農(nóng)行山東陵縣支行 電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁
今年以來(lái),農(nóng)行山東陵縣支行不斷加大電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、高效發(fā)展。截至目前,該行企業(yè)網(wǎng)銀已超額完成全年計(jì)劃,個(gè)人網(wǎng)銀已完成全年計(jì)劃的109%。
一、建全考核機(jī)制,強(qiáng)化激勵(lì)力度。該行把發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)作為提升同業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,將業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與重點(diǎn)產(chǎn)品計(jì)價(jià)和效益工資掛鉤考核,季度末嚴(yán)格按照績(jī)效兌現(xiàn),有效地激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)的積極性。
二、抓好電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧的普及培訓(xùn)。該行
對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任、會(huì)計(jì)主管、客戶(hù)經(jīng)理、綜合柜員等進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)功能、安全管理、操作規(guī)程、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內(nèi)容的培訓(xùn),努力打造電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
三、以服務(wù)帶動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)拓展。該行始終將有效發(fā)展放在首位,確保網(wǎng)銀業(yè)務(wù)良性發(fā)展。通過(guò)組織上門(mén)服務(wù),為客戶(hù)詳細(xì)講解操作要領(lǐng)和注意事項(xiàng),及時(shí)為客戶(hù)解答存在的問(wèn)題;通過(guò)規(guī)范網(wǎng)銀證書(shū)管理、密碼保管等環(huán)節(jié),嚴(yán)格客戶(hù)資料保密管理,提高網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的安全性,及時(shí)防控業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),徹底消除因客戶(hù)資料泄密造成資金損失的隱患。
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