山東禹城支行在惠農(nóng)卡發(fā)行和小額農(nóng)貸發(fā)放中，按照“整村推進，熱心服務，規(guī)范操作，嚴控風險”的原則，在帶著感情、帶著責任抓惠農(nóng)卡和小額農(nóng)貸整體推進的同時，不忘抓好小額農(nóng)貸的盡職管理，找準“服務三農(nóng)與風險防控”的切入點，取得了顯著成效。到2009年7月31日，禹城支行發(fā)行惠農(nóng)卡5320張，激活4607張，激活率為87%，卡存款余額186萬元，簽約3417戶，捆綁率為64.23%，簽約金額為10452萬元，貸款戶數(shù)3140戶，小額農(nóng)貸余額9433萬元，較年初增加6464萬元。累計到期小額貸款2891萬元，全部收回無一筆逾期發(fā)生。

　　為切實加強小額農(nóng)貸精細化管理，加強風險管理，嚴防道德風險，禹城支行專門下發(fā)通知，明確了小額農(nóng)貸管理的“七個不準”：即不準刁難、為難農(nóng)戶；不準向農(nóng)戶索要錢物或手續(xù)費；不準接受農(nóng)戶的宴請及饋贈的物品；不準發(fā)放冒名、頂名貸款，不準多人貸款、一人使用或個人貸款、企業(yè)使用；不準超權(quán)限、逆程序發(fā)放貸款；不準違反操作規(guī)程發(fā)放貸款。同時，禹城支行還認真貫徹上級行制定的一系列小額農(nóng)貸管理規(guī)定和辦法，從操作層面上杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生，嚴防操作風險發(fā)生。首先注重貸前調(diào)查，準確了解農(nóng)戶家庭和生產(chǎn)經(jīng)營的真實性，嚴禁一名客戶經(jīng)理單獨調(diào)查經(jīng)辦業(yè)務，實行雙人調(diào)查，調(diào)查資料實行調(diào)查人逐頁簽字制；辦理小額貸款前，先打印借款農(nóng)戶及擔保農(nóng)戶夫妻雙方的個人征信記錄，嚴防有不良信用記錄人員辦理貸款�？蛻艚�(jīng)理和介紹人均簽署“承諾書”，承諾貸戶資料和生產(chǎn)經(jīng)營的真實性，承擔到期收回責任。明確規(guī)定：辦理小額農(nóng)貸的農(nóng)戶貸前必須辦理“安貸寶”；客戶經(jīng)理負責“包放、包管理、包收回”，農(nóng)戶小額貸款管理、收回同客戶經(jīng)理”三包一掛”績效工資掛鉤考核。支行行級領導及紀檢部門不定期隨意抽取小額農(nóng)貸貸款資料對貸款戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀人員及時處理；通過市電視臺向社會公布舉報電話，自覺接受社會各界監(jiān)督；落實貸后管理制度，了解農(nóng)戶真實情況，強化跟蹤和定期檢查制度，有效防止冒名貸款、頂名貸款出現(xiàn)。實行績效考核、風險控制有機結(jié)合，嚴格按照《三包一掛考核辦法》，明確客戶經(jīng)理在調(diào)查、審查和貸后管理等環(huán)節(jié)中的營銷目標、權(quán)利和責任，既防止不作為，又防止亂作為、慢作為。從而確保了惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款的可持續(xù)發(fā)展。