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一、熱門話題
進入九十年代以來,圍繞人才的話題一直炙手可熱。"孔雀東南飛",內(nèi)地人才紛紛涌向深圳、海南、上海等東南沿海地區(qū);各地人才市場場面火爆,生意紅火;不少高校學生心系出國留學,成為"寄托(GRE/TOFEL)"一族;外企的本地化政策,造就了越來越多的高薪人才;與國外公司面對面競爭的國內(nèi)公司,開始按市場價格吸引和保留人才;各大公司為搶奪優(yōu)秀大學畢業(yè)生,提前進校招聘的時間一提再提,以至于國家教育部專文制止;獵頭公司異?;钴S,穿梭于高級人才和知名公司之間;沈陽破天荒地把人才推上競拍場,一時眾說紛紜;加拿大對華移民政策寬松,一批專業(yè)技術(shù)人才和有"財"之士趨之若騖;教育持續(xù)升溫,"長江計劃"支持高校以優(yōu)良條件吸引全球教授;民辦機構(gòu)走上教育舞臺,貴族、藝術(shù)、英語學校等特色教育機構(gòu)出現(xiàn);新聞媒體爭先開辟"人才"專版或?qū)?,搖旗吶喊、推波助瀾。
如今經(jīng)濟不景氣,人才話題該降降溫了吧?看看如火如荼的各類培訓活動,競相開辦的MBA、EMBA班;聽聽《財富》論壇上大老板們異口同聲的發(fā)展之道:人才是關(guān)鍵;讀讀網(wǎng)上新聞:微軟中國區(qū)總裁吳士宏"空降"至TCL集團??在知識經(jīng)濟背景下以經(jīng)濟建設(shè)為中心的中國,"人才"會成為包括人才在內(nèi)各方關(guān)注的焦點。但熱門的東西往往使人流于形式和表面,而缺少準確的認識和深入的思考。到底什么是人才?社會需要什么樣的人才?企業(yè)需要什么樣的人才?人才如何認識自我?大學畢業(yè)生如何擇業(yè)?
二、天生我材
"天生我材必有用",站在人才的角度,這句話自信得有理。隨著社會分工愈來愈細,職業(yè)和工作種類愈來愈多,為形形色色的人提供了成才的機會,正所謂"三百六十行,行行出狀元".就企業(yè)而言,除傳統(tǒng)的管理、銷售、生產(chǎn)、開發(fā)、財務(wù)和人事等職位外,適應(yīng)環(huán)境變化冒出一批新得令人發(fā)暈的工作,"品牌經(jīng)理"、"產(chǎn)品經(jīng)理"、"渠道經(jīng)理"、"知識總監(jiān)"、"信息總裁"等,這些新新舊舊、國內(nèi)國外的職位為"老"人、新手創(chuàng)造了寬闊的施展才能的舞臺。中國人還創(chuàng)造了不少富有民族特色的行當,涌現(xiàn)出各式各樣的策劃專家、點子大師等,成就了更多夢想成功者的愿望。確實發(fā)生著越來越多的成才故事,加之各類追逐熱點的媒體的炒做,更多的人尤其是年輕人相信甚至非常自信:"天生我材必有用".
三、真的人才
而現(xiàn)實并沒有如此遂人心愿。國家"緊縮"政策導致宏觀經(jīng)濟不景氣,造成就業(yè)不振、下崗人員增多;機會多但對把握機會者的要求高,很多人看不到機會或眼睜睜看著機會從身邊溜走;學歷似乎價值走低,大學生找不到工作越來越正常,博士生工資拿不過本科生也不算什么怪事;企業(yè)都在大談特談人才的重要,同時又抱怨好用的人才太少;自詡為人才者也很困惑,沒有識人的伯樂?缺少知人善任的老板?缺乏尊重人才的大環(huán)境?
其實,問題出在對"人才"的定義上。到底什么是真正的人才?什么是企業(yè)需要的真正的人才?習慣上,我們會簡單的以學歷為衡量人才的標準,這在統(tǒng)計學尤其是政府統(tǒng)計方面確有價值,但對企業(yè)經(jīng)營管理的操作層面來說,學歷可能只是一個次要的指標。前一段炒得熱熱鬧鬧的情商(EQ)論,足以使人們從多個側(cè)面認識人才。智商情商二元論的提法過于抽象,I、T、π型人才的分法則生動形象,I型人才是專才,T型人才是復(fù)合型人才,π型人才是高情商的復(fù)合型人才。當然,不同類型的人才能派上不同的用場,π型人才似乎更受企業(yè)的青睞。
美國心理學家邁克利蘭提出人才素質(zhì)的"冰山"模型,冰山水面以上的部分是知識和技能,其特點是可易觀察、可測試、易習得;文化知識、專業(yè)知識、管理知識、產(chǎn)品知識、計算機操作技能、語言表達技能等屬此類,學歷僅僅證明一個人可能具備什么知識。冰山水下部分是自我認知、社會認知、個性品質(zhì)和動機,他們隱藏在行為的背后,但對人的行為以及行為后果卻起著更關(guān)鍵的作用。邁克利蘭研究表明,一個人的成功特別是工作業(yè)績突出,主要源于這個人的動機、品質(zhì)及認知等素質(zhì)要素,而并非其知識和技能。在現(xiàn)實生活中這不難理解,同是某個大學某個年級某個專業(yè)的畢業(yè)生,也分配在同一個單位,從事同一項工作,1年、2年、3年以至更長時間之后,這些人的業(yè)績表現(xiàn)會迥然有異。兩個出于同一醫(yī)學院的學生,一個對自己的角色定義為研究人才,另一個則定義為救助者,前者可能會成為優(yōu)秀的醫(yī)學教授,而后者更有可能成為出色的醫(yī)生。個中道理就在于此。
真的人才應(yīng)該不僅具有知識、技能,更重要的是要具備作某項工作所需的"冰山"下的素質(zhì)。而不同工作對應(yīng)著不同的素質(zhì)要求,如何自我評估自身特點,以此尋找與企業(yè)的契合點,顯然有助于提高成材的機率。對企業(yè)來說,需要的往往不是最出類拔萃的綜合性人才,而是適合工作所需素質(zhì)要求的最合適的人才。學歷僅僅標定一個人的知識水平,經(jīng)驗只是說明一個人技能的熟練程度,但"冰山"下素質(zhì)的提高靠的是修煉?!兜谖屙椥逕挕诽峁┝艘恍?修煉"方法。
四、呼喚人才
面對知識經(jīng)濟時代的到來,面對經(jīng)濟國際化、多樣化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化的新趨勢,中國企業(yè)將有更多機會發(fā)展壯大,真正的人才將大有作為。社會呼喚人才,企業(yè)呼喚人才。人才,你在哪里?
1.高等院校畢業(yè)生仍然是人才的主要來源渠道。隨著教育體制改革的不斷深入,對畢業(yè)生的培養(yǎng)、管理和分配越來越面向市場,從而更能適應(yīng)企業(yè)的需求。特別是一批新興的高科技公司,其成長發(fā)展依賴于計算機等專業(yè)人才以及人力資源等管理方面的人才,而此類人才在國內(nèi)嚴重匱乏,一些"老"人才由于知識相對陳舊很難擔當大任,于是乎大專院校畢業(yè)生炙手可熱。95年以來,IBM、朗訊、愛立信、諾基亞、寶潔、殼牌等跨國公司,華為、中興通訊、東方電子、聯(lián)想等國內(nèi)公司,紛紛搶灘名校,激烈爭奪各類緊缺人才,導致有關(guān)人才價格急劇攀升。當然,對畢業(yè)生應(yīng)有個培養(yǎng)的過程,不能急于求成。
2.跨國公司是個大人才庫??鐕具M入中國,逐步實施本地化策略,培養(yǎng)出大量的經(jīng)營、管理、營銷和技術(shù)等人才,比如中美史克、西安楊森等造就了絕大多數(shù)國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理。他們以往大都在外企之間來回移動,目前已經(jīng)有不少先行者開始步入民營企業(yè),相信這是一個好的開端。但民營企業(yè)的國際化進程剛剛起步,與國際性人才的磨合尚需時間考驗。
3.國有企業(yè)人才量最大,但存在"折舊"加速、充電不足等問題。由于體制等方面的原因,人才缺乏競爭壓力,不注重學習和創(chuàng)新,而知識經(jīng)濟時代的特征是變化,因此部分人才的"素質(zhì)"沒有增長反而大打折扣。不管怎樣,國有企業(yè)是個人才大本營,關(guān)鍵在于國企、民企如何對其加以開發(fā)和利用。
4.民營企業(yè)正在積蓄一批真的人才,他們直面市場、參與競爭、飽經(jīng)錘煉,尤其市場、銷售、技術(shù)開發(fā)等領(lǐng)域,這些人才甚至具備了與強大外企直接對抗的實力。如何保留他們現(xiàn)在成了老板們最關(guān)心的事情。
5.還有一些人才作為"外腦"存在,諸如管理顧問、廣告、策劃、經(jīng)紀等個人和公司。他們大都專業(yè)精深、經(jīng)驗豐富,對企業(yè)來說是難得的可借用的外部人才資源。學會開發(fā)、利用這些資源是一個成功企業(yè)的通常做法。
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