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內蒙古赤峰市敖漢旗財政局“六個強化”切實加強作風建設

2013-05-23 09:55 來源:赤峰市財政局   打印 | 收藏 |
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  為進一步改進機關工作作風,提高工作效率,內蒙古赤峰敖漢旗財政局出臺了加強作風建設、提高工作效率的規(guī)定。

  一是強化政務公開。公開所有服務項目及工作流程,將局機關各業(yè)務股室的工作職責,各項資金管理工作流程、辦事程序、辦事時限、辦事標準和服務承諾及聯(lián)系地點、方式,項目申請、股室指標下達情況等通過財政網站、機關大廳電子顯示屏、機關業(yè)務查詢導航系統(tǒng)進行全面、準確、及時的公開,保證群眾的知情權和監(jiān)督權。

  二是強化服務意識。對前來財政局辦事人員堅持“笑臉相迎、笑語相詢、笑言相送”;對所提辦理事項,按政策法規(guī)認真處理;對政策、法規(guī)不理解的要主動說明情況,做好解釋和宣傳工作。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象和“吃、拿、卡、要”行為發(fā)生。

  三是強化服務責任。實行首問負責制,凡前來局機關辦事人員,所詢問的第一人即為第一責任人,第一責任人要按機關工作規(guī)則和機關制度積極為其辦理。對所提事項不屬于本人職責范圍的,要主動告知來辦事人員,并引導其與具體負責人員接洽。

  四是強化服務效率。實行限時辦結制,對辦事人員所托辦理事項,接待者要及時報告相關領導,分管領導按事項的輕重緩急,分四個時限等級簽批辦理:A級,為當日辦結;B級,為三日內辦結;C級,為一周內辦結;D級,為兩周內辦結。不能如期辦結的,主辦人要向簽批領導說明情況,允許后方可逾期。

  五是強化服務實效。實行責任追究制,對違反上述規(guī)定,人為給辦事人員設置障礙,“不作為、亂作為”等行為,按照局機關工作制度和相關法律、法規(guī)追究當事人的責任。

  六是強化社會監(jiān)督。擴展監(jiān)督渠道,通過網站、監(jiān)督員座談會、部門座談會、服務對象測評等方式,廣泛征求社會各層面的意見。對存在不廉潔行為的股室中心負責人進行誡免談話,當年不得評優(yōu);對存在不廉潔行為的工作人員,當年不得評優(yōu),兩年內不晉升職務,并視情況進行嚴肅處理。

我要糾錯】 責任編輯:小豬豬
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