邯鄲市雞澤縣財(cái)政集中支付中心今年以來，積極推行“陽光服務(wù)”，在日常工作中堅(jiān)持文明辦公和熱情服務(wù)，對(duì)辦理業(yè)務(wù)的人員，嚴(yán)格按照《文明辦公制度》和《廉潔服務(wù)制度》的要求，實(shí)行掛牌上崗，規(guī)范文明用語，設(shè)立意見箱和監(jiān)督臺(tái)，開展文明辦公評(píng)比活動(dòng)，成為財(cái)政系統(tǒng)對(duì)外展示形象的一個(gè)窗口。

　　一是實(shí)行了辦事時(shí)限制。在單位提供完整手續(xù)情況下，中心辦理報(bào)賬業(yè)務(wù)10分鐘內(nèi)辦理完畢，繁忙時(shí)30分鐘內(nèi)辦理完畢。

　　二是實(shí)行了首問責(zé)任制。第一接待人不得拒絕辦事人問詢，要自始至終對(duì)辦事人提供全程服務(wù)。

　　三是嚴(yán)格執(zhí)行違諾監(jiān)督制。對(duì)因工作人員的因素給來辦理業(yè)務(wù)的單位造成不變的，將對(duì)當(dāng)事人第一次給予批評(píng)，第二次大會(huì)做檢查，第三次調(diào)離崗位的處分。

　　四是實(shí)行了政務(wù)公開。將支付中心職責(zé)、支付中心崗位職責(zé)、支付中心資金支付業(yè)務(wù)流程公開， 并上墻公示，自覺接受監(jiān)督，同時(shí)堅(jiān)持高效辦事，準(zhǔn)確、快捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，樹立了良好的社會(huì)形象。