今年來，工商銀行湖南郴州分行以創(chuàng)新產(chǎn)品為依托，努力拓寬增收渠道，實現(xiàn)了結算中間業(yè)務收入快速增長，進一步優(yōu)化了收益結構，提升了經(jīng)營效益。上半年結算中間業(yè)務收入較去年同期增長23%，在結算與現(xiàn)金管理、法人理財、貴金屬等新興重點業(yè)務品種上均實現(xiàn)了新的突破。

　　一、更新觀念，加強組織推動。該行進一步提高中間業(yè)務發(fā)展的經(jīng)營理念，主動推進經(jīng)營結構調(diào)整，以全新的理念、全新的思維和全新的策略不斷開辟結算類中間業(yè)務市場，進一步拓展業(yè)務領域，以新業(yè)務、新產(chǎn)品帶動和推進結算類中間業(yè)務盈利途徑的多元化。該行領導多次組織召開中間業(yè)務產(chǎn)品拓展專題會議，就如何提高市場競爭力和挖掘潛力等進行了詳細的部署，要求全行員工樹立加快發(fā)展中間業(yè)務的信心，增強中間業(yè)務費用、績效考核意識，拿出比往年更切實的措施更多的應對方案破解現(xiàn)實困難，推動中間業(yè)務更好更快地發(fā)展。

　　二、上下聯(lián)動，強化市場營銷。為進一步加大金融產(chǎn)品創(chuàng)收能力，搶占市場陣地，提高中間業(yè)務收入，該行上下相互協(xié)作，整體聯(lián)動，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在突出重點產(chǎn)品營銷的同時，積極開展聯(lián)動營銷、捆綁營銷模式，有效地形成營銷合力，實現(xiàn)營銷收益最大化，領導出面進行高層營銷，重點做好銀政合作事宜。

　　三、創(chuàng)新方法，穩(wěn)步推進發(fā)展進度。對各支行及營業(yè)網(wǎng)點的結算類中間業(yè)務收入實施日常監(jiān)測監(jiān)控，嚴防滴、漏、跑、冒。各支行、各網(wǎng)點根據(jù)各自實際，制訂出具體的業(yè)務收入創(chuàng)新推廣計劃，一個科目、一個科目做分析，一個項目、一個項目抓落實。同時，加強與同業(yè)結算類中間業(yè)務收入情況的對比分析，積極尋找收入差異原因，及時提出解決方案，制定趕超時間表，不斷提速結算類中間業(yè)務收入進度。

　　四、拓展收入渠道，挖掘發(fā)展?jié)摿Α�嚴格落�?ldquo;緊盯市場、緊盯客戶、緊盯目標”的策略，從結算產(chǎn)品營銷出發(fā)，不斷挖掘代理收費、對公理財、企業(yè)網(wǎng)銀、貴金屬、帳戶管理、電子回單柜等業(yè)務的增收潛力；做好中小企業(yè)結算套餐和行業(yè)服務方案收費，提升產(chǎn)品售后服務水平，積極維護客戶關系，對重點客戶實施二次營銷，有效提高企業(yè)的貢獻度，同時積極發(fā)展資信業(yè)務和企業(yè)年金業(yè)務，不斷拓寬創(chuàng)收渠道。

　　五、進行勞動競賽，調(diào)動員工積極性。繼續(xù)做好“對公結算賬戶規(guī)模和質(zhì)量雙提升”專項活動，強力實施“擴戶增量”工程。重點加強法人理財產(chǎn)品、現(xiàn)金管理客戶營銷力度，積極研究市場變化和最新客戶需求，創(chuàng)新客戶服務方案，發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，整合營銷資源，實施重點項目和重點客戶工程，以核心企業(yè)客戶、系統(tǒng)行業(yè)客戶、中小企業(yè)結算套餐等重點工作為抓手，以對公收費系統(tǒng)全面實施為契機，積極收取賬戶管理費，全面提升客戶綜合貢獻度。