2012銀行從業(yè)《個人貸款》第三章知識點：操作風(fēng)險管理

第三章 個人貸款管理

　　3.3個人貸款風(fēng)險管理

　　3.3.2操作風(fēng)險管理

　　▲概念（掌握）

　　操作風(fēng)險是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成損失的風(fēng)險。操作風(fēng)險包括法律風(fēng)險，但不包括策略風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。

　　1.受理與調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理

　　（1）嚴(yán)格貸款申請要求

　　貸款申請應(yīng)遵循誠信申貸原則，至少要明確以下條件：

　?、俳杩钊说闹黧w資格要求；

　　②借款人信用記錄良好；

　　③貸款用途明確合法；

　?、苓€款來源明確合法；

　　⑤證明材料的具體要求。

　?。?）勤勉履行盡職調(diào)查

　　盡職調(diào)查必須遵循真實、準(zhǔn)確、完整、有效的原則，通過現(xiàn)場調(diào)查和非現(xiàn)場調(diào)查相結(jié)合的方式開展工作，全面掌握客戶信息。

　　銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)配備具有專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊開展相應(yīng)調(diào)查工作，同時也可借助第三方的專業(yè)優(yōu)勢獲得信息分析、風(fēng)險評估等技術(shù)支持。但是，貸款人不得將貸款調(diào)查的全部事項委托第三方完成。

　　2.審查與審批環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理

　　（1）嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險評價

　?、俳杩钊嘶厩闆r評價。

　?、诮杩钊速Y產(chǎn)負(fù)債狀況及收入評價。

　?、劢杩铐椣陆灰椎恼鎸嵭?、合法性評價。

　?。?）審慎進(jìn)行信貸審批

　　①審批人員按照授權(quán)自主審批貸款。

　　②嚴(yán)禁超越、變相超越權(quán)限審批貸款。

　?。?）嚴(yán)格實行審貸分離。

　　審貸分離是對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信貸流程的基本要求，是建立有效的崗位制衡機(jī)制的重要內(nèi)容。審貸分離的核心是將負(fù)責(zé)貸款調(diào)查的業(yè)務(wù)部門（崗位）與負(fù)責(zé)貸款審查的管理部門（崗位）相分離，以達(dá)到相互制約的目的。

　　3.簽約與發(fā)放環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理

　?。?）嚴(yán)格貸款合同管理

　?、?訂和完善貸款合同等協(xié)議文件。

　?、诮⑼晟朴行У馁J款合同管理制度。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)能否有效管理貸款合同，是其經(jīng)營管理成敗和服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)志。

　?、奂訌?qiáng)貸款合同規(guī)范性審查管理。

　?、苈男斜O(jiān)督、歸檔、檢查等管理措施。

　?、葑龊糜嘘P(guān)配套和支持工作。

　　（2）嚴(yán)格實行貸放分控

　?、僭O(shè)立獨立的放款執(zhí)行部門。

　　放款執(zhí)行部門的核心職責(zé)是貸款發(fā)放和支付的審核，集中統(tǒng)一辦理授信業(yè)務(wù)發(fā)放，專門負(fù)責(zé)對已獲批準(zhǔn)的授信業(yè)務(wù)在實際發(fā)放過程中操作風(fēng)險的監(jiān)控和管理工作。

　　②完善對放款執(zhí)行部門的考核和問責(zé)機(jī)制

　　放款執(zhí)行部門作為信貸資金脫離貸款人前的最后一道防線，具有重要作用。對放款執(zhí)行部門的職責(zé)要高度重視。

　　4.支付環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理

　　《個人貸款管理暫行辦法》明確規(guī)定，除特殊情形外，個人貸款資金應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付方式向借款人交易對象支付。

　?。?）受托支付的支付控制

　?、倜鞔_對借款人應(yīng)提交資料的要求

　?、诿鞔_支付審核要求

　　（2）自主支付的支付控制

　?、倜鞔_貸款發(fā)放前的審核

　?、诩訌?qiáng)貸款發(fā)放后的核查

　　5.貸后環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理

　?。?）嚴(yán)格進(jìn)行貸后檢查

　?。?）適時利用違約條款

　?。?）及時進(jìn)行策略調(diào)整

　?。?）加強(qiáng)信貸檔案管理

　　6.合規(guī)風(fēng)險管理（了解）

　　（1）合規(guī)風(fēng)險的表現(xiàn)形式

　　▲采取監(jiān)管措施的行為包括三類：

　?、傧嚓P(guān)制度是否建立。

　?、诹鞒淌欠窠∪?。

　　③制度是否得到執(zhí)行

　　▲采取行政處罰的行為包括三類：

　?、儋J前管理的違法行為。

　?、谫J時和貸后管理的違法行為。

　?、燮渌惶幜P的情形

　?。?）合規(guī)風(fēng)險的管理措施

　?、俳⒅匾闹贫龋瑢⑼獠勘O(jiān)管要求內(nèi)化為銀行制度。

　?、诮∪鞒?。

　?、奂訌?qiáng)對制度的執(zhí)行和監(jiān)測。