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ERP是英文Enterprise Resourse Planning的縮寫,中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng),識別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。
換言之,ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。
企業(yè)資源規(guī)劃 ERP(Enterprise Resource Planning)的合理運用已經(jīng)改變了企業(yè)運作的面貌。ERP通過運用最佳業(yè)務(wù)制度規(guī)范business practice以及集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程business processes來發(fā)問和提高企業(yè)利潤,市場需求反應(yīng)速度和企業(yè)。
同時,企業(yè)處在日新月異的市場機遇、價格和服務(wù)水平等的挑戰(zhàn)環(huán)境中,必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)競爭力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善,產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對現(xiàn)時的市場環(huán)境。事實說明,處在現(xiàn)代競爭環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個具有競爭優(yōu)勢的價值鏈。
ERP軟件的合理運用可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化,同時運用功能豐富的協(xié)作/合作技術(shù)collaborative technologies可以幫助企業(yè)在跨合作企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平,擴展企業(yè)競爭空間和提高綜合能力。
電子商務(wù)所帶來的豐富的企業(yè)競爭手段和工具,能夠幫助企業(yè)更好地運用ERP將廣闊的網(wǎng)絡(luò)商機和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中的企業(yè)資源信息有效地結(jié)合起來。企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、交易商和企業(yè)員工以前所未有的方式透過網(wǎng)站結(jié)合在一起。
ERP應(yīng)用成功的標志是:
一、系統(tǒng)運行集成化,軟件的運作跨越多個部門;
二、業(yè)務(wù)流程合理化,各級業(yè)務(wù)部門根據(jù)完全優(yōu)化后的流程重新構(gòu)建;
三、績效監(jiān)控動態(tài)化,績效系統(tǒng)能即時反饋以便糾正管理中存在的問題;
四、管理改善持續(xù)化,企業(yè)建立一個可以不斷自我評價和不斷改善管理的機制。
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