營銷費用的成本控制

來源: 毒砂編輯： 2009/12/16 11:41:42　　字體：大小

　　一、營銷費用控制的基本原則

　　1.由于營銷工作是以提高產(chǎn)品銷售量、市場占有度和品牌塑造等非物質(zhì)產(chǎn)品為目標，很難對其進行數(shù)量化。因此，傳統(tǒng)成本管理中注重單位成本的理念在營銷成本控制中用處并不大。營銷成本控制的主要控制原則是總額控制，當然這并不是說單位成本在營銷控制中一無是處。

　　2.營銷費用具體種類繁多，沒有一個控制辦法可以解決所有的費用項目的控制，因此營銷費用控制需要多樣化的手段。

　　3.營銷工作和產(chǎn)品生產(chǎn)不同，營銷工作沒有具體的“工藝”可以執(zhí)行，往往每項營銷工作都是“特殊的”，但是建立必要的工作基本流程，通過流程進行階段性成本控制是必要的。

　　4.由于營銷工作的“合理性”評價很難進行數(shù)量化或者標準化管理，因此必須建立必要的利益控制機制，促使個人的利益和企業(yè)的目標一致。

　　5.成本分攤原則在一些營銷費用的控制中依然是有效的。

　　二、一般營銷費用的控制

　　1.工資薪金

　　工資薪金項目需要將營銷高層和一般員工的工資薪金區(qū)分開來，分別進行控制。營銷高層的薪金更多是其和管理層討價還價的結(jié)果，某種意義上說，具有不可控性，其控制應由企業(yè)管理高層負責。一般營銷員工的工資也應按銷售和后勤部門分開控制，一般銷售人員的工資控制是銷售經(jīng)理天然的義務和權(quán)力，不要隨意剝奪這個權(quán)力，除非你想結(jié)束公司。因此對于一般銷售人員的工資事宜和業(yè)績掛鉤，并同時實行總額控制。對于實行預算的企業(yè)，銷售人員的工資更適合彈性的預算來管理。后勤人員由于其工作流程相對固定，便于嚴格按預算和定額進行管理。

　　某種意義上說，營銷人員的工資薪金控制是“無法”，由于地區(qū)、文化、習俗、企業(yè)戰(zhàn)略等等因素的差異，每個企業(yè)此項費用的控制都是“特殊的”。但總的原則是既要“養(yǎng)兵”也要“用兵”，“養(yǎng)”和“用”結(jié)合才能保證營銷的戰(zhàn)斗力。

　　2.辦公用品

　　在管理費用中，辦公用品比較適合預算控制，但是在營銷中，由于效率的因素，營銷的辦公用品更適合“核準制”+“預算總額”的控制模式。

　　3.租金

　　營銷費用的租金主要分為銷售和倉儲兩部分，用于銷售部分的多是開設(shè)辦事處、分公司的辦公場所和營銷活動攤位場地的租金。對于辦公場所的租金應嚴格按年度預算執(zhí)行，超出預算的也要實行較為嚴格的“核準制”，此類租金的控制應和營銷部門分離，改由總務部門負責，通過部門制衡來達到控制的目的。對于營銷活動的租金屬于營銷部門的控制職責，應按不同金額實行“核準制”，并跟隨營銷活動預算一起進行評估審核。

　　營銷費用的倉儲類租金應采取由總務部門和營銷部門共同負責控制的原則，營銷部門負責提供合格的供應商名單，總務部門負責決定最終的供應商選擇。

　　4.差旅費

　　營銷人員的差旅費是營銷費用控制的一個難點，由于營銷工作的效率要求和營銷工作突發(fā)性事件較多，完全采取“核準制”是不可取的，當然原則上差旅費仍應以“核準制”為基本控制方法。但是差旅費更應采取事后的“合理性審核制度”。

　　差旅費的“合理性審核制度”分為會計控制和合理性審核控制兩個方面，會計控制主要是反舞弊的控制，通過報銷時對差旅費單據(jù)的審核，防止舞弊的情況出現(xiàn)。合理性審核主要是銷售經(jīng)理審核和監(jiān)督部門審核兩個程序，一般都是按周、二周、月等為單位，對銷售人員提交的差旅費報表進行審核。

　　5.運輸費等倉儲費用

　　主要采取“指定供應商制度”，即通過招標等方式指定供應商，簽訂長期合同方式。最好采取分離制度，即營銷部門只負責提供合格的供應商，由其他主持采購的部門負責決定指定供應商的選擇。

　　6.促銷費

　　促銷費包括各種進店費和促銷活動的經(jīng)費，對于此類費用應嚴格采取“核準制”，通過編制活動預算來控制。

　　7.裝修費

　　主要是指營銷部門辦公場所、專賣店、展柜等等的裝修花費，此類費用應采取預算“核準制”和“指定供應商制度”相結(jié)合的辦法。

　　8.廣告宣傳費

　　廣告宣傳費往往是企業(yè)營銷費用的主要部分，必須采取嚴密的控制辦法。第一，要采取預算控制，即所有廣告宣傳費必須有相關(guān)預算；第二，加強過程控制，對于宣傳品、樣品等有實物形態(tài)的，要采取專人管理，事前核準，并登記領(lǐng)用臺賬制度。對于沒有實物形態(tài)的廣告宣傳制作費要采取“核準制”和“指定供應商制度”相結(jié)合的辦法，并登記付款臺賬，并定期和財務核對。第三、采取事中和事后的效能評價制度，對廣告宣傳的效果進行評價，對費用支出的效能進行考核。

　　營銷費用的控制是“無法”的，上述的也是一般的情況下的一些理念，企業(yè)必須根據(jù)自己的實際情況設(shè)計適合自己的控制制度。

責任編輯：zoe

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