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ERP選型選“需”乎、選“美”乎

來源: 暢享網(wǎng) 編輯: 2009/10/26 09:20:52  字體:

  軟件選型不是做秀,不是選美。軟件商也應設身處地站在用戶立場,引導用戶如何正確選型,幫助企業(yè)用戶系統(tǒng)投資得到最大的回報。

  如今不少企業(yè)在信息化推廣應用過程中面面求好、追求完美,用意沒錯,然而在軟件開發(fā)過程中,軟件商不可能將今后各種可能出現(xiàn)的問題考慮周全,不可能將軟件做到十全十美。隨著系統(tǒng)投入使用的范圍擴大,上機人員和部門的增多,數(shù)據(jù)量增大,自然會暴露出各種各樣的問題。

  修改完善永無止境

  當人們熟悉系統(tǒng)功能之后,還會對系統(tǒng)提出新的需求,這就需要不斷地對應用程序進行修改與完善。因此,軟件商要讓用戶知道軟件的建設是需要不斷修改完善和升級的,.企業(yè)單位就不會因受“完美論”的影響而一直在“考察中等待”,從而喪失商機。

  在如今細分制勝的時代,功能并不是越多越好。因此,企業(yè)用戶在選購軟件系統(tǒng)時,應重點考慮自己的實際需求和支付能力,應以適用為出發(fā)點,特別是目前的金融危機導致企業(yè)信息化投資的謹慎,而信息化的投資又是非常必要的,在這方面Oracle的做法值得我們借鑒,例如他們的產(chǎn)品可以整體上,比如一個企業(yè)上整個的ERP系統(tǒng),沒問題可以,但他們查漏補缺,進行局部產(chǎn)品的優(yōu)化,比如財務系統(tǒng),也是可以的,Oracle的模塊可以拆分可以集成,而且他們有很強的Local partner的實力,能讓產(chǎn)品本地化,適用化,更快的完成貼合企業(yè)需求的定制,在較短的時間內完成企業(yè)的需求。.堅決砍掉那些可有可無、好看不中用、利用率低的“雞肋”功能,而選一個功能緊湊、滿足自己核心需求的,既便宜實用又容易二次開發(fā)的系統(tǒng)。

  按需“擇偶”是關鍵

  企業(yè)信息化建設中的一個核心話題就是如何“擇偶”、如何選型?軟件選擇對企業(yè)能否順利實施信息化系統(tǒng)起著關鍵作用,很多企業(yè)實施不成功的重要原因就是軟件選型不當。

  目前企業(yè)在應用推廣信息化建設中經(jīng)常面對四大難題:一、人多面廣,建設中牽涉到單位內部的所有部門、崗位、人員,而且每個人的計算機應用水平又參差不齊;二、投資較大,建設周期長,成本風險高,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理影響大;三、需求的不斷變化,管理變革、業(yè)務流程重組都將引起系統(tǒng)應用的新變化;四、個性需求不同,每個企業(yè)都具有不同管理模式和流程的個性化需求。

  不管是推廣實施ERP或是OA,根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的管理系統(tǒng),更重要的是透過先進的管理思想和方法實現(xiàn)管理的提升、業(yè)務的改善。這就決定了企業(yè)在ERP或OA的選型過程中必須立足企業(yè)的實際需求,從產(chǎn)品和供應商方面認真綜合比較。

  具有行業(yè)性的通用性

  企業(yè)軟件選型,首先要選擇行業(yè)通用性強的軟件系統(tǒng)。.因為每個行業(yè)都有個性化、差異化的特性,因此只有選擇行業(yè)性通用性強的軟件產(chǎn)品,才能在滿足自己個性化需求的同時,達到以低成本、高成功率建設信息化項目的目的。

  當初,青島國人機械有限公司在推廣ERP建設時就為選型犯愁,分歧主要出現(xiàn)在是要項目式開發(fā)還是通用化ERP的選擇上。項目式開發(fā)是完全根據(jù)企業(yè)目前的需要,由軟件商為企業(yè)量身定做開發(fā),但是項目式開發(fā)的建設周期長,不是一周半月能搞定的,費用也大,而且技術、市場日新月異,就是今天適應了需求,明天也會因情況的改變而不適應。而行業(yè)通用化的ERP 則是基于行業(yè)成功應用基礎,擁有同行業(yè)企業(yè)共有、通用的需求架構,具備成熟、穩(wěn)定性能以及持續(xù)發(fā)展能力。

  這一切都是青島國人機械有限公司所需的,于是領導小組最終一致決定采用,Oracle ERP機械行業(yè)系統(tǒng)軟件。

  靈活定制、擴展

  對于大型企業(yè)而言,管理流程相當復雜,這就要求不管是ERP還是OA軟件必須具有大量可定制、擴展的性能。大部分軟件產(chǎn)品因為無法適應復雜的實施環(huán)境,無法滿足這種大量個性化的需求知難而退了。只有根據(jù)自身行業(yè)特色和廠情,選擇適合自己的、可充分靈活定制、擴展的軟件,才能滿足用戶所有復雜事務流程的建立要求。同時,產(chǎn)品應具有標準接口,為今后系統(tǒng)的升級和擴展打下良好基礎。例如Oracle的產(chǎn)品可以整體上,比如一個企業(yè)上整個的ERP系統(tǒng),但也可以查漏補缺,進行局部產(chǎn)品的優(yōu)化,比如財務系統(tǒng),也是可以的,Oracle的模塊可以拆分可以集成并且ORACLE擁有很強的Local partner的實力,能讓產(chǎn)品本地化,適用化,更快的完成貼合企業(yè)需求的定制,在較短的時間內完成企業(yè)的需求。

  簡單易用、快速部署

  以前一個中型OA項目從項目準備、系統(tǒng)安裝、需求調研到系統(tǒng)定制、試運行,最后到正式全面運行、交付使用,至少需要三個月,而ERP項目則更長。因此,許多企業(yè)對信息化建設存有種種偏見與顧慮。這使得簡單易用、快速部署、輕松維護也成為企業(yè)選型的重要前提與標準——能一次性就完成系統(tǒng)的安裝、簽名、初始化等全過程,系統(tǒng)管理員經(jīng)過短期培訓即可完全掌握系統(tǒng)的安裝、定制與管理,能幫助企業(yè)在最短的時間內實現(xiàn)既定的目標。

  性價比好、服務健全

  價格也是軟件選型的重要參數(shù)。任何企業(yè)都會有自己信息化的預算范圍,編著合理的預算非常重要,價格過高、過低都非適宜,這就要求以性價比為主要考量,做到貨比三家、物美價廉。作為提高企業(yè)管理能力的軟件商也必須為企業(yè)提供長期、全面的服務,包括售前、實施、售后三個主要階段,因此服務倍顯重要。

  在服務過程中,軟件商能否堅持以客戶需求、客戶評價為導向,并在培訓完成后實行長期效果跟蹤、維護與升級等服務,是企業(yè)用戶選型的重要依據(jù)。

  總之,企業(yè)用戶選型必須堅持以上四點為考核重點,其它可兼顧,次要關注。因為凡事都有度,軟件選型不是選美,不是做秀,過分追求產(chǎn)品功能,追求每項都完美,挑剔無度,只能適得其反,挑了芝麻丟了西瓜。

  以上情況,也從另一方面告誡軟件商,一味迎合企業(yè)用戶要求的所謂的“系統(tǒng)全面?zhèn)€性化”,滿足用戶單位的“完美想法”,將會導致二次開發(fā)和升級維護的工作十分龐大,費用驟升,項目成功率大降,最終自飲苦酒。因此軟件商也應設身處地站在用戶立場,堅持以用戶核心需求為導向,做好項目需求調查,教好用戶單位如何正確選型,使之配合做好項目的實施推廣,使企業(yè)用戶系統(tǒng)投資得到最大的回報、增值,從而營造雙贏共榮的局面。

責任編輯:zoe
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