2009年以來(lái)，工商銀行湖南分行營(yíng)業(yè)部全面落實(shí)部黨委提出的“績(jī)效依靠業(yè)績(jī)，產(chǎn)品實(shí)行計(jì)價(jià)”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和“一三五”工作思路，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定趕超信心，緊緊圍繞加快實(shí)現(xiàn)“趕超同業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，積極搶抓市場(chǎng)份額，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)力增長(zhǎng)強(qiáng)勁。

　　一是積極拓展優(yōu)質(zhì)信貸市場(chǎng)。上半年，我部黨委班子全體成員率隊(duì)開展對(duì)省會(huì)各廳局級(jí)單位和市直單位的高層走訪活動(dòng)，與長(zhǎng)沙市五區(qū)三縣一市黨政班子開展上門對(duì)接活動(dòng)，全面穩(wěn)固和發(fā)展了銀政合作關(guān)系。對(duì)先導(dǎo)區(qū)、兩區(qū)九園、骨干企業(yè)等現(xiàn)有或潛在高端客戶開展實(shí)效溝通與互動(dòng)活動(dòng)，有效掌握了目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶的信貸需求。瞄準(zhǔn)“鐵、公、基”三大板塊，突出“兩型社會(huì)、工業(yè)園區(qū)、骨干企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)開發(fā)”等營(yíng)銷重點(diǎn)。加大國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)推動(dòng)力度，建立健全業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)營(yíng)銷與管理機(jī)制，。狠抓個(gè)人信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷，推行以網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷和客戶經(jīng)理上門營(yíng)銷相結(jié)合的營(yíng)銷模式，主打個(gè)人住房貸款按揭產(chǎn)品，力推個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款、出國(guó)留學(xué)貸款等個(gè)人貸款品種；把握新形勢(shì)下票據(jù)融資業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)遇，加大對(duì)票據(jù)融資業(yè)務(wù)的激勵(lì)和督導(dǎo)力度。

　　二是大力搶抓存款市場(chǎng)份額。緊緊圍繞省市重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程，積極爭(zhēng)取地方政府支持，從源頭上搶抓資本金、結(jié)算資金、理財(cái)資金等各類存款資金。全力抓好核心客戶和系統(tǒng)大戶維護(hù)工作，推出《重點(diǎn)客戶維護(hù)管理辦法》和《目標(biāo)客戶挖轉(zhuǎn)辦法》，三級(jí)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同維護(hù)、突出挖潛，財(cái)政、軍隊(duì)、移動(dòng)、公積金等核心目標(biāo)客戶存款貢獻(xiàn)進(jìn)一步提升。實(shí)施存貸款聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，嚴(yán)控貸款用途，確保信貸資金在我行體內(nèi)循環(huán)，客戶存貸比進(jìn)一步提高，公司存款比年初增長(zhǎng)118億元。深入開展旺季增存大會(huì)戰(zhàn)，定期張榜排名、適時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)、嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，取得了近年來(lái)存款競(jìng)爭(zhēng)的新突破。實(shí)行代發(fā)工資營(yíng)銷“一把手”負(fù)責(zé)制，開展代發(fā)工資營(yíng)銷宣傳活動(dòng)和營(yíng)銷勞動(dòng)競(jìng)賽，上半年全行共組織走訪大型單位86個(gè)，進(jìn)行專題演示24場(chǎng)。牢牢鎖定代發(fā)工資、個(gè)人理財(cái)、代理保險(xiǎn)、三方存管、個(gè)人貸款、賬戶擴(kuò)面、農(nóng)村金融市場(chǎng)拓展等七個(gè)增儲(chǔ)渠道，強(qiáng)化工作推進(jìn)和激勵(lì)，擴(kuò)大存款營(yíng)銷效果。組建財(cái)富客戶管理中心，精選優(yōu)秀專業(yè)人員擔(dān)當(dāng)財(cái)富客戶管戶客戶經(jīng)理，通過(guò)為優(yōu)質(zhì)客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化、專屬化的服務(wù)，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。

　　三是深入開展結(jié)算賬戶擴(kuò)面。積極引導(dǎo)支行網(wǎng)點(diǎn)以周邊街道、寫字樓、商鋪等企業(yè)為目標(biāo)客戶，全面實(shí)施“掃街”工程、“三進(jìn)”工程，在搜樓、掃街的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)各類市場(chǎng)、社區(qū)店面的營(yíng)銷，積極擴(kuò)大開戶的來(lái)源。積極拓展農(nóng)村金融市場(chǎng)，強(qiáng)化村級(jí)對(duì)公結(jié)算賬戶營(yíng)銷，抓住市區(qū)、城鎮(zhèn)不斷擴(kuò)張的機(jī)遇，盯住城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)攬征地拆遷項(xiàng)目，網(wǎng)羅客戶群，將結(jié)算業(yè)務(wù)從城市街道、社區(qū)延伸發(fā)展到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，牢牢把握了結(jié)算市場(chǎng)的制高點(diǎn)和話語(yǔ)權(quán)。深入開展“向結(jié)算賬戶要效益”活動(dòng)，上半年全行共組織1265個(gè)營(yíng)銷小分隊(duì),對(duì)存款在50萬(wàn)元以上的結(jié)算客戶和他行客戶上門走訪演示，開展個(gè)人存款、個(gè)人貸款、信用卡、電子銀行、代發(fā)工資、基金等業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷，千方百計(jì)挖掘賬戶潛力。