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伴隨著IT技術(shù)的誕生與發(fā)展,人類社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,依賴于管理革命、人力資本、知識及IT技術(shù)的美國新經(jīng)濟(jì)模式已初步獲得巨大成功:它神話般的克服了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代司空見慣的經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng),在全球石油價(jià)格暴漲數(shù)倍的情況下,國民經(jīng)濟(jì)仍然保持了良好的增長勢頭。一時(shí)間,美國新經(jīng)濟(jì)模式成為各國經(jīng)濟(jì)學(xué)家,政府首腦競相研究與模仿的對象。宏觀經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。對當(dāng)代會(huì)計(jì)學(xué)科發(fā)展背景所產(chǎn)生的沖擊也是顯而易見的,主要表現(xiàn)在:
第一,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷創(chuàng)新對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本假設(shè)產(chǎn)生了沖擊
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,虛擬企業(yè)這種組織形式在IT技術(shù)的催生下在E時(shí)代越來越普遍。IT技術(shù)的誕生,大大降低了企業(yè)的經(jīng)營管理費(fèi)用及交易費(fèi)用,因此,在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,以企業(yè)代替市場進(jìn)行交易的方式在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代有所改變。企業(yè)間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟以半市場、半企業(yè)的交易方式,以半松散、半緊密的組織結(jié)構(gòu),和其不確定的生命周期令人耳目一新。從會(huì)計(jì)學(xué)角度來看,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟無疑對主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)產(chǎn)生了直接沖擊。未來電子商務(wù)的發(fā)展,電子貨幣的盛行,對貨幣計(jì)量單位假設(shè)又是一個(gè)挑戰(zhàn)。
第二,社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大改變,第三產(chǎn)業(yè)及信息產(chǎn)業(yè)必將成為對世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的支柱。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)要素迥異于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)雖然仍是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),但經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對能源、土地、資源及借貸資本的依賴性開始下降,轉(zhuǎn)而依靠資本市場、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。ZI世紀(jì)資本市場的進(jìn)一步發(fā)展與完善是當(dāng)代主流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢,它需要?jiǎng)?chuàng)新會(huì)計(jì)計(jì)量與確認(rèn)的手段。如采用公允價(jià)值會(huì)計(jì)模式對創(chuàng)新金融工具進(jìn)行反映。此外,知識資本及人力資源是發(fā)展新經(jīng)濟(jì)重要的生產(chǎn)要素,它們確認(rèn)及計(jì)量模式完全不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)器、廠房等有形資產(chǎn),這無疑為現(xiàn)代會(huì)計(jì)提出了新的課題。
第三,管理思想發(fā)生徹底改變
隨著當(dāng)代管理思想的不斷創(chuàng)新及信息技術(shù)的飛速發(fā)展,利用計(jì)算機(jī)加強(qiáng)與拓展傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的職能正進(jìn)入了一個(gè)加速的階段。以顧客為導(dǎo)向來優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鍵及作業(yè)管理的思想已全然取代了以往“大財(cái)務(wù)小生產(chǎn)”的狹隘思想。IT技術(shù)與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)合的方式及設(shè)計(jì)思想日臻完善。從MIS到ADSS一再到基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的 MRP、ERP以及電子商務(wù),其最終目標(biāo)是通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最優(yōu)配置。
第四,發(fā)展企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新使當(dāng)代管理會(huì)計(jì)的重心也發(fā)生了變化
核心競爭力理念的誕生,標(biāo)志著人們新的經(jīng)營觀念的形成。人們將實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的傳統(tǒng)途徑——擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低成本,擴(kuò)大市場份額,轉(zhuǎn)換到通過培育、維持并不斷創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力上。這使得經(jīng)營管理當(dāng)局不可避免地對自身的價(jià)值優(yōu)進(jìn)行審批,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行在組。他們不再追求企業(yè)經(jīng)營范圍與規(guī)模上的“大而全”,“小而全”,而是主次分明地將企業(yè)經(jīng)營重心放在核心競爭力的創(chuàng)新及維持上,擯棄了與建立企業(yè)核心競爭力,提升企業(yè)最終產(chǎn)品優(yōu)勢無關(guān)的生產(chǎn)與經(jīng)營環(huán)節(jié)上,追求技術(shù)壟斷而非多元化經(jīng)營。
綜上所述,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所設(shè)定的目標(biāo)、功能與范圍已遠(yuǎn)不能滿足日益增長的信息需求的多樣性。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的改革勢在必行,共黨與新的管理思想。管理技術(shù)、IT技術(shù)緊密聯(lián)系起來。本文試圖從如下五點(diǎn)進(jìn)行探討:
一、由封閉走向開放,由單純反映企業(yè)內(nèi)部信息轉(zhuǎn)向共同反映相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部與外部人息
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)組成,主要是反映會(huì)計(jì)主體內(nèi)部的會(huì)計(jì)信息。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是按復(fù)式記帳的原理,遵循公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,按照會(huì)計(jì)循環(huán)來反映會(huì)計(jì)核算信息,其目的是對外提交財(cái)務(wù)報(bào)告。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)從單純地核算擴(kuò)展到解析過去、控制現(xiàn)在、和籌劃未來,借此為企業(yè)管理當(dāng)局提供決策支持。但當(dāng)代管理思想發(fā)生了重大改變,亞當(dāng)。斯密及福特等人所倡導(dǎo)的勞動(dòng)分工原理在一定程度上已被現(xiàn)代化的集成管理思想所替代,在這種思想的影響下,各業(yè)務(wù)循環(huán)及過程不僅在組織內(nèi)部相互關(guān)聯(lián),還超越了一個(gè)工廠或企業(yè)的范圍,擴(kuò)展到供需鏈、供需網(wǎng)。企業(yè)與其生存環(huán)境息息相關(guān),人們對企業(yè)行為的研究也從企業(yè)內(nèi)部延伸拓展到企業(yè)外部。借助于企業(yè)綜合業(yè)績評價(jià)制度,通過相關(guān)的外部信息與指標(biāo)來衡量內(nèi)部管理效率,如顧客滿意程度,重要顧客價(jià)值等。也與同在一條價(jià)值鏈上的上下游企業(yè)間增加了解,以跨越組織邊界共享信息,搞好供銷鏈管理。除此以外,網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的發(fā)展也在一定程度上促使企業(yè)間關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變;由以往相互競爭向當(dāng)今共生互利、競爭與合作發(fā)展,從而產(chǎn)生了動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、B2B電子商務(wù)公司這樣的組織形式。企業(yè)在聯(lián)盟之前選擇聯(lián)盟伙伴,一方面要參考傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo),另一方面,有關(guān)聯(lián)盟各方的人力資源、研究開發(fā)能力、管理狀況等信息也很重要??梢姡杉跋到y(tǒng)分析及評價(jià)組織外部信息對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定有重要意義,也將成為未來會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)重要功能之一。此外,現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新也要求企業(yè)的信息系統(tǒng)能及時(shí)獲取外部信息。前不久,企業(yè)還在熱衷于大規(guī)模地兼并與收購上下游的企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)、通過資產(chǎn)重組等手段來達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、低成本擴(kuò)張、提高產(chǎn)業(yè)集中度的目的;依靠多元化經(jīng)營,規(guī)避產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。可越來越多“大而全”、“小而全”企業(yè)經(jīng)營的失敗似乎說明這樣的經(jīng)營方法是不可取的,發(fā)展、培養(yǎng)企業(yè)的核心能力,以獲取長期的競爭優(yōu)勢。核心能力的培養(yǎng),注重企業(yè)間分工合作,大力發(fā)展“外包”業(yè)務(wù),形成企業(yè)間協(xié)作的群體。
二、由單純計(jì)量與處理貨幣信息向反映與處理多元化信息方向發(fā)展
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不能有效反映非貨幣信息,特別是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是遵循公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,按會(huì)計(jì)循環(huán)有選擇地處理相關(guān)的貨幣信息。從信息處理的角度而言,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)特點(diǎn)在于按特定的會(huì)計(jì)科目對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分類、匯總與報(bào)告。對于企業(yè)的生產(chǎn)能力、創(chuàng)新技術(shù)、關(guān)聯(lián)方及關(guān)聯(lián)方交易等非貨幣性信息,則在報(bào)表附注中定期披露。傳統(tǒng)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)與手段對非財(cái)務(wù)及非經(jīng)濟(jì)信息無能為力,不能將其量化為貨幣信息納入財(cái)務(wù)報(bào)表的披露范圍。盡管近年來會(huì)計(jì)實(shí)各界理論界對改進(jìn)企業(yè)報(bào)告作了很大努力。但這些內(nèi)容越來越“豐富”的財(cái)務(wù)報(bào)告、被罰越來越“詳細(xì)”的報(bào)表附注,似乎有信息堆積之嫌,遠(yuǎn)不能滿足信息使用者需求。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必然使現(xiàn)代企業(yè)處于一個(gè)日益復(fù)雜多變的環(huán)境里,在決策中,
我們需要把非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合起來,需要多元化的決策支持信息。所以,管理人員的信息需求與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告間的差距越來越大,甚至不能從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中找到相關(guān)的信息。因此E時(shí)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)轉(zhuǎn)為事件驅(qū)動(dòng)式(event dirven)的結(jié)構(gòu),它基于業(yè)務(wù)活動(dòng)而不是從特定的GAAP的視角來反映會(huì)計(jì)信息,能一次性地、適時(shí)地、完整地集成所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),而不是任由數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)、重復(fù)存儲(chǔ)于多個(gè)耦聯(lián)度低的信息系統(tǒng)中,避免了數(shù)據(jù)分散與缺失的現(xiàn)象。在處理時(shí),立足于集成的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫能對信息進(jìn)行多維處理,避免了不同信息系統(tǒng)在不同的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行不同的處理所造成的混亂狀況??ㄆ仗m所著的《綜合記分卡》在理論上做出了重大貢獻(xiàn),它解決了如何對非貨幣信息進(jìn)行計(jì)量的問題,把對戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的監(jiān)控及適時(shí)調(diào)整與協(xié)調(diào)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中,以優(yōu)化作業(yè)鏈與價(jià)值鏈管理。
三、將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組與會(huì)計(jì)組織的改造結(jié)合起來
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的改革與發(fā)展,不僅體現(xiàn)在會(huì)計(jì)理論研究的深入,如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系進(jìn)一步完善與發(fā)展,還需對現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程及會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行反思與改造。現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程模式是建立在會(huì)計(jì)循環(huán)基礎(chǔ)之上,其特點(diǎn)是會(huì)計(jì)信息的錄入、處理和報(bào)告集中于財(cái)務(wù)部門,相對獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)流程。會(huì)計(jì)循環(huán)為400多年前意大利數(shù)學(xué)家巴其阿勒所創(chuàng)造,它是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣,前后繼起,結(jié)構(gòu)簡單的循環(huán)過程,通過平行登帳、總帳與分類帳相互核對等方法來保證手工會(huì)計(jì)信息處理的準(zhǔn)確與完整。該模式歷經(jīng)手工會(huì)計(jì)與電算會(huì)計(jì)的發(fā)展,至今仍根深蒂固地存在于現(xiàn)行的會(huì)計(jì)模式中,沒有多大改變。然而在400年間,管理手段不斷創(chuàng)新,IT技術(shù)不斷發(fā)展,加之組織規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜,使我們必須對會(huì)計(jì)循環(huán)——帳務(wù)處理過程,也即傳統(tǒng)的手工的會(huì)計(jì)信息處理方式、紙制的憑證與文檔傳遞與集合過程進(jìn)行深刻的反思與改造。應(yīng)該說,體現(xiàn)在會(huì)計(jì)循環(huán)中分類匯總、復(fù)式簿記的思想在現(xiàn)階段仍然是適用的,但其實(shí)用方式應(yīng)該改變。會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)實(shí)際上在很大程度上影響到會(huì)計(jì)信息處理的流程的安排。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是邊界分明,這使得會(huì)計(jì)流程與其他業(yè)務(wù)流程之間相互獨(dú)立,會(huì)計(jì)人員與其他業(yè)務(wù)人員在職能上相互獨(dú)立。當(dāng)前越來越多的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)伴隨著業(yè)務(wù)流程重組,已從傳統(tǒng)的直線——職能制組織改造為橫長縱短的柔性化扁平化的組織。數(shù)據(jù)集成處理的模式也要求業(yè)務(wù)人員與會(huì)計(jì)人員互相溝通與協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,避免信息處理過程中所出現(xiàn)的重復(fù)及滯后現(xiàn)象。因此,使基礎(chǔ)會(huì)計(jì)循環(huán)自動(dòng)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須結(jié)合BPR及組織結(jié)構(gòu)的改造,使企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理過程有質(zhì)的改進(jìn)。使以反映為主傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)向反映與控制并重。
四、從IT的視角來更新內(nèi)部控制觀點(diǎn)
建立健全內(nèi)控制度的目的在于減少與消除管理風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,然而,永遠(yuǎn)適用的內(nèi)控模式及制度是不存在的,它將隨著一個(gè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、文化、結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等的改變而改變。因此,從人處理到計(jì)算機(jī)處理,從紙張數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娮訑?shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)傳輸,這些數(shù)據(jù)處理方式的變化必將使當(dāng)代內(nèi)部控制的觀念與模式發(fā)生變化。
首先,原來會(huì)計(jì)循環(huán)中一些為確保數(shù)據(jù)正確的重復(fù)記錄和重復(fù)核對機(jī)制的重要性開始下降,這些主要用來防范手工處理數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤的手段在EDP系統(tǒng)中顯得次要甚至多余。
其次,IT技術(shù)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生了重大影響,影響到與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程相適應(yīng)的內(nèi)控原則及措施。如“不相容職務(wù)不能由同一個(gè)人來執(zhí)行”是一條普遍適用的原則,通常利用職責(zé)分離的方式來相互牽制與檢查業(yè)務(wù)的執(zhí)行。但在采用IT技術(shù)后,很可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人在執(zhí)行業(yè)務(wù)的同時(shí)也適時(shí)地記錄該數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,這無疑和上述的原則相悖。其實(shí)IT技術(shù)帶來的自動(dòng)控制處理一包括業(yè)務(wù)執(zhí)行過程和信息處理過程,分離乃至替代了原來人所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧瑥亩送粋€(gè)人執(zhí)行幾項(xiàng)不相容活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
再有,內(nèi)控制度的設(shè)計(jì)應(yīng)改變以往過分依賴外部獨(dú)立審計(jì)師定期對企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行檢查及符合性測試,查錯(cuò)防弊的模式,重視對適時(shí)業(yè)務(wù)處理的控制。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)制度的安排,使會(huì)計(jì)人員在工作中較注重防范會(huì)計(jì)信息處理過程中的風(fēng)險(xiǎn),如防止會(huì)計(jì)信息失真,但對業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制主要依靠事后分析與檢查來進(jìn)行。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息處理及反映過程的整合,產(chǎn)品生命周期的縮短,用歷史信息對生產(chǎn)過程進(jìn)行控制顯得愈加滯后無力,因此要將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)循環(huán)過程通過IT技術(shù)有機(jī)地整和在一起,從而利用適時(shí)信息處理機(jī)制來健全企業(yè)的預(yù)警系統(tǒng),以防范業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。隨著審計(jì)準(zhǔn)則、具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的完善以及鑒證系統(tǒng)準(zhǔn)確性的提高,由傳統(tǒng)的查錯(cuò)防弊轉(zhuǎn)向?qū)ι虡I(yè)風(fēng)險(xiǎn)的事前控制。商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防將比查錯(cuò)防弊更為重要。因?yàn)槲磥韺徲?jì)師所面對的不再僅僅是獨(dú)立的會(huì)計(jì)循環(huán)了。
五、拓展未來會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍
當(dāng)代是建立在內(nèi)控基礎(chǔ)上的審計(jì),未來財(cái)務(wù)報(bào)表的年度審計(jì)業(yè)務(wù)仍然會(huì)是外部審計(jì)師提供的一個(gè)重要服務(wù),但隨著企業(yè)再造工程的進(jìn)行,未來業(yè)務(wù)流程與會(huì)計(jì)流程的整合,使傳統(tǒng)審計(jì)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移——由“結(jié)果”審計(jì)轉(zhuǎn)向“過程”審計(jì):傳統(tǒng)的審計(jì)業(yè)務(wù)從審計(jì)對象角度而言是一種“結(jié)果”審計(jì),也就是說它主要是就委托人所提供的財(cái)務(wù)報(bào)表——即會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的結(jié)果發(fā)表審計(jì)意見。然而,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組使會(huì)計(jì)信息的生成機(jī)理發(fā)生了重大變化,財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性及可靠性會(huì)更加依賴于其數(shù)據(jù)的生成過程。因此,審計(jì)重點(diǎn)必將由“結(jié)果”轉(zhuǎn)向“過程”。注冊會(huì)計(jì)師在執(zhí)業(yè)過程中要追溯會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的生成過程,要關(guān)注會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)是否合理,相關(guān)的內(nèi)部控制是否健全,并要對此進(jìn)行分析,鑒定及評價(jià)。就它們能否保證會(huì)計(jì)信息的完整性、可靠性、真實(shí)性、及時(shí)性發(fā)表審計(jì)意見。可見,未來的審計(jì)業(yè)務(wù)將是“穿透”會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程所進(jìn)行的審計(jì),是財(cái)務(wù)審計(jì)與管理審計(jì)的有機(jī)結(jié)合,必將大大拓展其服務(wù)范圍:既可為企業(yè)外部的信息使用者提供服務(wù),也能為企業(yè)管理當(dāng)局提供服務(wù)。
此外,隨著未來大規(guī)模按需適時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告模式的實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)報(bào)告的生成基本上是自動(dòng)完成的,未來審計(jì)師由對企業(yè)報(bào)告進(jìn)行定期的審計(jì)轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)數(shù)據(jù)倉庫中信息及其處理過程的可靠性提供保證。
未來管理咨詢業(yè)務(wù)必將成為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主營業(yè)務(wù)之一。當(dāng)前,許多會(huì)計(jì)師事務(wù)所與咨詢公司同時(shí)提供財(cái)務(wù)與咨詢服務(wù)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期間,尋求電子商務(wù)策略,進(jìn)行BPR,實(shí)施ERP計(jì)劃的企業(yè)十分需要專業(yè)人士的指點(diǎn)。美國《財(cái)富》雜志的一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,隨著越來越多的公司尋求電子策略,全美咨詢行業(yè)收入的百分比發(fā)生了變化:1998年,來源于電子商務(wù)咨詢收入占總收入的29%,2003年,該比例將提高到57%。此外,全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之———PricewaterhouseCoopers1999年的收入已達(dá)到了71.7億,其中有相當(dāng)一部分來源于管理咨詢業(yè)務(wù),而且其咨詢業(yè)務(wù)隨時(shí)都會(huì)從公司中分離出來自立門戶。未來管理咨詢業(yè)務(wù)包括了網(wǎng)絡(luò)管理咨詢業(yè)務(wù)與企業(yè)基礎(chǔ)管理咨詢業(yè)務(wù),使企業(yè)在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí),提高網(wǎng)絡(luò)管理的水平。未來咨詢業(yè)務(wù)有:網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì),企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造,企業(yè)綜合業(yè)績評價(jià)制度設(shè)計(jì)。注冊會(huì)計(jì)師要研究如何充分有效地利用IT技術(shù),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)網(wǎng)及管理數(shù)據(jù)網(wǎng)的統(tǒng)一。
盡管電子商務(wù),BPR,ERP等名詞是當(dāng)前管理人員所追逐的“時(shí)尚”,但是不可忽視的是企業(yè)基礎(chǔ)管理的加強(qiáng),加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作與提高企業(yè)的管理水平是相輔相成的。在許多時(shí)候,企業(yè)實(shí)施ERP或BPR的失敗,很大程度上是因?yàn)楹鲆暳藢ζ髽I(yè)基礎(chǔ)管理工作的完善。
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