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必看！社保管理客戶端的5個熱點問題解答
必看！
社保管理客戶端的5個熱點問題解答
1.客戶端無法登錄？
答：客戶端初始添加單位時需要輸入納稅人識別號，初始申報密碼為社保部門登記的單位編號后六位。
提示“未查詢到社保繳費登記信息”，請聯(lián)系社保費主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)關(guān)聯(lián)登記情況。
如果提示單位編號錯誤，請咨詢社保部門（人社、醫(yī)保），或者聯(lián)系社保費主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢。
如果修改申報密碼后忘記密碼，請到辦稅服務(wù)廳重置申報密碼。
2.客戶端申報繳費應(yīng)使用哪個功能模塊？
答：目前四川省企業(yè)社保費繳納采用核定征收模式，應(yīng)繳費數(shù)據(jù)來源于人社和醫(yī)保部門推送，申報時請使用【特殊繳費申報】模塊。
3.客戶端進(jìn)行特殊繳費申報時看不到參保人員正常嗎？
答：特殊繳費申報模式下無參保人員信息，可核對繳費人數(shù)和應(yīng)繳費額。如對繳費人數(shù)或應(yīng)繳費額有疑問，請咨詢?nèi)松缁蜥t(yī)保部門。
4.從電子稅務(wù)局簽訂了共用協(xié)議，且驗證通過，但客戶端未查看到協(xié)議信息？
答：客戶端簽訂和查看協(xié)議只支持單獨的社保費協(xié)議，如果是共用協(xié)議（即批扣標(biāo)志為“所有批扣”或“所有非批扣”），客戶端沒有展示，但繳款選擇三方協(xié)議繳納時，可帶出驗證成功的共用協(xié)議賬號信息。
5.客戶端之前生成了銀行端繳款憑證，去繳費里面打印銀行端憑證提示未查詢到欠費信息，但之前生成了繳款信息的，是什么原因？
答：客戶端如果已生成銀行端繳款憑證，該筆應(yīng)繳款項即已開票，不再有欠費信息。可在【費款繳納】目錄下的【繳費憑證打印記錄】功能模塊查詢已生成的銀行端繳款憑證信息，可以重新打印，如果要采用其他繳費方式，作廢后即可查詢到欠費信息、重新繳款。
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