吉林銀行在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展中謀求價(jià)值 穩(wěn)步提升
吉林銀行自成立以來,在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,立足地方性商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位,認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持服務(wù)地方、服務(wù)中小的經(jīng)營宗旨,不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效益不斷提高,社會(huì)影響力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),對(duì)支持吉林省經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用。
一、經(jīng)營業(yè)績明顯提升,主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破
一是存貸款快速增長,資產(chǎn)規(guī)模突破千億。截止6月末,全行總資產(chǎn)達(dá)到1310.65億元,較年初增加了458.95億元,增長了53.89%;各項(xiàng)存款余額為872.32億元,較年初增加了161.80億元,增長了22.77%;各項(xiàng)貸款余額為640.72億元,較年初增加了169.50億元,增長了35.97%。吉林銀行資產(chǎn)規(guī)模已居全國城商行前列。
二是貸款質(zhì)量顯著提高,不良貸款、不良貸款率均大幅下降。2009年上半年,吉林銀行共處置不良資產(chǎn)10.32億元。截止6月末,全行不良貸款余額和不良貸款率分別比年初下降了7.12億元和2.19個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了“雙降”。
三是經(jīng)營績效穩(wěn)步提高。上半年,吉林銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入24.08億元,同比增加3.02億元;資本利潤率、資產(chǎn)利潤率分別保持了12.01%和0.82%的水平。
四是風(fēng)險(xiǎn)抵御能力顯著提升。上半年,吉林銀行提取貸款呆帳準(zhǔn)備2.45億,撥備覆蓋率達(dá)到131.95%,比年初提高了61.45個(gè)百分點(diǎn),資本充足率保持了10.57%的水平。主要財(cái)務(wù)指標(biāo)均達(dá)到或超過監(jiān)管要求,抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步提高。
二、樹立現(xiàn)代營銷理念,不斷提高金融服務(wù)水平
。ㄒ唬┮钥蛻魹橹行模訌(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新
一是在統(tǒng)一銀行卡品牌,推出長白山卡的基礎(chǔ)上,相繼推出了“社區(qū)一卡通”、“增利賬戶”、“短信通”等業(yè)務(wù);圍繞打造“行業(yè)金融”相繼開發(fā)了“金色鏈·融利”系列產(chǎn)品;與長春市政府合作開展了“政府助保個(gè)人小額信用貸款”;設(shè)立了“社區(qū)金融服務(wù)站”、“社區(qū)金融公益崗”;增加了ATM等自助設(shè)備,為客戶提供便捷的金融服務(wù)。電視銀行、IC卡、網(wǎng)上銀行等新項(xiàng)目也已進(jìn)入行內(nèi)試運(yùn)行階段;校園卡、黃金卡進(jìn)入籌備階段。其中,“社區(qū)一卡通”建立了具有吉林銀行特色的居家繳費(fèi)支付體系,實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)進(jìn)社區(qū),形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電視銀行、IC卡等產(chǎn)品也將成為銀行卡應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓展的創(chuàng)新嘗試,在全國具有領(lǐng)先水平。截止6月末,銀行卡發(fā)卡量達(dá)到198萬張,卡中存款達(dá)到67億元,分別比年初增加47萬張和24億元,增幅分別為31%和56%。“金色鏈·融利”系列產(chǎn)品已在汽車行業(yè)推廣到全國11個(gè)省市。
二是在堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,采取靈活的服務(wù)措施。適當(dāng)減少審批環(huán)節(jié),依據(jù)客戶所處的不同行業(yè)、不同信用等級(jí)實(shí)行差別浮動(dòng)利率,制定不同的金融服務(wù)方案,努力為客戶提供增值服務(wù)。通過差別化服務(wù),為優(yōu)質(zhì)客戶資源的儲(chǔ)備及“安全港授信”的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是響應(yīng)銀監(jiān)會(huì)號(hào)召,加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)的金融服務(wù)。上半年,吉林銀行將小企業(yè)金融服務(wù)作為工作重點(diǎn),在銀監(jiān)會(huì)的支持指導(dǎo)下,成立了國內(nèi)銀行業(yè)第二家,城商行系統(tǒng)第一家小企業(yè)金融服務(wù)中心。同時(shí),在原有的小企業(yè)信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,研發(fā)了“路路通”、“創(chuàng)業(yè)通”、“助業(yè)通”等信貸產(chǎn)品。通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提高審批效率,降低中小企業(yè)融資成本和還貸壓力,在小企業(yè)金融服務(wù)方面做出了特色,形成了品牌,得到了銀監(jiān)會(huì)的關(guān)注和肯定!度嗣袢?qǐng)?bào)》、《新華社》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》和《中國經(jīng)濟(jì)周刊》等中央媒體對(duì)吉林銀行進(jìn)行了采訪和宣傳,提高了吉林銀行在國內(nèi)銀行業(yè)的知名度。
(二)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,進(jìn)一步拓寬營銷領(lǐng)域
一是確定服務(wù)重點(diǎn),實(shí)施差別化營銷模式。上半年,吉林銀行在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策,控制“兩高一資”和產(chǎn)能過剩產(chǎn)業(yè)信貸投放的同時(shí),根據(jù)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),分別確定了通化“圍鋼經(jīng)濟(jì)”、松原“石油化工”、延邊“煙草”、白城“酒業(yè)”等重點(diǎn)營銷對(duì)象,增強(qiáng)了營銷的針對(duì)性。
二是積極開展上下游企業(yè)營銷,拉長企業(yè)營銷鏈。上半年分別完成了汽車、鋼鐵等行業(yè)的上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商的授信,進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶范圍。并且通過一汽金融網(wǎng)融資,實(shí)現(xiàn)了汽車行業(yè)市場(chǎng)份額零的突破。
三是積極挖掘潛在需求,完成了對(duì)以吉糧集團(tuán)、吉林云天化、吉林省永新大藥房連鎖有限公司等為代表的農(nóng)資、醫(yī)藥行業(yè)的授信。同時(shí),積極向省政府申請(qǐng),爭(zhēng)取成為全省建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付保證金專戶銀行;主動(dòng)與省金融辦溝通,開展了小額貸款公司結(jié)算業(yè)務(wù)。
(三)積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入多元化
一是通過開展卓有成效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,推進(jìn)了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的良性調(diào)整,以銀行卡為重點(diǎn),全力開展零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、打造社區(qū)銀行品牌,推進(jìn)了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)良性調(diào)整,銀行卡業(yè)務(wù)比重不斷提高,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比重開始下降,銀行卡存款占儲(chǔ)蓄存款的比重由年初的12%提高到17%;個(gè)人房屋按揭貸款占個(gè)貸的比重由年初的17%提高到21%;中間代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入較去年同期增長了172%,代發(fā)工資戶數(shù)和余額分別增長了35%和22%。
二是通過發(fā)展國債、金融債、央行票據(jù)、企業(yè)債、短期融資債等進(jìn)一步提高債券業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,成功加入了農(nóng)發(fā)行政策性金融債承銷團(tuán)和銀行間交易商協(xié)會(huì),有力推動(dòng)了資產(chǎn)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,債券業(yè)務(wù)規(guī)模在全國銀行間市場(chǎng)排名50位,比年初上升了14名。
三是在保證真實(shí)貿(mào)易背景的前提下,加大了銀行票據(jù)承兌業(yè)務(wù)的開展,為客戶提供低成本的金融服務(wù),加大保證金存款比例,提升票據(jù)業(yè)務(wù)的綜合效益。
四是實(shí)現(xiàn)了國際業(yè)務(wù)零的突破。先后與摩根大通、花旗、巴克萊等8家境外銀行建立了賬戶行關(guān)系;與中國銀行簽訂了6個(gè)主要幣種賬戶服務(wù)協(xié)議;與150多家境外銀行建立了代理行關(guān)系,為外匯業(yè)務(wù)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。目前,長春6家直屬支行及其重點(diǎn)支行已相繼獲得開辦外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營資格,一汽、康平街支行外匯業(yè)務(wù)已正式開辦。
三、進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系,提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力
一是按區(qū)域成立了4個(gè)審計(jì)中心和5個(gè)授信評(píng)審中心,完成了資產(chǎn)保全部條線組織架構(gòu)的改革。初步形成了授信、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)、保全、審計(jì)等既相互協(xié)調(diào)又相互制約的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,為實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理奠定了基礎(chǔ)。
二是建立和完善了檢查、考核、責(zé)任認(rèn)定、處罰等制度;制定下發(fā)了相關(guān)授信準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和操作程序;啟動(dòng)了公司客戶內(nèi)部信用評(píng)級(jí)項(xiàng)目,實(shí)施內(nèi)部評(píng)級(jí)與外部評(píng)級(jí)的有機(jī)結(jié)合;加強(qiáng)了企業(yè)征信數(shù)據(jù)的核對(duì)糾錯(cuò),進(jìn)一步提高了信用評(píng)級(jí)的準(zhǔn)確性;開展了對(duì)新增業(yè)務(wù)授信、操作風(fēng)險(xiǎn)和案件防控檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題,進(jìn)行了整改,提高了內(nèi)控能力。
三是加強(qiáng)了貸后管理。在堅(jiān)持五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,制定了《吉林銀行貸款質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分類實(shí)施細(xì)則》,完成了貸款分類由五級(jí)細(xì)化到十級(jí)的相關(guān)準(zhǔn)備工作,積極推進(jìn)人工評(píng)級(jí)與系統(tǒng)評(píng)級(jí)相結(jié)合,更加準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)反映信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化情況,強(qiáng)化貸款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和識(shí)別。
四是加大了不良資產(chǎn)清收和抵債資產(chǎn)的處置力度。上半年,吉林銀行圍繞司法介入、政府協(xié)調(diào)兩條維權(quán)主線,通過經(jīng)偵介入、法院聯(lián)合辦案、異地交叉執(zhí)行等多種手段,積極解決不良貸款清收過程中的外部干擾問題,通過強(qiáng)力清收、完善貸款擔(dān)保手續(xù)、優(yōu)化補(bǔ)充抵押物等措施,取得了良好的清收效果。
五是加強(qiáng)對(duì)金融法律法規(guī)的研究,對(duì)遵循類、禁止類及重點(diǎn)關(guān)注類法規(guī)進(jìn)行了清理,建立了合規(guī)報(bào)告制度,實(shí)現(xiàn)合規(guī)信息的動(dòng)態(tài)共享,促進(jìn)了合規(guī)意識(shí)的提升。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸投向引導(dǎo),制定了貸款投向分析及授信政策調(diào)整指引,適當(dāng)控制個(gè)別分支行放貸沖動(dòng),控制發(fā)展節(jié)湊,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)聚集。
六是加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,制定和實(shí)施了強(qiáng)制休假和輪崗制度,強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)了由事后監(jiān)督向事前、事中、事后全方位控制的轉(zhuǎn)變;認(rèn)真做好“三防一保”工作,抓好安全檢查,提高安全防范意識(shí);積極完善工作流程,實(shí)現(xiàn)了支付系統(tǒng)往來資金由總行統(tǒng)一清算、統(tǒng)一管理和對(duì)賬、記賬的有效分離。
四、加快現(xiàn)代管理模式建設(shè)步伐,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力
一是流程銀行建設(shè)進(jìn)展順利,現(xiàn)代經(jīng)營模式初步形成。隨著流程銀行建設(shè)的實(shí)施,組織架構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程再造取得了實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。按照“前臺(tái)營銷、中臺(tái)管理、后臺(tái)保障服務(wù)”的思路,整合部門資源,初步完成了總行部門和分支行組織架構(gòu)的整合和業(yè)務(wù)流程再造。初步實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的營銷體系,完成了授信、審計(jì)和資產(chǎn)保全垂直管理,形成了扁平化、矩陣式的內(nèi)控管理模式。目前,流程銀行建設(shè)中經(jīng)濟(jì)資本管理模塊已進(jìn)入培訓(xùn)階段,為下一步引入經(jīng)濟(jì)資本管理奠定了基礎(chǔ)。
二是IT建設(shè)步伐加快。年初以來,在完成全行數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,開展了新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的選型和建設(shè)工作,選擇了全球銀行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)排名第一的核心系統(tǒng)。同時(shí),積極推進(jìn)了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則系統(tǒng)改造和人力資源系統(tǒng)、審計(jì)稽核系統(tǒng)、國際結(jié)算系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng)、債券投資系統(tǒng)、個(gè)人網(wǎng)銀和公司網(wǎng)銀系統(tǒng)、IC卡系統(tǒng)等多項(xiàng)項(xiàng)目的建設(shè)工作。陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了全行20多種中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,開展了70余項(xiàng)核心系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的新增功能和適應(yīng)性改造。其中,個(gè)人網(wǎng)銀、公司網(wǎng)銀功能開發(fā)已測(cè)試完畢,進(jìn)入內(nèi)部試運(yùn)行階段。
三是機(jī)構(gòu)布局進(jìn)一步完善。在完成白城分行的設(shè)立,實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)跨區(qū)域經(jīng)營的基礎(chǔ)上,根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融特點(diǎn),對(duì)規(guī)模小、發(fā)展?jié)摿τ邢、輔射交叉的30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)予以撤并。對(duì)城市重點(diǎn)規(guī)劃的市區(qū)商業(yè)中心、商業(yè)街、大型社區(qū)、批發(fā)市場(chǎng)和物流園區(qū),進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置,保證了網(wǎng)點(diǎn)布局的覆蓋面和輔射面。積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),保證網(wǎng)點(diǎn)裝修按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范實(shí)施,提升網(wǎng)點(diǎn)整體形象。同時(shí),進(jìn)一步整合擴(kuò)大了一級(jí)支行管理幅度,減少管理內(nèi)耗,提高管理效率,實(shí)現(xiàn)了扁平化管理格局。
四是團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),人員素質(zhì)穩(wěn)步提高。積極推進(jìn)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)和推廣,提升人力資源管理水平。通過招聘、競(jìng)聘等方式廣納人才。首次赴清華大學(xué)參加專場(chǎng)高端人才招聘會(huì),拓寬人才引進(jìn)渠道;根據(jù)人才需求,引進(jìn)了部分管理及專業(yè)人才,優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu);對(duì)有關(guān)中、高層管理人員進(jìn)行了輪崗交流,優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開展了以流程銀行建設(shè)、各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)等為主要內(nèi)容的人員培訓(xùn)。上半年,共組織各類培訓(xùn)28期,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到4469人次;積極推動(dòng)績效考核,引導(dǎo)員工明確工作目標(biāo),樹立價(jià)值創(chuàng)造的理念。
目前,崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出,培育和使用相結(jié)合的市場(chǎng)化人力資源管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制已具雛形。
五是品牌建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn),社會(huì)知名度不斷增強(qiáng)。聘請(qǐng)中國美術(shù)學(xué)院廣告公司對(duì)CI形象進(jìn)行重新打造,從視覺、理念、行為以及網(wǎng)點(diǎn)裝修規(guī)范等各個(gè)方面進(jìn)行全面整合,全力打造現(xiàn)代企業(yè)形象。充分利用各類聲視媒體及門戶網(wǎng)站、行刊等對(duì)“社區(qū)一卡通”的發(fā)行、白城分行成立、資產(chǎn)過千億、小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新和出租車卡發(fā)行等開展廣泛的宣傳,取得了良好的社會(huì)效益,進(jìn)一步提升了的社會(huì)影響力和知名度。
經(jīng)過近兩年的改革發(fā)展,吉林銀行已成為具有吉林省地方特色的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行,在貫徹省委、省政府“保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定”和實(shí)現(xiàn)民營經(jīng)濟(jì)騰飛計(jì)劃中起到了積極作用,為吉林省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
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