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福建寧化縣財政局多措并舉提高服務(wù)效率和水平

2012-08-06 14:45 來源:中華人民共和國財政部   打印 | 收藏 |
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  一是以目標管理考核為載體,按月對辦理事項進行督查,嚴格實行過錯責任追究,努力做到辦理事項“零差錯”,服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。

  二是規(guī)范工作人員文明禮儀、文明用語。要求對提出的意見、建議及時處理,凡不能當即解決的,作好記錄,限期回復。

  三是開展以每位工作人員的工作量、辦事效率、服務(wù)態(tài)度以及當事人評價為主要依據(jù)的月評“最佳服務(wù)之星”活動。,

我要糾錯】 責任編輯:夢小晨
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