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2012經(jīng)濟(jì)師考試中級人力資源專業(yè)串講資料三

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2012/09/10 17:01:02  字體:

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  (二) 掌握

  u 領(lǐng)導(dǎo)理論

  1. 交易型領(lǐng)導(dǎo)四個特點

  2. 改變型領(lǐng)導(dǎo)三個特點

  3. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)七個特點

  4. 路徑—目標(biāo)理論:

  (1)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)

  (2)激勵兩個作用

  (3)兩個權(quán)變因素

  5. 權(quán)變理論:(1)兩種領(lǐng)導(dǎo)方式 (2)三個情境維度

  6. 領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX理論)

  1) 團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期,就把下屬分出了“圈里人”和“圈外人”,

  2) 格雷恩及其同事強(qiáng)調(diào)LMX的推進(jìn)分為四個階段,其中第四步也包括:組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)以及與客戶、供貨商、股東等外部的關(guān)系

  3) 交換過程是一個互惠的過程(雙向)

  4) 例題:

  ´ 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的說法,正確的是( )。

  A.領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期,就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”

  B.領(lǐng)導(dǎo)者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

  C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”績效更高

  D. 領(lǐng)導(dǎo)一成員交換的過程是單向的

  【答案解析】A

  u 領(lǐng)導(dǎo)決策過程

  1. 西蒙的決策過程:智力活動、設(shè)計活動、選擇活動

  2. 明茨伯格的決策過程:決策階段:確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段

  3. 動態(tài)的過程,在每個階段都存在許多反饋環(huán)路

  u 領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格,可以歸納到兩個維度:價值取向與模糊耐受性

  1. 價值取向:指決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身,還是人和社會的因素

  2. 模糊耐受性:指測量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度

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