1.加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理工作
(1)檢查客戶是否突破信用額度。小企業(yè)對(duì)客戶提供的每一筆賒銷業(yè)務(wù),都要檢查是否有超過信用期限的記錄,并注意檢驗(yàn)客戶所欠債務(wù)總額是否突破了信用額度。
。2)掌握客戶已過信用期限的債務(wù),密切監(jiān)控客戶已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài),以便及時(shí)采取措施與客戶聯(lián)系提醒其盡快付款。
。3)分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期,看流動(dòng)資金是否處于正常水平,小企業(yè)可通過該項(xiàng)指標(biāo),與以前實(shí)際、現(xiàn)在計(jì)劃及同行業(yè)水平相比,借以評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績(jī)與不足,并修正信用條件。
2.加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事后管理
對(duì)于逾期拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)進(jìn)行賬齡分析,并加緊催收。確定合理的收賬程序,催收賬款的程序一般為:信函通知、電報(bào)電話傳真催收、派人面談、訴諸法律等。在采取法律行動(dòng)前應(yīng)考慮成本效益原則,遇到以下幾種情況則不必起訴:
。1)訴訟費(fèi)用超過債務(wù)求償額;
。2)客戶抵押品折現(xiàn)可沖銷債務(wù);
。3)客戶的債款額不大;
。4)起訴可能使小企業(yè)運(yùn)行受到損害;
。5)起訴后收回賬款的可能性有限。