達(dá)的人,為了改變自己,我申請加入了學(xué)院的辯論隊(duì)。
參加選拔前,我把臺(tái)詞背地滾瓜爛熟,甚至連語氣、動(dòng)作、表情,都一一設(shè)計(jì)好,期待自己能夠一鳴驚人。
站在演講臺(tái)上時(shí),雖然內(nèi)心緊張,但想到電視中的選手,我又多了幾分動(dòng)力。
萬萬沒想到,臺(tái)下的老師、學(xué)長都戲謔著看著我。
辯論隊(duì)的一位學(xué)長甚至說,“同學(xué),我們這邊不是表演社,我建議你去參加別的社團(tuán)吧。”
當(dāng)時(shí)看著臺(tái)下幾十雙眼睛,我羞愧難當(dāng),恨不得找個(gè)地縫鉆下去。
● ● ●
我不甘心自己的夢想還沒實(shí)現(xiàn),就已經(jīng)破碎。在我苦苦請求下,最終還是同意我加入辯論隊(duì)。
以為加入辯論隊(duì)后,就能夠像電視里的選手一樣,在舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,原以為夢想即將起航,沒想到這只是磨難的開始。
從大一到大二,整整兩年里,我連上場比賽的機(jī)會(huì)都沒有。只能默默地在后臺(tái)做個(gè)陪練,幫助隊(duì)友準(zhǔn)備比賽。
這種巨大的落差感和挫折感,讓原本就內(nèi)向的我產(chǎn)生了自我懷疑,到大二時(shí)一度想要退出辯論隊(duì),但又始終不甘心就這樣放棄。
于是痛下決心,苦練辯論表達(dá)的技巧:
向“辯論大神”偷師:翻出黃執(zhí)中、胡建彪這些辯論大神的筆試視頻,一字一字地推敲,一段一段的分解,無數(shù)次分析到凌晨兩三點(diǎn)
在圖書館里修煉內(nèi)功:把那些表達(dá)、演講、談判、溝通的書,一本有一本翻閱,從世界大師里尋找答案;
不斷通過“實(shí)戰(zhàn)”練習(xí):不僅更加積極地參加隊(duì)內(nèi)訓(xùn)練,回到宿舍后還拉上室友陪我練習(xí);
...
在看了無數(shù)的比賽視頻,無數(shù)次的“實(shí)戰(zhàn)”練習(xí)后,終于在大三時(shí),登上了學(xué)校辯論賽舞臺(tái),并且?guī)ьI(lǐng)辯論隊(duì)打進(jìn)決賽,一舉奪得了優(yōu)秀辯手的稱號(hào)。
▲大學(xué)期間參加辯論賽
憑借著出色的表達(dá)能力,在大四秋招時(shí),順利拿到了國內(nèi)零售業(yè)龍頭企業(yè)——永輝超市集團(tuán)管培生的offer。
在永輝集團(tuán)工作期間,我主要負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)工作,在職期間完成了“1933零售精英計(jì)劃”“門店經(jīng)理集訓(xùn)”“管理者溝通能力培訓(xùn)”等培訓(xùn)項(xiàng)目。
得益于出色的表達(dá)能力,其中由我獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)和實(shí)施的“溝通能力培養(yǎng)”項(xiàng)目,獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及同事的高度認(rèn)可,幫助福建大區(qū)100多家門店管理者,提升了溝通能力,提高團(tuán)隊(duì)管理效率。
▲在永輝集團(tuán)授課
也因此,工作一年后我就升任了培訓(xùn)經(jīng)理,為了追求更大的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),升任沒多久后,我以普通員工身份加入了百度福建運(yùn)營中心。
加入百度后,依靠出色的溝通表達(dá)能力,入職半年就升任初級(jí)主管,一年任命高級(jí)主管,不到3年的時(shí)間里完成了“專員-初級(jí)主管-高級(jí)主管-初級(jí)經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理”的4級(jí)跳,創(chuàng)造了百度福建區(qū)成立以來最快的升職速度。
同時(shí),在今年還出版了個(gè)人新書:《邏輯表達(dá):井井有條的職場溝通術(shù)》
● ● ●
可以說,我取得的所有成就,都是來源于掌握了表達(dá)的秘密:讓信息有結(jié)構(gòu),讓思維更有邏輯。
好口才的門檻并不高
只要你會(huì)說普通話就夠了
許多人覺得自己性格內(nèi)向,所以表達(dá)能力差,不會(huì)說話。
可事實(shí)卻是,性格跟表達(dá)能力沒有必然關(guān)系,因?yàn)槲以?jīng)就是一個(gè)性格內(nèi)向的人。相反,因?yàn)榘驯磉_(dá)能力差的原因歸咎到性格上,心安理得的為自己找了個(gè)借口,反而放棄了改變的機(jī)會(huì)。
而且,表達(dá)能力的好壞跟你的學(xué)問也沒有必然關(guān)系。
不信,你看看《奇葩說》,辯手們各個(gè)能說會(huì)道,能言善辯??墒前阉麄兊恼Z言拆開了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很普通,甚至還有一點(diǎn)點(diǎn)俗...
▲《奇葩說》第一季經(jīng)典語錄
表達(dá)能力差的根本原因,其實(shí)是思維能力差,語言沒有結(jié)構(gòu)。
不信?你看一下這段面試時(shí)的自我介紹:
面試官好,我是一名來自廈門大學(xué)的研二學(xué)生,讀的是經(jīng)管學(xué)院的管理科學(xué)與工程。本科畢業(yè)于福州大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)。
我個(gè)人比較喜歡閱讀各方面的書籍。然后擅長心理學(xué)方面的,還有歷史方面的,《史記》《漢書》在內(nèi)的二十四史我都看過。當(dāng)然,我最喜歡的還是文學(xué)作品,包括詩歌、散文,各方面都有涉獵吧。
然后今天應(yīng)聘的是咨詢類崗位,因?yàn)橛X得比較擅長這方面。我喜歡給別人提一些建議,同學(xué)遇到一些事情時(shí),比如很困難的事情都會(huì)找我?guī)椭?,因?yàn)槲宜季S比較新穎吧,會(huì)采用逆向思維的方式。
看完什么感受?是不是覺得內(nèi)容很多,但是講話沒重點(diǎn),不知道講了什么。
● ● ●
如果掌握了語言結(jié)構(gòu)后,則是這樣:
面試官好,我是一個(gè)知識(shí)面廣、思維活躍的人。
我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷分為兩段。目前是廈門大學(xué)一名研二的學(xué)生,讀的是經(jīng)管學(xué)院的管理科學(xué)與工程。本科畢業(yè)于福州大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)。
我喜歡閱讀書籍,尤其是在三個(gè)方面:第一是心理學(xué)方面;第二是歷史方面的,《史記》《漢書》在內(nèi)的二十四史我都看過;第三是最喜歡的現(xiàn)代文學(xué),包括詩歌、散文都有涉獵。
我今天應(yīng)聘的是咨詢類崗位,主要原因有三點(diǎn):一是比較擅長這方面;二是喜歡給別人提建議;三是思維新穎,能夠用逆向思維解決同學(xué)遇到的困難。
是不是井然有序,突出重點(diǎn),一下子就記住了他三方面的特點(diǎn)呢?
因?yàn)榈诙巫晕医榻B,更符合我們大腦的使用習(xí)慣,信息跟信息之間,有著清晰的邏輯和結(jié)構(gòu),就像這樣呈現(xiàn)出金字塔結(jié)構(gòu):
▲表達(dá)金字塔
這就是為什么有些人,口若懸河地講了半天,每個(gè)字你都聽懂了,但組合在一起,你還是不知道對方講了什么。
內(nèi)容沒邏輯,講話沒重點(diǎn),其實(shí)都是因?yàn)闆]有掌握語言的結(jié)構(gòu)。
當(dāng)我們需要傳達(dá)自身觀點(diǎn)時(shí),腦子里會(huì)不斷地涌現(xiàn)出各種信息,看著很多,但雜亂無序。
如果你不把這些信息進(jìn)行整理,那么你講的再多,別人也無法完全理解。
如果你能夠建立語言的表達(dá)結(jié)構(gòu),則截然相反,把信息按類別分類整理好,條理清晰地告訴對方。
正是因?yàn)槲易陨磉^往的經(jīng)歷,讓我體驗(yàn)到了結(jié)構(gòu)化表達(dá)的威力,表達(dá)是大腦思維的傳聲筒,通過不斷地練習(xí)表達(dá)能力的同時(shí),也提升了自己的思維邏輯。
每當(dāng)年輕人在職場上屢屢碰壁時(shí),我都會(huì)告訴他們:
好好提升一下表達(dá)吧!學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá),也就是學(xué)會(huì)了邏輯思考。它遠(yuǎn)比你想象得更加強(qiáng)大,只要活學(xué)活用,你發(fā)現(xiàn)它幾乎是萬金油。
它可以幫你成為有效率的人——工作中有許多事項(xiàng),都需要跟別人溝通交流推動(dòng)的,表達(dá)能力強(qiáng)就能降低溝通成本,讓對方明白你的意圖,從而更加高效地完成工作,不再加班。
它可以幫你成為有邏輯的人——語言是思維的傳聲筒,學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá),能讓你的思路更加清晰,把大腦的信息做到分門別類,捋清遇到問題時(shí)的解決思路。
它還可以幫助你成為老板身邊的紅人——因?yàn)閰R報(bào)沒重點(diǎn),甚至不懂匯報(bào),老板根本不知道你做了哪些事。許多人會(huì)做不會(huì)說,工作上勤勤懇懇盡職盡責(zé),卻始終得不到升職發(fā)展。學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá),能夠幫你勇敢展現(xiàn)自己,讓老板看到你的價(jià)值。
...
而我想幫你做到的:就是建立一套語言邏輯,遇到任何情景時(shí),腦子里立即彈出應(yīng)對策略,知道該說什么。
學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá),是每一個(gè)人實(shí)現(xiàn)高效辦公和職場躍遷必不可少的能力。
我會(huì)將過去10多年總結(jié)出的結(jié)構(gòu)化表達(dá)精髓傾囊相授,帶你從零擠出開始,認(rèn)識(shí)、熟悉、掌握語言的結(jié)構(gòu)。
幫你提高工作效率,塑造邏輯能力,真正成為當(dāng)下?lián)屖值?strong>高效、高能、高知型人才。
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