2007年人力資源管理專業(yè)知識與實務（中級）試題

　　人力資源管理專業(yè)知識與實務（中級）

　　一、單項選擇題（共60題，每題l分。每題的備選項中，只有l(wèi)個最符合題意）

　　1.在激發(fā)個體努力工作的動機因素中，不屬于外源性動機的是（    ）。

　　A.社會地位                 
　　B.獎金報酬
　　C.避免懲罰                 
　　D.實現(xiàn)潛能

　　2.馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個層次，屬于第三個層次需要的是（    ）。

　　A.生理需要                 
　　B.尊重的需要
　　C.歸屬和愛的需要           
　　D.安全需要

　　3.在眾多激勵理論中，不考慮人的內在心態(tài)，而是注重行為及其結果的理論是（    ）。

　　A.目標設置理論             
　　B.強化理論
　　C.能力與機遇理論           
　　D.認知評價理論

　　4.自主性工作團隊的特性不包括（    ）。

　　A.整個團隊對最終產品負責
　　B.團隊成員能執(zhí)行所有或絕大多數任務
　　C.對團隊產品的檢查由另一個團隊進行
　　D.績效反饋以整個團隊為對象

　　5.將領導行為劃分為指導式、支持型、參與式和成就取向式的領導理論是（    ）。

　　A.特質理論                 
　　B.權變理論
　　C.路徑一目標理論           
　　D.領導-成員交換理論

　　6.關于領導一成員交換理論的陳述，正確的是（    ）。

　　A.領導對團體成員同樣對待
　　B.領導往往對"圈外人"投入更多的時間和更少的正式領導權威
　　C.領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋
　　D.領導者的自我圖式是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應的影響

　　7.管理方格理論把領導者的基本風格劃分為五種，其中只對人極端關注的領導風格被稱為（  ）領導風格。

　　A.無為而治式                 
　　B.任務式
　　C.中庸式                    
　　D.鄉(xiāng)村俱樂部式

　　8.西蒙將決策分為三個階段，其中第一個階段是（    ）。

　　A.設計活動階段              
　　B.選擇活動階段
　　C.智力活動階段              
　　D.確認活動階段

　　9.組織的橫向結構指的是組織結構中的（    ）。

　　A.部門結構                  
　　B.層次結構
　　C.職能結構                  
　　D.職權結構

　　10."可以租用，何必擁有"反映的是（    ）組織形式的實質。

　　A.事業(yè)部制                
　　B.團隊
　　C.無邊界                  
　　D.虛擬

　　11.組織文化中有沒有（    ）是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志。

　　A.物質層                  
　　B.制度層
　　C.精神層                  
　　D.組織文化的里層

　　12.調查反饋屬于組織發(fā)展方法中的（    ）。

　　A.結構技術                
　　B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法
　　C.人文技術                
　　D.結構技術和人文技術的混合體

　　13.關于組織人力資源投資意愿的陳述，正確的是（    ）。

　　A.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務的組織對自己內部的人力資源管理職能投資更少
　　B.組織更愿意對員工培訓那些能夠被其他雇主利用的技能
　　C.認為人力資產像物質資產一樣可以復制和轉讓的組織更愿意對人力資源進行投資
　　D.不愿冒險的組織更可能對員工進行重大投資

　　14.按照密歇根大學大衛(wèi)。烏里奇教授對人力資源管理者角色的劃分，能夠開發(fā)設計出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的（    ）角色。

　　A.戰(zhàn)略伙伴                    
　　B.變革推動者
　　C.管理專家                    
　　D.員工激勵者

　　15.關于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是（    ）。

　　A.對人力資源部門的績效評價包括對該部門本身工作的評價和該部門對組織整體績效的貢獻的評價兩部分
　　B.對人力資源部門工作的定性評價應采用等級評定法
　　C.在實踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標
　　D.評價人力資源部門對組織整體績效的貢獻時，無需設置中間變量指標，可通過經濟效益提升幅度等指標直接衡量

　　16.采用差異化戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應當是（    ）。

　　A.將工作說明書定得更加寬泛，以獲得員工更大的創(chuàng)造性
　　B.精簡勞動力隊伍
　　C.制定嚴格的規(guī)則和流程對員工行為加以約束
　　D.采用內部差距較大的薪酬系統(tǒng)

　　17.通過確定企業(yè)的業(yè)務量和人員數量之間的相關性來預測企業(yè)未來人員需求的技術，被稱為（    ）。

　　A.時間序列法               
　　B.回歸分析法
　　C.比率分析法               
　　D.主觀判斷法

　　18.在勞動力市場中，當（    ）時，組織的招聘工作比較容易進行。

　　A.失業(yè)率下降               
　　B.招聘企業(yè)的數量眾多
　　C.競爭對手的招聘策略出色   
　　D.失業(yè)率上升

　　19.通過系統(tǒng)地評價人力資源需求來制定措施，從而使組織能夠穩(wěn)定地擁有一定數量和質量的人力資源，實現(xiàn)人員供需匹配，這種活動被稱為（    ）。

　　A.績效管理                  
　　B.工作分析
　　C.培訓與發(fā)展               
　　D.人力資源規(guī)劃

　　20.關于組織內部供給預測中使用的人員調配圖的陳述，正確的是（    ）。

　　A.它依據的是組織過去的人員變動比率
　　B.它揭示的是組織人員的潛在變動情況
　　C.它是一種靜態(tài)的人員預測方法
　　D.它的核心是人員轉移矩陣表

　　21.將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于（    ）。

　　A.混合型                    
　　B.分散型
　　C.集中型                    
　　D.獨立型

　　22.下列工作分析方法中，適用于各類工作的是（    ）。

　　A.問卷法                    
　　B.訪談法
　　C.觀察法                    
　　D.工作日志法

　　23.工作分析在人力資源管理中的作用不包括（    ）。

　　A.確定企業(yè)戰(zhàn)略                 
　　B.為人員招聘提供信息
　　C.支持績效標準的確立           
　　D.為薪酬設計提供重要信息

　　24.將任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內容和流程，這種活動被稱為（    ）。

　　A.工作設計                   
　　B.工作變革
　　C.流程再造                   
　　D.方法設計

　　25.工作設計的原理不包括（    ）。

　　A.科學管理原理                
　　B.人際關系理論
　　C.冰山模型理論                
　　D.工效學原理

　　26.關于運用評價中心進行人員選拔的陳述，正確的是（    ）。

　　A.在評價過程中應采用規(guī)范的評估形式
　　B.評估人員與被評估者應當非常熟悉
　　C.評估人員不需要觀察活動現(xiàn)場
　　D.評估雙方要相互質疑

　　27.在心理測驗中經常使用投射方法來測量應聘者的（    ）。

　　A.智力                         
　　B.特殊能力
　　C.動機                         
　　D.職業(yè)能力

　　28.關于結構化面試特點的陳述，正確的是（    ）。

　　A.對求職者的技能要求非常高     
　　B.可靠性和準確性比較低
　　C.沒有應遵循的特別形式         
　　D.方便主持人控制局面

　　29.與精心設計的人員招聘申請表相比，個人簡歷的特點是（    ），

　　A.規(guī)范統(tǒng)一
　　B.形式死板，不利于求職者進行充分的自我表達
　　C.能夠系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關注的所有信息
　　D.可能存在自我夸大的傾向

　　30.反映一個測驗跨時間的可靠性的指標是（    ）。

　　A.復本信度                      
　　B.重測信度
　　C.內部一致性信度                
　　D.評分者信度

　　31.在選拔人員時涉及到的預測因素中，屬于非智力因素的是（    ）。

　　A.人格特點                      
　　B.思維能力
　　C.語言理解能力                  
　　D.注意穩(wěn)定性

　　32.在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個人特質被稱為（    ）。

　　A.氣質                           
　　B.共情
　　C.效價                          
　　D.勝任特征

　　33.管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標和衡量標準工作結果的考核方式等問題達成一致并形成契約的過程被稱為（    ）。

　　A.績效計劃                      
　　B.績效監(jiān)控
　　C.績效反饋                      
　　D.目標管理

　　34.在績效實施的過程中，管理者與下屬討論工作中的問題，并對其進行幫助，確保下屬完成工作目標的活動是（    ）。

　　A.績效計劃                      
　　B.績效監(jiān)控
　　C.績效輔導                      
　　D.績效反饋

　　35.既可以作為績效考核方法，又可以作為組織績效改進工具的是（    ）。

　　A.強制分布法                     
　　B.ISO質量管理體系
　　C.行為錨定法                     
　　D.標桿超越法

　　36.某企業(yè)在執(zhí)行新的薪酬制度時，發(fā)現(xiàn)有些職位的薪酬有所下降，針對這種情況的正確做法是（  ）。

　　A.將原有薪酬超出的部分，以津貼的形式長期保留
　　B.盡可能將該職位員工調整到與其個人當前薪酬相適應的職位等級上去
　　C.依照新的薪酬體系降低其原有薪酬
　　D.辭退該員工

　　37.若希望通過制定團隊獎勵計劃使員工用更少的時間制造更多的產品，則可以使用（    ）。

　　A.斯坎倫計劃                      
　　B.改進生產盈余計劃
　　C.拉克計劃                        
　　D.行為鼓勵計劃

　　38.關于企業(yè)年金的陳述，錯誤的是（    ）。

　　A.企業(yè)年金屬于強制性保險計劃
　　B.政府對企業(yè)年金不承擔直接責任
　　C.企業(yè)年金有較強的激勵性
　　D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理和運營

　　39.專業(yè)軟件銷售人員由于需要較高的專業(yè)知識且銷售工作的周期較長，所以其薪酬應采用（    ）。

　　A.純傭金制                         
　　B.高基薪加低傭金或獎金
　　C.低基薪加高傭金或獎金             
　　D.純基薪制

　　40.員工在不同技能等級之間的變動路徑屬于職業(yè)生涯通道中的（    ）。

　　A.橫向通道                         
　　B.縱向通道
　　C.雙通道                           
　　D.職業(yè)生涯錨

　　41.評估培訓與開發(fā)效果時，最重要的評估是（    ）。

　　A.反應評估                         
　　B.學習評估
　　C.投資收益評估                     
　　D.結果評估

　　42.在其它條件不變的情況下，（    ）必然導致勞動力供給時間的減少。

　　A.非勞動收入的增加                 
　　B.非勞動收入的減少
　　C.市場工資率的上升                 
　　D.市場工資率的下降

　　43.某沿海省份對制鞋工人的勞動力需求是單位彈性的，該省企業(yè)目前雇用的制鞋工人總人數為20 000人，工人的市場工資率是20元／小時，如果工資率上升為25元／小時，則該省企業(yè)愿意雇用的制鞋工人總人數將變成（    ）人。

　　A.30 000                           
　　B.25 000
　　C.20 000                           
　　D.15 000

　　44.如果某地男性生產工人的工資率上漲10％會導致該地區(qū)女性生產工人的就業(yè)人數增加5％，則該地區(qū)男性生產工人和女性生產工人之間存在一種（    ）關系。

　　A.互補                             
　　B.總互補
　　C.替代                             
　　D.總替代

　　45.勞動力市場均衡工資率和均衡就業(yè)量的大小取決于（    ）的位置。

　　A.勞動力供給曲線                   
　　B.勞動力需求曲線
　　C.勞動力供求曲線                   
　　D.勞動力邊際收益曲線

　　46.小張和他的雙胞胎弟弟當年曾經同時考上了同一所大學的同一個專業(yè)，但是由于小張家庭貧困，結果只有小張一個人上了大學，小張的弟弟則去工作了，在小張上大學的這四年中，小張的弟弟一共掙了大約8萬元收入，則（    ）。

　　A.小張上大學的機會成本大約等于8萬元
　　B.小張上大學的社會成本大約等于8萬元
　　C.小張上大學的機會成本大約等于4萬元
　　D.小張弟弟沒有上大學的機會成本大約等于8萬元

　　47.在現(xiàn)實中我們經?？梢钥吹?，受教育程度較高的員工往往能夠獲得較多的在職培訓，其主要原因是受教育程度較高的員工（    ）。

　　A.流動率往往更低
　　B.接受培訓內容的速度較快
　　C.在職培訓只適用于受教育程度較高的員工
　　D.所接受的大多是一般培訓

　　48.在有些情況下，對員工進行嚴密監(jiān)督的做法可以起到激勵員工努力工作的作用，然而，這種做法可能遇到的主要障礙是（    ）。

　　A.在員工中廣泛存在搭便車的現(xiàn)象
　　B.專業(yè)化分工導致監(jiān)督者掌握的信息往往不如被監(jiān)督者掌握的信息完整
　　C.被監(jiān)督的員工存在機會主義動機
　　D.被監(jiān)督的員工存在道德風險

　　49.關于效率工資的陳述，正確的是（    ）。

　　A.效率工資就是根據員工的勞動生產率支付的工資
　　B.效率工資是一種計件工資
　　C.提供效率工資有助于企業(yè)招聘到所需要的各類員工
　　D.支付效率工資的做法有助于企業(yè)降低人工成本

　　50.在員工職業(yè)生涯的早期階段，在工資支付方面對員工實施"減額支付"，而在其職業(yè)生涯的后期階段實施"超額支付"，這種做法只有在（    ）情況下才能夠付諸實踐。

　　A.企業(yè)實行群體獎勵計劃            
　　B.企業(yè)的規(guī)模較大
　　C.企業(yè)已經形成了長期雇傭傳統(tǒng)      
　　D.企業(yè)實行效率工資

　　51.按照我國《勞動法》的規(guī)定，提高職業(yè)技能屬于（    ）。

　　A.用人單位的權利                  
　　B.勞動者的權利
　　C.用人單位的義務                  
　　D.勞動者的義務

　　52.職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內，原工資福利待遇不變，由（    ）按月支付。

　　A.所在單位                        
　　B.工傷保險基金
　　C.勞動能力鑒定委員會              
　　D.勞動保障行政部門

　　53.勞動爭議仲裁委員會在依法處理勞動爭議時，應遵循（    ）的效力高于行政法規(guī)效力的法律適用原則。

　　A.政府規(guī)章                        
　　B.法律
　　C.規(guī)范性文件                      
　　D.地方性法規(guī)

　　54.在我國沒有取得定居權的外國人申請就業(yè)許可應年滿（    ）周歲。

　　A.20                              
　　B.18
　　C.16                              
　　D.14

　　55.根據我國有關加強就業(yè)再就業(yè)工作的規(guī)定，享受城市居民最低生活保障且失業(yè) （    ）以上的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員，發(fā)放由縣級以上勞動保障部門審批的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，并提供相應的政策扶持。

　　A.3年                               
　　B.2年
　　C.1年                               
　　D.6個月

　　56.勞動者因工負傷被確認為完全喪失勞動能力的，依據國家有關規(guī)定，該勞動者所在用

　　人單位（    ）。

　　A.不得解除勞動合同                   
　　B.可以解除勞動合同
　　C.應調整工作崗位                     
　　D.可以終止勞動合同

　　57.根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）》對

　　申請仲裁時效的規(guī)定，如果當事人能夠證明在申請仲裁期間內已向有關部門請求權利救濟，人民法院應當認定申請仲裁期間（    ）。

　　A.中止                               
　　B.終止
　　C.連續(xù)計算                           
　　D.中斷

　　58.我國《勞動法》規(guī)定，對懷孕（    ）以上的女職工，用人單位不得安排其延長工作時間和夜班勞動。

　　A.8個月                              
　　B.7個月
　　C.5個月                              
　　D.3個月

　　59.用人單位未按規(guī)定提出工傷認定申請，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為（    ）之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。

　　A.部分喪失勞動能力                   
　　B.全部喪失勞動能力
　　C.工傷                               
　　D.職業(yè)病

　　60.用人單位無故不繳納社會保險費，勞動保障行政部門應責令其限期繳納；逾期不繳的，除責令其補交所欠款額外，可以按（    ）加收所欠款額千分之二的滯納金。

　　A.每日                               
　　B.每周
　　C.每月                               
　　D.每年

　　二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

　　61.ERG理論認為，人的核心需要包括（    ）。

　　A.生存需要                           
　　B.親和需要
　　C.權力需要                           
　　D.關系需要
　　E.成長需要

　　62.魅力型領導理論認為，領導者的非道德特征包括（    ）。

　　A.使用權力為他人服務                 
　　B.提升自己的個人愿景
　　C.指責或批評相反的觀點               
　　D.從危機中思考和學習
　　E.單向溝通

　　63.組織結構設計的特征因素包括（    ）。

　　A.專業(yè)化程度                         
　　B.企業(yè)規(guī)模
　　C.集權程度                           
　　D.分工形式
　　E.人員素質

　　64.按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備的條件是（    ）。

　　A.具有不可模仿性                     
　　B.具有流動性
　　C.可以創(chuàng)造價值                       
　　D.可以替代
　　E.具有稀缺性

　　65.關于舒斯特提出的人力資源指數的陳述，正確的是（    ）。

　　A.它是用來衡量組織中人力資源部門績效的指標
　　B.它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況
　　C.它由人力資源管理部門費用占總經營費用的比重等6項指標構成
　　D.它無法說明企業(yè)的人力資源績效
　　E.它由報酬制度、信息溝通、組織效率等l5項因素綜合而成

　　66.關于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是（    ）。

　　A.工作要素法是以人為基礎的
　　B.關鍵事件法是以人為基礎的
　　C.工作要素法是以工作為基礎的
　　D.關鍵事件法是以工作為基礎的
　　E.工作要素法既以人為基礎又以工作為基礎

　　67.關于勝任特征的冰山模型的陳述，正確的是（    ）。

　　A.表層的知識和技能相對易于改進和發(fā)展
　　B.自我概念無法通過培訓改善
　　C.冰山的表層內容最有選拔和測試的價值
　　D.動機和特質處于冰山的中層
　　E.在設計選拔錄用系統(tǒng)時，應重點考察冰山下的內容

　　68.關于薪酬管理的陳述，正確的是（    ）。

　　A. 薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約
　　B.戰(zhàn)略性薪酬管理的核心是企業(yè)應根據不同戰(zhàn)略做出薪酬決策
　　C.全面薪酬管理以成本控制為中心
　　D.薪酬調查是構建薪酬體系的第一步
　　E薪酬管理要服務于企業(yè)人力資源管理的總體戰(zhàn)略

　　69.法定福利包括（    ）。

　　A.教育援助計劃   
　　B.婚喪假
　　C.醫(yī)療保險
　　D.住房公積金
　　E.企業(yè)年金

　　70.關于職業(yè)生涯錨的陳述，正確的是（    ）。

　　A.它產生于職業(yè)生涯中期階段，以個體習得的工作經驗為基礎
　　B.它由個人能力、動機和價值觀相互作用與整合而成
　　C.它可以根據各種測試提前進行預測
　　D.它并不是完全固定不變的
　　E.它清楚地反映個人的職業(yè)追求與抱負

　　71.在長期中，工資率與勞動力需求之間的關系是（    ）。

　　A.工資率上漲的規(guī)模效應導致勞動力需求上升
　　B.工資率上漲的替代效應導致勞動力需求上升
　　C，工資率上漲的規(guī)模效應導致勞動力需求下降
　　D.工資率上漲的替代效應導致勞動力需求下降
　　E.工資率的上漲總是會導致勞動力需求下降

　　72.某城市汽車生產工人的勞動力市場當前處于均衡狀態(tài)，汽車生產工人的市場工資率為25元/小時，但由于該市最近增加了兩家新的汽車生產廠，導致當地對汽車生產工人的勞動力需求出現(xiàn)了大規(guī)模增長，由于勞動力供給短期內無法快速增加，因此，該市很可能會出現(xiàn)的情況是（    ）。

　　A.汽車生產企業(yè)要想獲得足夠的勞動力，就必須支付25 元/小時以上的工資
　　B.汽車生產企業(yè)只要支付25元/小時的工資就能夠滿足自己的勞動力需求
　　C.汽車生產工人勞動力市場的均衡就業(yè)量會上升
　　D.汽車生產工人勞動力市場的均衡工資水平會大幅度下降
　　E.汽車生產工人勞動力市場的均衡工資水平會上升

　　73.關于人力資本投資的陳述，正確的是（    ）。

　　A.人力資本投資理論認為，所有的勞動者都是同質的
　　B.人力資本投資的成本發(fā)生在當前，收益產生在未來
　　C.人力資本投資的收益總是會超過成本
　　D.人力資本投資的方式包括正規(guī)學校教育、在職培訓、勞動力流動等
　　E.無論是對于國家還是對于個人及其家庭來說，人力資本投資都是越多越好

　　74.我國征繳社會保險費的法定機構包括（    ）。

　　A.勞動保障行政部門                  
　　B.社會保險經辦機構
　　C.稅務機關                          
　　D.人民銀行
　　E.保險公詞

　　75.根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）》的規(guī)定，因（    ）產生的糾紛不屬于勞動爭議。

　　A.勞動合同解除后辦理社會保險關系轉移手續(xù)
　　B.勞動者對勞動能力鑒定委員會傷殘等級鑒定結論不服
　　C.勞動關系解除后勞動者請求用人單位返還抵押物
　　D.勞動者因患職業(yè)病要求用人單位依法給予工傷保險待遇
　　E.個體工匠支付幫工報酬

　　76.根據國務院《關于職工探親待遇的規(guī)定》，職工探親假期適用于符合規(guī)定條件的（    ）。

　　A.已婚職工探望父母                   
　　B.未婚職工探望父母
　　C.父母探望未婚子女                   
　　D.職工探望配偶
　　E.未婚職工探望祖父母

　　77.根據國家有關處理社會保險行政爭議的規(guī)定，公民、法人或其他組織認為社會保險經辦機構（    ），可以先向作出該具體行政行為的經辦機構申請復查，對復查決定不服的，再依法申請行政復議。

　　A.未依法為其辦理社會保險登記、變更或者注銷手續(xù)
　　B.未按規(guī)定審核社會保險繳費基數
　　C.未依法調整其社會保險待遇
　　D.未依法為其辦理社會保險關系轉移或者接續(xù)手續(xù)
　　E.拒絕其查詢社會保險繳費記錄

　　78.根據我國《勞動法》，（    ）是用人單位享有的權利。

　　A.工資分配                           
　　B.提高職業(yè)技能
　　C.提出合理化建議                     
　　D.招用勞動者
　　E.依法解除勞動合同

　　79.我國工人技術等級標準是按（    ）制定的，包括"知識要求"、"技能要求"、 "工作實例"三部分內容。

　　A.不同用人單位                        
　　B.不同工種
　　C.不同等級                            
　　D.不同學歷
　　E.不同培訓

　　80.按照《工傷保險條例》的規(guī)定，應當認定為工傷或視同工傷的有（    ）。

　　A.在工作時間和工作場所內，受到事故傷害的
　　B.患職業(yè)病的
　　C.在上下班途中，受到事故傷害的
　　D.在工作時間和工作崗位突發(fā)疾病在48小時之后經搶救無效死亡的
　　E.在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的

　　三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

　?。ㄒ唬┬埉厴I(yè)后進入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務骨干，并被提拔為部門經理。但讓公司領導略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績反而較先前有所下降。通過私下詢問，員工們普遍反映小張對下屬缺乏適當的管理和激勵，他似乎并不關心下屬的工作績效問題。

　　81.從小張的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的（    ）。

　　A.親和需要                          
　　B.安全需要
　　C，權力需要                          
　　D.成就需要

　　82.具有小張這種較高需要的入，通常有以下特點（    ）。

　　A.責任感較弱                        
　　B.希望別人順從自己的意志
　　C.喜歡得到及時的反饋情況            
　　D.經常選擇做有適度風險的工作

　　83.根據麥克里蘭提出的需要理論，親和需求高的人常常（    ）。

　　A.不易受他人影響                    
　　B.在組織中充當管理者的角色
　　C.看重能否被他人接受                
　　D.喜歡能體現(xiàn)其地位的場合

　?。ǘ┬±钍悄彻镜牟块T經理。他對下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽取不同的意見，經常出面為大家化解沖突，員工們都認為他是一個很有親和力的領導。最近公司準備裁員，要求小李從他所在部門的員工中辭退一人，這讓小李感到十分棘手和苦惱。

　　84.根據決策風格理論，小李的決策風格屬于（    ）。

　　A.指導型                             
　　B.分析型
　　C.概念型                             
　　D.行為型

　　85.小李的決策風格特征包括（    ）。

　　A.模糊耐受性高                       
　　B.對人和社會比較關注
　　C.模糊耐受性低                       
　　D.喜歡困難的決策

　?。ㄈ?980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經變成了集團，直線式管理的弊端漸顯。各個產品經營單位埋頭生產，整個集團的五大種類、近千種產品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。

　　1996年，H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經營和品牌經營，原有的五大類核心產品生產單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經營中主動出擊，快速反應?？照{事業(yè)部總經理張先生說，以前的冷氣機公司只管生產，實行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導向，集產品開發(fā)、生產制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　H集團副總裁陳先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆".改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經營方針等戰(zhàn)略問題。

　　86，創(chuàng)業(yè)時的H公司所采取的編織設計類型是（    ）。

　　A.行政層級式                          
　　B.職能制
　　C.矩陣組織形式                        
　　D.無邊界組織形式

　　87.創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因為（    ）。

　　A.當時的環(huán)境是簡單／動態(tài)的
　　B.公司當時是中小型企業(yè)
　　C.公司產品品種比較單一
　　D.管理權力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制

　　88.H集團后來實行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因為（    ）。

　　A.集團的產品種類多
　　B.集團所面臨的市場環(huán)境變化快
　　C.集團是一家強調適應性的大型聯(lián)合性公司
　　D.集團想削減管理成本與費用

　　89.H集團實行事業(yè)部制之所以取得成功，是因為（    ）。

　　A.集團高層擺脫了具體管理事務，集中精力于戰(zhàn)略問題
　　B.事業(yè)部之間相互協(xié)調，從而增強了企業(yè)的活力
　　C.集團能夠組織高度的專業(yè)化生產，從而提高了生產效率
　　D.事業(yè)部得到集團對經營活動更具體的指導

　?。ㄋ模〢公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2008年收入達到20億元，2009年達到100億元，201O年達到200億元。為了配合該擴張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運用與配備進行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預測勞動力需求。

　　90.該公司所制定的到2010年的人力資源規(guī)劃是一種（    ）。

　　A.戰(zhàn)術性人力資源計劃                  
　　B.人員招聘計劃
　　C.戰(zhàn)略性人力資源計劃                  
　　D.年度人力資源計劃

　　91.關于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是（    ）。

　　A.它是一種定量預測的方法
　　B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個人預測的片面性
　　C.它采取多輪預測，具有較高的準確性
　　D.它適用于對人力總額進行預測

　　92.該公司采用德爾菲法進行勞動力需求預測應當遵循的原則有（    ）。

　　A.采用匿名的方法讓專家們了解彼此的意見
　　B.盡量將問題簡單化
　　C.專家人數應當少于20人
　　D.給專家們提供充分的資料和信息

　　（五）某企業(yè)經過幾年的成長 ，目前已在本行業(yè)處于較為領先的地位，但企業(yè)內部卻出現(xiàn)了核心員工流動率逐漸上升，員工士氣不佳，產品次品率上升等問題。為了實現(xiàn)穩(wěn)步經營，不斷擴大市場占有率的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部決定從薪酬方面著手，加大員工激勵力度，以達到保留核心員工、激發(fā)現(xiàn)有員工工作熱情、增強員工忠誠度、同時吸引高新技術人才等目的。公司對全體員工實行了員工持股計劃、股票期權計劃等激勵形式。但經過兩年的實施，公司發(fā)現(xiàn)實際狀況并沒有得到明顯的改觀。

　　93.該公司之所以沒有達到預期的激勵目的，其原因可能是（    ）。

　　A，員工持股計劃沒有在員工持股額的分配上拉開差距
　　B.股票期權計劃實施前沒有制定完整有效的績效考核指標
　　C.股票市場處于低迷狀態(tài)
　　D.該公司員工心態(tài)不佳

　　94.根據該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其薪酬管理應具備的特征包括（    ）。

　　A.薪酬結構中基本薪酬所占的比重較大
　　B.薪酬結構中獎金所占的比重較大
　　C.薪酬水平略高于或與市場平均水平持平
　　D.從長期來看，薪酬水平會下降

　　95.在員工持股計劃中，為了使持股額拉開差距，企業(yè)可以選擇的分配標準包括（    ）。

　　A.職位                          
　　B.工齡
　　C.性別                          
　　D.能力

　　96.為了穩(wěn)定員工，增強員工的忠誠度，誘發(fā)員工及經營者的長期行為，企業(yè)可以采取的激勵方式包括（    ）。

　　A.企業(yè)年金計劃                     
　　B.一攬子型年薪制
　　C.企業(yè)健康保險汁劃                 
　　D.利潤分享計劃

　?。㏒公司足l0年前成立的高新技術企業(yè)。當時，公司員工只有l(wèi)00來人，因此，公司沒有設置專門的培訓與開發(fā)機構，培訓與開發(fā)工作由人力資源部經理負貢。隨著公司規(guī)模的擴大和業(yè)務的拓展，目前公司的員工數量發(fā)展到近萬人，而且在海外還設有分公司。公司高層逐漸意識到培訓與開發(fā)工作的重要性，考慮設置專門的培訓與開發(fā)機構。但具體采取何種形式，目前還存在著爭論。一種觀點認為，培訓與開發(fā)機構應該隸屬于人力資源部，以保證培訓與開發(fā)計劃的協(xié)調與統(tǒng)一，必要的時候，也可以建立企業(yè)大學。另一種觀點認為，培訓與開發(fā)機構應該獨立出來，與人力資源部并列，以突出培訓與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位。此外，公司為了鼓勵員工不斷成長，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，開始導入職業(yè)生涯管理。S公司的人才戰(zhàn)略是吸引行業(yè)內的最優(yōu)秀人才，并給予發(fā)展的平臺，同時在內部實行淘汰制，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出……

　　97.關于S公司培訓與開發(fā)組織體系觀點的陳述，正確的有（    ）。

　　A.公司剛開始的做法就不對，應該設置專門的培訓與開發(fā)機構
　　B.培訓與開發(fā)機構如果隸屬于人力資源部，可以保證培訓與開發(fā)計劃的協(xié)調與統(tǒng)一
　　C.企業(yè)大學應該是獨立的培訓與開發(fā)機構，不應該隸屬于人力資源部
　　D.培訓與開發(fā)機構如果與人力資源部并列，可以突出培訓與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位

　　98.根據S公司的人才戰(zhàn)略，應該選擇（    ）的職業(yè)生涯管理模式。

　　A.城堡型組織                     
　　B.俱樂部型組織
　　C.棒球隊型組織                   
　　D.學院型組織

　?。ㄆ撸┠呈袆趧訂栴}研究所經過調查分析發(fā)現(xiàn)，2007年7月份，該市一共有人口500萬人，其中就業(yè)人口為380萬人，失業(yè)人口20萬人，非勞動力人口l00萬人。同時，在本市的勞動力市場上存在以下幾種動向：第一，就業(yè)者成為失業(yè)者的流量增加：第二，失業(yè)者成為就業(yè)者的流量減少；第三，非勞動力成為失業(yè)者的流量增加：第四，就業(yè)者成為非勞動力的流量減少；第五，失業(yè)者成為非勞動力的流量增加。

　　99.該市2007年7月份的失業(yè)率為（    ）。

　　A.3.45％                         
　　B.4.0％
　　C.5.O％                          
　　D.5.26％

　　100.在該市勞動力市場動向中，預示該市的失業(yè)率將會出現(xiàn)上漲的動向是（    ）。

　　A.第一種動向   
　　B.第二種動向
　　C.第三種動向   
　　D.第四種動向