決策能力是經(jīng)理人非常重要的一項(xiàng)核心能力，近年來(lái)，許多管理學(xué)大師對(duì)決策的研究也發(fā)現(xiàn)了很多有意思的規(guī)律，并且獲得了非凡的成就，例如西蒙、卡尼曼等諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主都對(duì)決策問題有著濃厚的興趣。對(duì)照我們對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們的經(jīng)理人也在受著許多決策誤區(qū)的限制。從對(duì)許多經(jīng)理人的分析中，以下四個(gè)誤區(qū)尤其值得我們注意：

　　1、證實(shí)性偏見：過(guò)于關(guān)注支持自己決策的信息

　　當(dāng)我們?cè)谥饔^上支持某種觀點(diǎn)的時(shí)候，我們往往傾向于尋找那些能夠支持我們?cè)瓉?lái)的觀點(diǎn)的信息，而對(duì)于那些可能推翻我們?cè)瓉?lái)的觀點(diǎn)的信息往往忽視掉。

　　2、只見芝麻，忘了西瓜：忽視機(jī)會(huì)成本

　　提到成本，人們往往更多的是財(cái)務(wù)角度的分析，而機(jī)會(huì)成本，則指因?yàn)檫M(jìn)行了一項(xiàng)選擇的同時(shí)，喪失了其他選擇的機(jī)會(huì)，從而導(dǎo)致的相對(duì)收益減少。而且，從經(jīng)理人的角度，機(jī)會(huì)成本不僅僅包括財(cái)務(wù)投入，還包括時(shí)間、精力和管理上的成本。

　　3、先入為主：過(guò)分相信自己的直觀感覺

　　先入為主和定位效應(yīng)是決策中經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)錯(cuò)誤。在沒有充分信息的情況下，人們往往會(huì)被自己的第一感覺所影響。有的時(shí)候，相信第一感覺是一種決策方式，但是，經(jīng)理人還需要能夠從第一感覺中跳出來(lái)，更加客觀、全面的角度進(jìn)行分析和思考。第一感覺往往來(lái)自一些細(xì)微的信息對(duì)自己潛意識(shí)的影響，而這種意識(shí)經(jīng)常沒有被清醒的意識(shí)到。例如，在估計(jì)概率的時(shí)候，90%往往給人一個(gè)很高的概率的印象，很多人容易被90%的概率所先入為主地錨定住。以色列心理學(xué)家巴希勒曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們給參加實(shí)驗(yàn)的人三種賭博游戲玩：

　?。?）賭一次性從裝有50%紅球和50%白球的袋子中能取出紅球。

　?。?）賭從裝有90%的紅球的袋子中連續(xù)取7次能取出一個(gè)紅球

　　（3）賭7次，只要有一次從裝有10%白球的袋子里取出一個(gè)白球就算勝利。研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于1和2，人們更愿意玩游戲2，相對(duì)于1和3，人們更愿意玩游戲1.而實(shí)際計(jì)算一下，我們會(huì)知道，實(shí)際的勝利概率最大的應(yīng)該是游戲3.由于人們很容易被90%的概率所錨定，陷入先入為主的境地，所以很多人的直觀選擇是錯(cuò)誤的。對(duì)于經(jīng)理人，在決策中，要冷靜判斷一下是否自己被某些信息先入為主的錨定住了，第一感覺往往并非正確。

　　4、不能自拔：沉溺于沉沒成本

　　在決策過(guò)程中，經(jīng)理人還需要避免沉沒成本的誤區(qū)，所謂沉沒成本，就是過(guò)去已經(jīng)投入進(jìn)去了，以后不可能再收回的支出，包括時(shí)間、資金、精力。許多時(shí)候，我們?cè)跊Q策的時(shí)候不僅僅考慮某件事情是否對(duì)我們有好處，還考慮過(guò)去我們投入了多少。而正確的做法應(yīng)該是考慮某件事情是否對(duì)我們有好處，而不受過(guò)去投入多少所限制。

　　組織行為學(xué)家設(shè)計(jì)的一個(gè)實(shí)驗(yàn)很好的說(shuō)明了這種心理。游戲規(guī)則如下：拍賣一張100元的鈔票，從40元起拍，叫價(jià)最高的將得到這一百元，而叫價(jià)第二高的人則要支付所叫出價(jià)格的錢給主持者。游戲開始，眾人叫價(jià)。保守的人叫了50元，但隨后有人叫到了70、80甚至90元。就在這個(gè)時(shí)候游戲出現(xiàn)了異常，剛剛出80元的人一下子把價(jià)錢抬到了110元，而叫價(jià)的人還在繼續(xù)。實(shí)際上，在有比較多的參與游戲的人的情況下，理性的決策是不要參與這個(gè)游戲。但是，很多人之所以要在價(jià)格高于100元的時(shí)候還要出價(jià)，是因?yàn)槿绻约旱膬r(jià)格不是最高的就很有可能要失去自己的出價(jià)金額。而最終結(jié)果往往是加大了自己最終虧損的金額。這個(gè)就是因?yàn)榧热灰呀?jīng)付出很多了，所以必須要堅(jiān)持下去的誤區(qū)所困擾，但實(shí)際結(jié)果卻經(jīng)常是越是堅(jiān)持，虧損越大.向前看，勇于舍棄，做到大舍大得，既需要一種遠(yuǎn)見，也需要一種魄力。