山東日照市東港區(qū)推進(jìn)惠民政策全方位落實(shí)
一是搭建強(qiáng)農(nóng)惠民基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)。將分布在19個(gè)區(qū)直部門(mén)管理的74項(xiàng)民生政策,涉及70余萬(wàn)人的近400萬(wàn)條基礎(chǔ)信息納入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的即時(shí)更新、共享共用、核查對(duì)比的動(dòng)態(tài)化管理。通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)向社會(huì)提供政策依據(jù)、辦事流程、項(xiàng)目信息等查詢服務(wù),為政策有效落實(shí)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二是開(kāi)通財(cái)政惠民政策咨詢服務(wù)熱線。開(kāi)通8012361咨詢服務(wù)熱線,為群眾提供全方位、全天候的政策解答服務(wù)。加大民生政策宣傳力度,印發(fā)報(bào)紙?10萬(wàn)份,對(duì)74項(xiàng)民生政策的財(cái)政預(yù)算安排,尤其對(duì)27項(xiàng)重要惠民政策的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序等進(jìn)行公開(kāi),發(fā)放至每家每戶,切實(shí)做到各項(xiàng)民生政策家喻戶曉。
三是成立財(cái)政惠民政策咨詢服務(wù)中心。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、自助查詢、網(wǎng)上直通車(chē)、短信互動(dòng)等方式,為群眾提供政策咨詢服務(wù),受理民生政策落實(shí)過(guò)程中違規(guī)行為的舉報(bào)。自今年7月1日正式開(kāi)通以來(lái),累計(jì)受理熱線咨詢124條、現(xiàn)場(chǎng)咨詢61人次、短信咨詢26條,答復(fù)率和服務(wù)滿意率均達(dá)100%。
四是構(gòu)建財(cái)政惠民政策落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合“民生政策落實(shí)年”活動(dòng),深入排查和梳理惠民政策落實(shí)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),不斷整合管理模式,規(guī)范工作流程,明確責(zé)任主體,強(qiáng)化制度建設(shè),逐步構(gòu)建起一整套惠民政策落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制,確保民生政策和各項(xiàng)財(cái)政資金的落實(shí)到位。
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