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差距分析 | 差距分析是比較一個企業(yè)的最終目標與預期業(yè)績之間的差距,并確定可以填補差距的方法。 | |||||
外部環(huán)境和經營戰(zhàn)略差距 | 宏觀環(huán)境與經營戰(zhàn)略差距 | 首先列示出影響行業(yè)未來增長率的趨勢及影響趨勢發(fā)展的重要因素,然后再評價企業(yè)現在的戰(zhàn)略是否符合趨勢。 | ||||
經濟 | 假設情形:預計緩慢增長,與戰(zhàn)略不一致。 | |||||
社會和文化 | 假設情形:教育質量的提高以及大眾對工作的態(tài)度,與戰(zhàn)略一致。 | |||||
人口統(tǒng)計 | 假設情形:預計緩慢增長,與戰(zhàn)略不一致。 | |||||
行業(yè)環(huán)境與經營戰(zhàn)略差距 | 新進入者威脅 | 假設情形:高,整個行業(yè)的高增長,與戰(zhàn)略一致。 | ||||
行業(yè)對手 | 假設情形:一般,高增長,不同的細分市場,與戰(zhàn)略一致/不一致。 | |||||
供應商議價能力 | 假設情形:高,差異化產品,與戰(zhàn)略不一致。 | |||||
替代品 | 假設情形:低,小量的替代品,與戰(zhàn)略一致。 | |||||
行業(yè)競爭對手與經營戰(zhàn)略差距 | 考察企業(yè)自身與行業(yè)競爭對手之間的差距。這種方法使用了四個變量,即:財務表現、市場地位、技術性能、服務質量。經營環(huán)境的主要要素就是行業(yè)競爭對手。 | |||||
內部環(huán)境與經營戰(zhàn)略差距 | 在企業(yè)內部,經營戰(zhàn)略需要符合企業(yè)的能力,通過比較其業(yè)績表現和主要利益相關者的期望,以確定在內部環(huán)境要素與當前戰(zhàn)略之間是否存在差距。 | |||||
能力與經營戰(zhàn)略差距 | 分析步驟 | 第一步是列出所有有利于主要經營活動的重要能力。 | ||||
第二步,評估企業(yè)在每個戰(zhàn)略上的競爭地位,以確定企業(yè)是否已經擁有其所必需的能力。 | ||||||
企業(yè)業(yè)績與經營戰(zhàn)略差距 | 分析步驟 | 確定企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵要素 | ||||
企業(yè)依照設定目標記錄當前的業(yè)績表現。 | ||||||
正面差距給企業(yè)提供了利用優(yōu)勢的機會,或者在該處撤出部分資源以彌補其他方面的負面差距。 | ||||||
主要利益相關者與經營戰(zhàn)略差距 | 主要利益相關者的預期很可能會影響企業(yè)未來的戰(zhàn)略決策。對照預期值得到企業(yè)的相對業(yè)績是確認差距的重要方面,因為利益相關者是對照自己的預期來評價企業(yè)的業(yè)績表現。 | |||||
企業(yè)層面的差距分析 | 企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析。 | 企業(yè)戰(zhàn)略:打入中國市場,實施多元化戰(zhàn)略 | ||||
企業(yè)能力:在中國僅經營零售業(yè) | ||||||
存在差距 | ||||||
企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績差距分析 | 企業(yè)戰(zhàn)略:利潤以每年10%的速度增長 | |||||
企業(yè)業(yè)績:在過去三年,利潤平均每年增長7% | ||||||
存在差距 |
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