2007年人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)（中級）試題

　　人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)（中級）

　　一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)最符合題意）

　　1.在激發(fā)個(gè)體努力工作的動(dòng)機(jī)因素中，不屬于外源性動(dòng)機(jī)的是（    ）。

　　A.社會(huì)地位                 
　　B.獎(jiǎng)金報(bào)酬
　　C.避免懲罰                 
　　D.實(shí)現(xiàn)潛能

　　2.馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個(gè)層次，屬于第三個(gè)層次需要的是（    ）。

　　A.生理需要                 
　　B.尊重的需要
　　C.歸屬和愛的需要           
　　D.安全需要

　　3.在眾多激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是（    ）。

　　A.目標(biāo)設(shè)置理論             
　　B.強(qiáng)化理論
　　C.能力與機(jī)遇理論           
　　D.認(rèn)知評價(jià)理論

　　4.自主性工作團(tuán)隊(duì)的特性不包括（    ）。

　　A.整個(gè)團(tuán)隊(duì)對最終產(chǎn)品負(fù)責(zé)
　　B.團(tuán)隊(duì)成員能執(zhí)行所有或絕大多數(shù)任務(wù)
　　C.對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的檢查由另一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行
　　D.績效反饋以整個(gè)團(tuán)隊(duì)為對象

　　5.將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為指導(dǎo)式、支持型、參與式和成就取向式的領(lǐng)導(dǎo)理論是（    ）。

　　A.特質(zhì)理論                 
　　B.權(quán)變理論
　　C.路徑一目標(biāo)理論           
　　D.領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

　　6.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的陳述，正確的是（    ）。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員同樣對待
　　B.領(lǐng)導(dǎo)往往對"圈外人"投入更多的時(shí)間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
　　C.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個(gè)體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋
　　D.領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應(yīng)的影響

　　7.管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)者的基本風(fēng)格劃分為五種，其中只對人極端關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（  ）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　A.無為而治式                 
　　B.任務(wù)式
　　C.中庸式                    
　　D.鄉(xiāng)村俱樂部式

　　8.西蒙將決策分為三個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是（    ）。

　　A.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段              
　　B.選擇活動(dòng)階段
　　C.智力活動(dòng)階段              
　　D.確認(rèn)活動(dòng)階段

　　9.組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的（    ）。

　　A.部門結(jié)構(gòu)                  
　　B.層次結(jié)構(gòu)
　　C.職能結(jié)構(gòu)                  
　　D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　10."可以租用，何必?fù)碛?反映的是（    ）組織形式的實(shí)質(zhì)。

　　A.事業(yè)部制                
　　B.團(tuán)隊(duì)
　　C.無邊界                  
　　D.虛擬

　　11.組織文化中有沒有（    ）是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志。

　　A.物質(zhì)層                  
　　B.制度層
　　C.精神層                  
　　D.組織文化的里層

　　12.調(diào)查反饋屬于組織發(fā)展方法中的（    ）。

　　A.結(jié)構(gòu)技術(shù)                
　　B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法
　　C.人文技術(shù)                
　　D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體

　　13.關(guān)于組織人力資源投資意愿的陳述，正確的是（    ）。

　　A.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務(wù)的組織對自己內(nèi)部的人力資源管理職能投資更少
　　B.組織更愿意對員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能
　　C.認(rèn)為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織更愿意對人力資源進(jìn)行投資
　　D.不愿冒險(xiǎn)的組織更可能對員工進(jìn)行重大投資

　　14.按照密歇根大學(xué)大衛(wèi)。烏里奇教授對人力資源管理者角色的劃分，能夠開發(fā)設(shè)計(jì)出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的（    ）角色。

　　A.戰(zhàn)略伙伴                    
　　B.變革推動(dòng)者
　　C.管理專家                    
　　D.員工激勵(lì)者

　　15.關(guān)于對人力資源部門的績效評價(jià)的陳述，錯(cuò)誤的是（    ）。

　　A.對人力資源部門的績效評價(jià)包括對該部門本身工作的評價(jià)和該部門對組織整體績效的貢獻(xiàn)的評價(jià)兩部分
　　B.對人力資源部門工作的定性評價(jià)應(yīng)采用等級評定法
　　C.在實(shí)踐中，對人力資源部門工作的評價(jià)往往綜合采用定量和定性指標(biāo)
　　D.評價(jià)人力資源部門對組織整體績效的貢獻(xiàn)時(shí)，無需設(shè)置中間變量指標(biāo)，可通過經(jīng)濟(jì)效益提升幅度等指標(biāo)直接衡量

　　16.采用差異化戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應(yīng)當(dāng)是（    ）。

　　A.將工作說明書定得更加寬泛，以獲得員工更大的創(chuàng)造性
　　B.精簡勞動(dòng)力隊(duì)伍
　　C.制定嚴(yán)格的規(guī)則和流程對員工行為加以約束
　　D.采用內(nèi)部差距較大的薪酬系統(tǒng)

　　17.通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)，被稱為（    ）。

　　A.時(shí)間序列法               
　　B.回歸分析法
　　C.比率分析法               
　　D.主觀判斷法

　　18.在勞動(dòng)力市場中，當(dāng)（    ）時(shí)，組織的招聘工作比較容易進(jìn)行。

　　A.失業(yè)率下降               
　　B.招聘企業(yè)的數(shù)量眾多
　　C.競爭對手的招聘策略出色   
　　D.失業(yè)率上升

　　19.通過系統(tǒng)地評價(jià)人力資源需求來制定措施，從而使組織能夠穩(wěn)定地?fù)碛幸欢〝?shù)量和質(zhì)量的人力資源，實(shí)現(xiàn)人員供需匹配，這種活動(dòng)被稱為（    ）。

　　A.績效管理                  
　　B.工作分析
　　C.培訓(xùn)與發(fā)展               
　　D.人力資源規(guī)劃

　　20.關(guān)于組織內(nèi)部供給預(yù)測中使用的人員調(diào)配圖的陳述，正確的是（    ）。

　　A.它依據(jù)的是組織過去的人員變動(dòng)比率
　　B.它揭示的是組織人員的潛在變動(dòng)情況
　　C.它是一種靜態(tài)的人員預(yù)測方法
　　D.它的核心是人員轉(zhuǎn)移矩陣表

　　21.將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于（    ）。

　　A.混合型                    
　　B.分散型
　　C.集中型                    
　　D.獨(dú)立型

　　22.下列工作分析方法中，適用于各類工作的是（    ）。

　　A.問卷法                    
　　B.訪談法
　　C.觀察法                    
　　D.工作日志法

　　23.工作分析在人力資源管理中的作用不包括（    ）。

　　A.確定企業(yè)戰(zhàn)略                 
　　B.為人員招聘提供信息
　　C.支持績效標(biāo)準(zhǔn)的確立           
　　D.為薪酬設(shè)計(jì)提供重要信息

　　24.將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程，這種活動(dòng)被稱為（    ）。

　　A.工作設(shè)計(jì)                   
　　B.工作變革
　　C.流程再造                   
　　D.方法設(shè)計(jì)

　　25.工作設(shè)計(jì)的原理不包括（    ）。

　　A.科學(xué)管理原理                
　　B.人際關(guān)系理論
　　C.冰山模型理論                
　　D.工效學(xué)原理

　　26.關(guān)于運(yùn)用評價(jià)中心進(jìn)行人員選拔的陳述，正確的是（    ）。

　　A.在評價(jià)過程中應(yīng)采用規(guī)范的評估形式
　　B.評估人員與被評估者應(yīng)當(dāng)非常熟悉
　　C.評估人員不需要觀察活動(dòng)現(xiàn)場
　　D.評估雙方要相互質(zhì)疑

　　27.在心理測驗(yàn)中經(jīng)常使用投射方法來測量應(yīng)聘者的（    ）。

　　A.智力                         
　　B.特殊能力
　　C.動(dòng)機(jī)                         
　　D.職業(yè)能力

　　28.關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)的陳述，正確的是（    ）。

　　A.對求職者的技能要求非常高     
　　B.可靠性和準(zhǔn)確性比較低
　　C.沒有應(yīng)遵循的特別形式         
　　D.方便主持人控制局面

　　29.與精心設(shè)計(jì)的人員招聘申請表相比，個(gè)人簡歷的特點(diǎn)是（    ），

　　A.規(guī)范統(tǒng)一
　　B.形式死板，不利于求職者進(jìn)行充分的自我表達(dá)
　　C.能夠系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關(guān)注的所有信息
　　D.可能存在自我夸大的傾向

　　30.反映一個(gè)測驗(yàn)跨時(shí)間的可靠性的指標(biāo)是（    ）。

　　A.復(fù)本信度                      
　　B.重測信度
　　C.內(nèi)部一致性信度                
　　D.評分者信度

　　31.在選拔人員時(shí)涉及到的預(yù)測因素中，屬于非智力因素的是（    ）。

　　A.人格特點(diǎn)                      
　　B.思維能力
　　C.語言理解能力                  
　　D.注意穩(wěn)定性

　　32.在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)被稱為（    ）。

　　A.氣質(zhì)                           
　　B.共情
　　C.效價(jià)                          
　　D.勝任特征

　　33.管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)工作結(jié)果的考核方式等問題達(dá)成一致并形成契約的過程被稱為（    ）。

　　A.績效計(jì)劃                      
　　B.績效監(jiān)控
　　C.績效反饋                      
　　D.目標(biāo)管理

　　34.在績效實(shí)施的過程中，管理者與下屬討論工作中的問題，并對其進(jìn)行幫助，確保下屬完成工作目標(biāo)的活動(dòng)是（    ）。

　　A.績效計(jì)劃                      
　　B.績效監(jiān)控
　　C.績效輔導(dǎo)                      
　　D.績效反饋

　　35.既可以作為績效考核方法，又可以作為組織績效改進(jìn)工具的是（    ）。

　　A.強(qiáng)制分布法                     
　　B.ISO質(zhì)量管理體系
　　C.行為錨定法                     
　　D.標(biāo)桿超越法

　　36.某企業(yè)在執(zhí)行新的薪酬制度時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些職位的薪酬有所下降，針對這種情況的正確做法是（  ）。

　　A.將原有薪酬超出的部分，以津貼的形式長期保留
　　B.盡可能將該職位員工調(diào)整到與其個(gè)人當(dāng)前薪酬相適應(yīng)的職位等級上去
　　C.依照新的薪酬體系降低其原有薪酬
　　D.辭退該員工

　　37.若希望通過制定團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃使員工用更少的時(shí)間制造更多的產(chǎn)品，則可以使用（    ）。

　　A.斯坎倫計(jì)劃                      
　　B.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃
　　C.拉克計(jì)劃                        
　　D.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

　　38.關(guān)于企業(yè)年金的陳述，錯(cuò)誤的是（    ）。

　　A.企業(yè)年金屬于強(qiáng)制性保險(xiǎn)計(jì)劃
　　B.政府對企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任
　　C.企業(yè)年金有較強(qiáng)的激勵(lì)性
　　D.企業(yè)年金可通過資本市場進(jìn)行管理和運(yùn)營

　　39.專業(yè)軟件銷售人員由于需要較高的專業(yè)知識且銷售工作的周期較長，所以其薪酬應(yīng)采用（    ）。

　　A.純傭金制                         
　　B.高基薪加低傭金或獎(jiǎng)金
　　C.低基薪加高傭金或獎(jiǎng)金             
　　D.純基薪制

　　40.員工在不同技能等級之間的變動(dòng)路徑屬于職業(yè)生涯通道中的（    ）。

　　A.橫向通道                         
　　B.縱向通道
　　C.雙通道                           
　　D.職業(yè)生涯錨

　　41.評估培訓(xùn)與開發(fā)效果時(shí)，最重要的評估是（    ）。

　　A.反應(yīng)評估                         
　　B.學(xué)習(xí)評估
　　C.投資收益評估                     
　　D.結(jié)果評估

　　42.在其它條件不變的情況下，（    ）必然導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間的減少。

　　A.非勞動(dòng)收入的增加                 
　　B.非勞動(dòng)收入的減少
　　C.市場工資率的上升                 
　　D.市場工資率的下降

　　43.某沿海省份對制鞋工人的勞動(dòng)力需求是單位彈性的，該省企業(yè)目前雇用的制鞋工人總?cè)藬?shù)為20 000人，工人的市場工資率是20元／小時(shí)，如果工資率上升為25元／小時(shí)，則該省企業(yè)愿意雇用的制鞋工人總?cè)藬?shù)將變成（    ）人。

　　A.30 000                           
　　B.25 000
　　C.20 000                           
　　D.15 000

　　44.如果某地男性生產(chǎn)工人的工資率上漲10％會(huì)導(dǎo)致該地區(qū)女性生產(chǎn)工人的就業(yè)人數(shù)增加5％，則該地區(qū)男性生產(chǎn)工人和女性生產(chǎn)工人之間存在一種（    ）關(guān)系。

　　A.互補(bǔ)                             
　　B.總互補(bǔ)
　　C.替代                             
　　D.總替代

　　45.勞動(dòng)力市場均衡工資率和均衡就業(yè)量的大小取決于（    ）的位置。

　　A.勞動(dòng)力供給曲線                   
　　B.勞動(dòng)力需求曲線
　　C.勞動(dòng)力供求曲線                   
　　D.勞動(dòng)力邊際收益曲線

　　46.小張和他的雙胞胎弟弟當(dāng)年曾經(jīng)同時(shí)考上了同一所大學(xué)的同一個(gè)專業(yè)，但是由于小張家庭貧困，結(jié)果只有小張一個(gè)人上了大學(xué)，小張的弟弟則去工作了，在小張上大學(xué)的這四年中，小張的弟弟一共掙了大約8萬元收入，則（    ）。

　　A.小張上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本大約等于8萬元
　　B.小張上大學(xué)的社會(huì)成本大約等于8萬元
　　C.小張上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本大約等于4萬元
　　D.小張弟弟沒有上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本大約等于8萬元

　　47.在現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常可以看到，受教育程度較高的員工往往能夠獲得較多的在職培訓(xùn)，其主要原因是受教育程度較高的員工（    ）。

　　A.流動(dòng)率往往更低
　　B.接受培訓(xùn)內(nèi)容的速度較快
　　C.在職培訓(xùn)只適用于受教育程度較高的員工
　　D.所接受的大多是一般培訓(xùn)

　　48.在有些情況下，對員工進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督的做法可以起到激勵(lì)員工努力工作的作用，然而，這種做法可能遇到的主要障礙是（    ）。

　　A.在員工中廣泛存在搭便車的現(xiàn)象
　　B.專業(yè)化分工導(dǎo)致監(jiān)督者掌握的信息往往不如被監(jiān)督者掌握的信息完整
　　C.被監(jiān)督的員工存在機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)
　　D.被監(jiān)督的員工存在道德風(fēng)險(xiǎn)

　　49.關(guān)于效率工資的陳述，正確的是（    ）。

　　A.效率工資就是根據(jù)員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率支付的工資
　　B.效率工資是一種計(jì)件工資
　　C.提供效率工資有助于企業(yè)招聘到所需要的各類員工
　　D.支付效率工資的做法有助于企業(yè)降低人工成本

　　50.在員工職業(yè)生涯的早期階段，在工資支付方面對員工實(shí)施"減額支付"，而在其職業(yè)生涯的后期階段實(shí)施"超額支付"，這種做法只有在（    ）情況下才能夠付諸實(shí)踐。

　　A.企業(yè)實(shí)行群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃            
　　B.企業(yè)的規(guī)模較大
　　C.企業(yè)已經(jīng)形成了長期雇傭傳統(tǒng)      
　　D.企業(yè)實(shí)行效率工資

　　51.按照我國《勞動(dòng)法》的規(guī)定，提高職業(yè)技能屬于（    ）。

　　A.用人單位的權(quán)利                  
　　B.勞動(dòng)者的權(quán)利
　　C.用人單位的義務(wù)                  
　　D.勞動(dòng)者的義務(wù)

　　52.職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由（    ）按月支付。

　　A.所在單位                        
　　B.工傷保險(xiǎn)基金
　　C.勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)              
　　D.勞動(dòng)保障行政部門

　　53.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)在依法處理勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)遵循（    ）的效力高于行政法規(guī)效力的法律適用原則。

　　A.政府規(guī)章                        
　　B.法律
　　C.規(guī)范性文件                      
　　D.地方性法規(guī)

　　54.在我國沒有取得定居權(quán)的外國人申請就業(yè)許可應(yīng)年滿（    ）周歲。

　　A.20                              
　　B.18
　　C.16                              
　　D.14

　　55.根據(jù)我國有關(guān)加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的規(guī)定，享受城市居民最低生活保障且失業(yè) （    ）以上的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員，發(fā)放由縣級以上勞動(dòng)保障部門審批的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，并提供相應(yīng)的政策扶持。

　　A.3年                               
　　B.2年
　　C.1年                               
　　D.6個(gè)月

　　56.勞動(dòng)者因工負(fù)傷被確認(rèn)為完全喪失勞動(dòng)能力的，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，該勞動(dòng)者所在用

　　人單位（    ）。

　　A.不得解除勞動(dòng)合同                   
　　B.可以解除勞動(dòng)合同
　　C.應(yīng)調(diào)整工作崗位                     
　　D.可以終止勞動(dòng)合同

　　57.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）》對

　　申請仲裁時(shí)效的規(guī)定，如果當(dāng)事人能夠證明在申請仲裁期間內(nèi)已向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟(jì)，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定申請仲裁期間（    ）。

　　A.中止                               
　　B.終止
　　C.連續(xù)計(jì)算                           
　　D.中斷

　　58.我國《勞動(dòng)法》規(guī)定，對懷孕（    ）以上的女職工，用人單位不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。

　　A.8個(gè)月                              
　　B.7個(gè)月
　　C.5個(gè)月                              
　　D.3個(gè)月

　　59.用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請，工傷職工或者其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為（    ）之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請。

　　A.部分喪失勞動(dòng)能力                   
　　B.全部喪失勞動(dòng)能力
　　C.工傷                               
　　D.職業(yè)病

　　60.用人單位無故不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)責(zé)令其限期繳納；逾期不繳的，除責(zé)令其補(bǔ)交所欠款額外，可以按（    ）加收所欠款額千分之二的滯納金。

　　A.每日                               
　　B.每周
　　C.每月                               
　　D.每年

　　二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

　　61.ERG理論認(rèn)為，人的核心需要包括（    ）。

　　A.生存需要                           
　　B.親和需要
　　C.權(quán)力需要                           
　　D.關(guān)系需要
　　E.成長需要

　　62.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征包括（    ）。

　　A.使用權(quán)力為他人服務(wù)                 
　　B.提升自己的個(gè)人愿景
　　C.指責(zé)或批評相反的觀點(diǎn)               
　　D.從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)
　　E.單向溝通

　　63.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素包括（    ）。

　　A.專業(yè)化程度                         
　　B.企業(yè)規(guī)模
　　C.集權(quán)程度                           
　　D.分工形式
　　E.人員素質(zhì)

　　64.按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備的條件是（    ）。

　　A.具有不可模仿性                     
　　B.具有流動(dòng)性
　　C.可以創(chuàng)造價(jià)值                       
　　D.可以替代
　　E.具有稀缺性

　　65.關(guān)于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述，正確的是（    ）。

　　A.它是用來衡量組織中人力資源部門績效的指標(biāo)
　　B.它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況
　　C.它由人力資源管理部門費(fèi)用占總經(jīng)營費(fèi)用的比重等6項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成
　　D.它無法說明企業(yè)的人力資源績效
　　E.它由報(bào)酬制度、信息溝通、組織效率等l5項(xiàng)因素綜合而成

　　66.關(guān)于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是（    ）。

　　A.工作要素法是以人為基礎(chǔ)的
　　B.關(guān)鍵事件法是以人為基礎(chǔ)的
　　C.工作要素法是以工作為基礎(chǔ)的
　　D.關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)的
　　E.工作要素法既以人為基礎(chǔ)又以工作為基礎(chǔ)

　　67.關(guān)于勝任特征的冰山模型的陳述，正確的是（    ）。

　　A.表層的知識和技能相對易于改進(jìn)和發(fā)展
　　B.自我概念無法通過培訓(xùn)改善
　　C.冰山的表層內(nèi)容最有選拔和測試的價(jià)值
　　D.動(dòng)機(jī)和特質(zhì)處于冰山的中層
　　E.在設(shè)計(jì)選拔錄用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考察冰山下的內(nèi)容

　　68.關(guān)于薪酬管理的陳述，正確的是（    ）。

　　A. 薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約
　　B.戰(zhàn)略性薪酬管理的核心是企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同戰(zhàn)略做出薪酬決策
　　C.全面薪酬管理以成本控制為中心
　　D.薪酬調(diào)查是構(gòu)建薪酬體系的第一步
　　E薪酬管理要服務(wù)于企業(yè)人力資源管理的總體戰(zhàn)略

　　69.法定福利包括（    ）。

　　A.教育援助計(jì)劃   
　　B.婚喪假
　　C.醫(yī)療保險(xiǎn)
　　D.住房公積金
　　E.企業(yè)年金

　　70.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，正確的是（    ）。

　　A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段，以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)
　　B.它由個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀相互作用與整合而成
　　C.它可以根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測
　　D.它并不是完全固定不變的
　　E.它清楚地反映個(gè)人的職業(yè)追求與抱負(fù)

　　71.在長期中，工資率與勞動(dòng)力需求之間的關(guān)系是（    ）。

　　A.工資率上漲的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
　　B.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
　　C，工資率上漲的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
　　D.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
　　E.工資率的上漲總是會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降

　　72.某城市汽車生產(chǎn)工人的勞動(dòng)力市場當(dāng)前處于均衡狀態(tài)，汽車生產(chǎn)工人的市場工資率為25元/小時(shí)，但由于該市最近增加了兩家新的汽車生產(chǎn)廠，導(dǎo)致當(dāng)?shù)貙ζ嚿a(chǎn)工人的勞動(dòng)力需求出現(xiàn)了大規(guī)模增長，由于勞動(dòng)力供給短期內(nèi)無法快速增加，因此，該市很可能會(huì)出現(xiàn)的情況是（    ）。

　　A.汽車生產(chǎn)企業(yè)要想獲得足夠的勞動(dòng)力，就必須支付25 元/小時(shí)以上的工資
　　B.汽車生產(chǎn)企業(yè)只要支付25元/小時(shí)的工資就能夠滿足自己的勞動(dòng)力需求
　　C.汽車生產(chǎn)工人勞動(dòng)力市場的均衡就業(yè)量會(huì)上升
　　D.汽車生產(chǎn)工人勞動(dòng)力市場的均衡工資水平會(huì)大幅度下降
　　E.汽車生產(chǎn)工人勞動(dòng)力市場的均衡工資水平會(huì)上升

　　73.關(guān)于人力資本投資的陳述，正確的是（    ）。

　　A.人力資本投資理論認(rèn)為，所有的勞動(dòng)者都是同質(zhì)的
　　B.人力資本投資的成本發(fā)生在當(dāng)前，收益產(chǎn)生在未來
　　C.人力資本投資的收益總是會(huì)超過成本
　　D.人力資本投資的方式包括正規(guī)學(xué)校教育、在職培訓(xùn)、勞動(dòng)力流動(dòng)等
　　E.無論是對于國家還是對于個(gè)人及其家庭來說，人力資本投資都是越多越好

　　74.我國征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的法定機(jī)構(gòu)包括（    ）。

　　A.勞動(dòng)保障行政部門                  
　　B.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
　　C.稅務(wù)機(jī)關(guān)                          
　　D.人民銀行
　　E.保險(xiǎn)公詞

　　75.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）》的規(guī)定，因（    ）產(chǎn)生的糾紛不屬于勞動(dòng)爭議。

　　A.勞動(dòng)合同解除后辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)
　　B.勞動(dòng)者對勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)傷殘等級鑒定結(jié)論不服
　　C.勞動(dòng)關(guān)系解除后勞動(dòng)者請求用人單位返還抵押物
　　D.勞動(dòng)者因患職業(yè)病要求用人單位依法給予工傷保險(xiǎn)待遇
　　E.個(gè)體工匠支付幫工報(bào)酬

　　76.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定》，職工探親假期適用于符合規(guī)定條件的（    ）。

　　A.已婚職工探望父母                   
　　B.未婚職工探望父母
　　C.父母探望未婚子女                   
　　D.職工探望配偶
　　E.未婚職工探望祖父母

　　77.根據(jù)國家有關(guān)處理社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議的規(guī)定，公民、法人或其他組織認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（    ），可以先向作出該具體行政行為的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請復(fù)查，對復(fù)查決定不服的，再依法申請行政復(fù)議。

　　A.未依法為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記、變更或者注銷手續(xù)
　　B.未按規(guī)定審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)
　　C.未依法調(diào)整其社會(huì)保險(xiǎn)待遇
　　D.未依法為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移或者接續(xù)手續(xù)
　　E.拒絕其查詢社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄

　　78.根據(jù)我國《勞動(dòng)法》，（    ）是用人單位享有的權(quán)利。

　　A.工資分配                           
　　B.提高職業(yè)技能
　　C.提出合理化建議                     
　　D.招用勞動(dòng)者
　　E.依法解除勞動(dòng)合同

　　79.我國工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)是按（    ）制定的，包括"知識要求"、"技能要求"、 "工作實(shí)例"三部分內(nèi)容。

　　A.不同用人單位                        
　　B.不同工種
　　C.不同等級                            
　　D.不同學(xué)歷
　　E.不同培訓(xùn)

　　80.按照《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的有（    ）。

　　A.在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，受到事故傷害的
　　B.患職業(yè)病的
　　C.在上下班途中，受到事故傷害的
　　D.在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病在48小時(shí)之后經(jīng)搶救無效死亡的
　　E.在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的

　　三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

　?。ㄒ唬┬埉厴I(yè)后進(jìn)入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理。但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績反而較先前有所下降。通過私下詢問，員工們普遍反映小張對下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图?lì)，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績效問題。

　　81.從小張的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的（    ）。

　　A.親和需要                          
　　B.安全需要
　　C，權(quán)力需要                          
　　D.成就需要

　　82.具有小張這種較高需要的入，通常有以下特點(diǎn)（    ）。

　　A.責(zé)任感較弱                        
　　B.希望別人順從自己的意志
　　C.喜歡得到及時(shí)的反饋情況            
　　D.經(jīng)常選擇做有適度風(fēng)險(xiǎn)的工作

　　83.根據(jù)麥克里蘭提出的需要理論，親和需求高的人常常（    ）。

　　A.不易受他人影響                    
　　B.在組織中充當(dāng)管理者的角色
　　C.看重能否被他人接受                
　　D.喜歡能體現(xiàn)其地位的場合

　?。ǘ┬±钍悄彻镜牟块T經(jīng)理。他對下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽取不同的意見，經(jīng)常出面為大家化解沖突，員工們都認(rèn)為他是一個(gè)很有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。最近公司準(zhǔn)備裁員，要求小李從他所在部門的員工中辭退一人，這讓小李感到十分棘手和苦惱。

　　84.根據(jù)決策風(fēng)格理論，小李的決策風(fēng)格屬于（    ）。

　　A.指導(dǎo)型                             
　　B.分析型
　　C.概念型                             
　　D.行為型

　　85.小李的決策風(fēng)格特征包括（    ）。

　　A.模糊耐受性高                       
　　B.對人和社會(huì)比較關(guān)注
　　C.模糊耐受性低                       
　　D.喜歡困難的決策

　?。ㄈ?980年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。

　　1996年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動(dòng)出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個(gè)以市場為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆".改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。

　　86，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的編織設(shè)計(jì)類型是（    ）。

　　A.行政層級式                          
　　B.職能制
　　C.矩陣組織形式                        
　　D.無邊界組織形式

　　87.創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因?yàn)椋?nbsp;   ）。

　　A.當(dāng)時(shí)的環(huán)境是簡單／動(dòng)態(tài)的
　　B.公司當(dāng)時(shí)是中小型企業(yè)
　　C.公司產(chǎn)品品種比較單一
　　D.管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制

　　88.H集團(tuán)后來實(shí)行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因?yàn)椋?nbsp;   ）。

　　A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類多
　　B.集團(tuán)所面臨的市場環(huán)境變化快
　　C.集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司
　　D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用

　　89.H集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部制之所以取得成功，是因?yàn)椋?nbsp;   ）。

　　A.集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題
　　B.事業(yè)部之間相互協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的活力
　　C.集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率
　　D.事業(yè)部得到集團(tuán)對經(jīng)營活動(dòng)更具體的指導(dǎo)

　?。ㄋ模〢公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2008年收入達(dá)到20億元，2009年達(dá)到100億元，201O年達(dá)到200億元。為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運(yùn)用與配備進(jìn)行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預(yù)測勞動(dòng)力需求。

　　90.該公司所制定的到2010年的人力資源規(guī)劃是一種（    ）。

　　A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃                  
　　B.人員招聘計(jì)劃
　　C.戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃                  
　　D.年度人力資源計(jì)劃

　　91.關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是（    ）。

　　A.它是一種定量預(yù)測的方法
　　B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個(gè)人預(yù)測的片面性
　　C.它采取多輪預(yù)測，具有較高的準(zhǔn)確性
　　D.它適用于對人力總額進(jìn)行預(yù)測

　　92.該公司采用德爾菲法進(jìn)行勞動(dòng)力需求預(yù)測應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（    ）。

　　A.采用匿名的方法讓專家們了解彼此的意見
　　B.盡量將問題簡單化
　　C.專家人數(shù)應(yīng)當(dāng)少于20人
　　D.給專家們提供充分的資料和信息

　?。ㄎ澹┠称髽I(yè)經(jīng)過幾年的成長 ，目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位，但企業(yè)內(nèi)部卻出現(xiàn)了核心員工流動(dòng)率逐漸上升，員工士氣不佳，產(chǎn)品次品率上升等問題。為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營，不斷擴(kuò)大市場占有率的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部決定從薪酬方面著手，加大員工激勵(lì)力度，以達(dá)到保留核心員工、激發(fā)現(xiàn)有員工工作熱情、增強(qiáng)員工忠誠度、同時(shí)吸引高新技術(shù)人才等目的。公司對全體員工實(shí)行了員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃等激勵(lì)形式。但經(jīng)過兩年的實(shí)施，公司發(fā)現(xiàn)實(shí)際狀況并沒有得到明顯的改觀。

　　93.該公司之所以沒有達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)目的，其原因可能是（    ）。

　　A，員工持股計(jì)劃沒有在員工持股額的分配上拉開差距
　　B.股票期權(quán)計(jì)劃實(shí)施前沒有制定完整有效的績效考核指標(biāo)
　　C.股票市場處于低迷狀態(tài)
　　D.該公司員工心態(tài)不佳

　　94.根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其薪酬管理應(yīng)具備的特征包括（    ）。

　　A.薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占的比重較大
　　B.薪酬結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金所占的比重較大
　　C.薪酬水平略高于或與市場平均水平持平
　　D.從長期來看，薪酬水平會(huì)下降

　　95.在員工持股計(jì)劃中，為了使持股額拉開差距，企業(yè)可以選擇的分配標(biāo)準(zhǔn)包括（    ）。

　　A.職位                          
　　B.工齡
　　C.性別                          
　　D.能力

　　96.為了穩(wěn)定員工，增強(qiáng)員工的忠誠度，誘發(fā)員工及經(jīng)營者的長期行為，企業(yè)可以采取的激勵(lì)方式包括（    ）。

　　A.企業(yè)年金計(jì)劃                     
　　B.一攬子型年薪制
　　C.企業(yè)健康保險(xiǎn)汁劃                 
　　D.利潤分享計(jì)劃

　?。㏒公司足l0年前成立的高新技術(shù)企業(yè)。當(dāng)時(shí)，公司員工只有l(wèi)00來人，因此，公司沒有設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)與開發(fā)工作由人力資源部經(jīng)理負(fù)貢。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展，目前公司的員工數(shù)量發(fā)展到近萬人，而且在海外還設(shè)有分公司。公司高層逐漸意識到培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，考慮設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)。但具體采取何種形式，目前還存在著爭論。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該隸屬于人力資源部，以保證培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，必要的時(shí)候，也可以建立企業(yè)大學(xué)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該獨(dú)立出來，與人力資源部并列，以突出培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位。此外，公司為了鼓勵(lì)員工不斷成長，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，開始導(dǎo)入職業(yè)生涯管理。S公司的人才戰(zhàn)略是吸引行業(yè)內(nèi)的最優(yōu)秀人才，并給予發(fā)展的平臺(tái)，同時(shí)在內(nèi)部實(shí)行淘汰制，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出……

　　97.關(guān)于S公司培訓(xùn)與開發(fā)組織體系觀點(diǎn)的陳述，正確的有（    ）。

　　A.公司剛開始的做法就不對，應(yīng)該設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)
　　B.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)如果隸屬于人力資源部，可以保證培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
　　C.企業(yè)大學(xué)應(yīng)該是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，不應(yīng)該隸屬于人力資源部
　　D.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)如果與人力資源部并列，可以突出培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位

　　98.根據(jù)S公司的人才戰(zhàn)略，應(yīng)該選擇（    ）的職業(yè)生涯管理模式。

　　A.城堡型組織                     
　　B.俱樂部型組織
　　C.棒球隊(duì)型組織                   
　　D.學(xué)院型組織

　　（七）某市勞動(dòng)問題研究所經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，2007年7月份，該市一共有人口500萬人，其中就業(yè)人口為380萬人，失業(yè)人口20萬人，非勞動(dòng)力人口l00萬人。同時(shí)，在本市的勞動(dòng)力市場上存在以下幾種動(dòng)向：第一，就業(yè)者成為失業(yè)者的流量增加：第二，失業(yè)者成為就業(yè)者的流量減少；第三，非勞動(dòng)力成為失業(yè)者的流量增加：第四，就業(yè)者成為非勞動(dòng)力的流量減少；第五，失業(yè)者成為非勞動(dòng)力的流量增加。

　　99.該市2007年7月份的失業(yè)率為（    ）。

　　A.3.45％                         
　　B.4.0％
　　C.5.O％                          
　　D.5.26％

　　100.在該市勞動(dòng)力市場動(dòng)向中，預(yù)示該市的失業(yè)率將會(huì)出現(xiàn)上漲的動(dòng)向是（    ）。

　　A.第一種動(dòng)向   
　　B.第二種動(dòng)向
　　C.第三種動(dòng)向   
　　D.第四種動(dòng)向