中國制造海外宣傳攻勢重啟
因三鹿奶粉事件夭折的“中國制造”海外廣告攻勢,即將以國家公關的名義低調重啟。
中國商務部近日向早報記者證實,商務部委托國安DDB(北京)廣告?zhèn)髅接邢薰荆谥谱饕徊空嫘麄?ldquo;中國制造”的廣告片。目前,廣告片的相關創(chuàng)意仍在討論中。
中國人民大學輿論研究所所長喻國明表示,“‘中國制造’實際上是一個全民族的問題,而不是一個簡單單純的經濟問題。”他建議,中國政府可以征集民間的創(chuàng)意和智慧,這不但是一個向世界宣示中國產品形象的過程,也是要提升國人自己對中國制造、中國質量、中國的世界形象的認知的過程。
中國這一舉動正值金融危機導致中國出口舉步維艱之時。不過,美國經濟預測機構IHS/Global Insight預計,2015年之前中國將在實際工業(yè)增加值方面超過美國——這也意味著,中國可能會提前數(shù)年時間超過美國成為世界頭號制造業(yè)國家。
“三鹿”事件中斷計劃
事實上,“中國制造”海外廣告攻勢早在去年就已列上議事日程。
在美國等西方媒體頻繁報道“中國制造商品出現(xiàn)問題”的背景下,為改變“中國制造”的國際形象,去年,由中廣協(xié)牽頭,中國商務部召集了北京一批4A及本土廣告公司就此項目進行比稿,結果北京國安DDB團隊獲得此項業(yè)務的代理權。國安DDB當時在一份新聞稿中表示,中國政府在全球范圍內推出電視及平面媒體廣告的初衷是通過強調中國產商品的良好質量和安全性能來改變西方國家對“中國制造”的看法。此后,國安DDB就該主題發(fā)布了一個標志——一個英文單詞“enjoy”(享受)演化出的圖形。
這場國際性的廣告攻勢原計劃于去年10月推出。但去年9月爆發(fā)的三鹿奶粉事件等一系列“意外”打亂了該項目的步伐,廣告遲遲未能推出。時至今日,國際環(huán)境已有很大變化,金融危機肆虐,中國出口額一落千丈,大批出口企業(yè)倒閉。在此背景下,加強對“中國制造”產品的推廣,必要性尤為突出。
資深廣告業(yè)界雜志《MEDIA》稱,除國安DDB外,其隸屬的Omnicom傳播集團的其他創(chuàng)意人員同樣參與了這一項目。據稱,商務部目前已購買了為期6周的廣告時段,一些國際主流媒體如CNN將是重點投放對象。國安DDB未回復記者的查詢。
突出產品質量安全
這一廣告攻勢的主要訴求是,竭力在海外建立中國品牌,提升外國人對中國制造產品的認知,使他們不再僅僅將中國看成一個成本低廉的市場。
“不論哪種產品,就其聲譽來說,在西方人眼中,‘中國制造’就意味著便宜。”在接受早報記者采訪時,住在海德堡的德國郵商、媒體撰稿人德特勒夫·莫拉特的話頗具代表性。他說,在德國到處都可以買到中國商品,包括紡織品、服裝、皮革制品、電器、家具、人造珠寶首飾等等各種產自中國的商品。
莫拉特指出,低價的進口商基本上沒有能力對所有產品進行檢測。有時德國消費者能從消費者保護組織或監(jiān)督市場的公共機構那里得到一些消息,他們對于可能造成健康問題的產品非常敏感,特別是兒童用品。這些信息很快就會見諸報端。通常媒體并不會對一國的所有產品“定罪”,而是針對這些本身有問題的產品。例如在2007年,德國媒體突然開始頻繁報道對中國產品的批評,報道很密集和一體化。有一篇報道說,在歐洲共有700項中國商品被宣布有問題,報道標題令人不大舒服——最危險的產品來自中國”。但報道細節(jié)提到了與中國更好的合作以及對3500家公司進行檢測以消除危險產品的產生。
美國俄亥俄州的醫(yī)生卡爾·羅森博在接受記者采訪時也表示,美國消費者經常會看到關于“中國制造”的不良商品的報道,他們不能容忍生產對消費者或制造這些商品的工人有害的產品。
正是因應西方消費者的關切,商務部在給早報記者的回復中重點強調,產品質量安全既是一個公共問題,也是一個國際問題。中國政府致力于推動產品質量安全領域的國際合作,將一如既往地推動企業(yè)主動適應進口市場的質量要求,不斷提高我國出口產品質量安全水平,樹立中國產品在國際市場上的良好質量信譽。
也要提升國人認知
事實上,中國政府對如何塑造中國產品的良好形象這一議題從未放棄關注。去年10月,中國國際公共關系協(xié)會在北京舉辦了“中國制造”與國家形象公共關系研討會,來自政府部門、新聞媒體、高等院校以及專業(yè)機構的20多位專家學者就“中國制造”在海外遭遇的輿論危機進行了深入研討,并為中國企業(yè)和中國政府今后開展對外經貿合作、樹立良好國際輿論形象提供了對策建議。
本周,中國國家電視臺——中央電視臺又推出了5集大型現(xiàn)實題材紀錄片《跨越中國制造》。紀錄片以具有代表性的制造企業(yè)為載體,分析了中國制造企業(yè)如何擁有長久競爭力等,解析了“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的轉型以及國家競爭優(yōu)勢的提升路徑。據稱已經有很多公司組織員工觀看此片。
喻國明認為,向世界宣示中國產品形象的過程,也是要提升國人自己對中國制造、中國質量、中國的世界形象的認知的過程。“要發(fā)動群眾自己來教育自己,自己認識這個問題。我們做好了,世界才能信任我們。”
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