優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)和廉政建設(shè)是稅收工作的有機(jī)組成部分，隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，被賦予了許多嶄新內(nèi)容。近年來(lái)，山東省招遠(yuǎn)市地稅局在全面落實(shí)各項(xiàng)稅收任務(wù)的同時(shí)，立足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展大局，緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)這一重中之重，為推動(dòng)全局納稅服務(wù)水平的整體提升作出了有益探索和嘗試。
納稅服務(wù)涉及征稅主體和納稅主體，片面追求一些簡(jiǎn)單化、表面化的服務(wù)措施，忽視從內(nèi)部進(jìn)行管理和改造，必將制約納稅服務(wù)的深入發(fā)展。近年來(lái)，招遠(yuǎn)市地稅局以廉政主題活動(dòng)貫穿全局各項(xiàng)工作，發(fā)揮廉政文化的熏陶功能、約束功能、凝聚功能和監(jiān)督功能，使其真正成為干部依法行政、廉潔從稅的理想信念支撐。該局從細(xì)節(jié)入手，開(kāi)辟“廉政宣傳櫥窗”、制作“廉政臺(tái)歷”、“廉政電腦屏保”、顯示屏滾動(dòng)播放“廉政警句”、不定期發(fā)送“廉政短信”、編發(fā)“廉政簡(jiǎn)報(bào)”等等，讓廉政文化融入干部學(xué)習(xí)生活的每一個(gè)角落。充分運(yùn)用家庭和社會(huì)兩個(gè)陣地，分別與干部家屬簽訂了《家庭促廉書(shū)》，有效拓展廉政文化的覆蓋面。
該局以如火如荼的山東半島藍(lán)黃經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為契機(jī)，逐步改進(jìn)納稅服務(wù)工作理念。將優(yōu)化金都經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與自身先進(jìn)性建設(shè)結(jié)合，把以人為本、執(zhí)政為民理念統(tǒng)一到思想認(rèn)識(shí)上，把規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)舉措貫徹到實(shí)際工作中，促進(jìn)納稅服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。一是努力幫扶企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)民生改善，扎實(shí)開(kāi)展一對(duì)一聯(lián)點(diǎn)服務(wù)，想方設(shè)法幫助企業(yè)解決問(wèn)題和困難。二是積極進(jìn)行走訪調(diào)研，開(kāi)展民主評(píng)議。結(jié)合民主評(píng)議基層工作，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)廣泛開(kāi)展走訪調(diào)研，了解納稅人的發(fā)展瓶頸，收集涉及地稅工作的意見(jiàn)和建議。三是進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)換位思考。將服務(wù)范圍從單純的稅收征納環(huán)節(jié)擴(kuò)展到包括稅法宣傳、法律援助甚至資金籌措方面來(lái)。向全體納稅人發(fā)放《優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)》《納稅服務(wù)建議卡》《廉政建設(shè)建議卡》等宣傳資料。通過(guò)一系列全方位的立體宣傳與服務(wù)，全局干部服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，征納關(guān)系進(jìn)一步融洽。
該局認(rèn)識(shí)到，地稅部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)當(dāng)與稅收各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)是落實(shí)對(duì)征管全過(guò)程、對(duì)納稅人服務(wù)全過(guò)程的監(jiān)控。圍繞“權(quán)力運(yùn)行安全、資金使用安全、項(xiàng)目建設(shè)安全、干部成長(zhǎng)安全”，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，努力使黨風(fēng)建設(shè)機(jī)制覆蓋干部執(zhí)法和生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為提升服務(wù)質(zhì)量提供保障，強(qiáng)化了各項(xiàng)稅收任務(wù)與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實(shí)。規(guī)范執(zhí)法、強(qiáng)化服務(wù)、落實(shí)責(zé)任的做法，有效推進(jìn)了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升了地稅系統(tǒng)的整體形象。
