上海銀行宣布，經(jīng)系統(tǒng)升級(jí)，該行網(wǎng)上銀行（含個(gè)人與企業(yè)）實(shí)現(xiàn)上海地區(qū)同城跨行轉(zhuǎn)賬交易實(shí)時(shí)到賬。這是該行繼前期網(wǎng)銀推出跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)率優(yōu)惠后又一項(xiàng)提升客戶交易體驗(yàn)的重要舉措。該行還正抓緊推進(jìn)各地分行所轄區(qū)域的跨行直聯(lián)轉(zhuǎn)賬，全面推進(jìn)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬不落地、資金實(shí)時(shí)支付的賬務(wù)處理。

　　據(jù)介紹，此次系統(tǒng)升級(jí)不僅大大提升了上海銀行網(wǎng)上銀行交易到賬速度，還對(duì)操作界面和流程進(jìn)行了多項(xiàng)優(yōu)化：

　　優(yōu)化一：簡(jiǎn)化收款方開戶行選擇。

　　轉(zhuǎn)賬交易時(shí)只需選擇收款方開戶行信息，無(wú)須進(jìn)一步選擇收款方開戶營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。此外，系統(tǒng)還提供對(duì)收款方開戶行進(jìn)行模糊查詢的功能，提升了客戶交易操作的便捷性。

　　優(yōu)化二：增加在線下載及打印交易記錄。

　　個(gè)人客戶完成轉(zhuǎn)賬交易后，系統(tǒng)將以憑證形式顯示轉(zhuǎn)賬時(shí)間、金額、手續(xù)費(fèi)、付款人及收款人姓名、賬號(hào)及開戶行等交易信息，并提供客戶自行下載或在線打印，便于客戶對(duì)賬及記錄保留，因此交易體驗(yàn)更加人性化。

　　優(yōu)化三：增加轉(zhuǎn)賬交易指令查詢。

　　客戶完成轉(zhuǎn)賬交易后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示業(yè)務(wù)受理情況，一般15分鐘后即可自主查詢轉(zhuǎn)賬交易指令是否成功。如交易失敗可根據(jù)系統(tǒng)反饋的提示，調(diào)整不當(dāng)操作，保證資金及時(shí)到賬。

　　2010年，為響應(yīng)“綠色世博”的號(hào)召，上海銀行電子銀行業(yè)務(wù)以“綠e生活”為主題，倡導(dǎo)客戶使用電子銀行，通過(guò)不產(chǎn)生紙質(zhì)憑證、高效環(huán)保的金融媒介方式，體驗(yàn)低碳環(huán)保綠色生活方式。轉(zhuǎn)賬匯款作為網(wǎng)上銀行客戶最常用的功能之一，不斷增加操作的安全性、人性化和多功能，是上海銀行網(wǎng)上銀行一直努力的方向。上海銀行表示，3月底之前將上線多項(xiàng)新功能和升級(jí)現(xiàn)有功能，屆時(shí)將為客戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)，也希望以此吸引更多客戶關(guān)注并使用綠色環(huán)保的網(wǎng)上銀行。