未來五年,將投資10億多美元支持其增長計(jì)劃——未來五年,將計(jì)劃招聘超過250000名員工——主要資金將用于支持新的全球性“As One”戰(zhàn)略 —— 作為2005年至2009年期間一家發(fā)展最為迅速的私人專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),德勤的年增速比同行高2.7-3.3個百分點(diǎn)德勤有限公司(DTTL)欣然宣布,其成員所有史以來第一次晉升為全世界最大的私人專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。憑借這一重要里程碑,德勤超過私人專業(yè)服務(wù)行業(yè)的所有競爭對手,其營收和員工人數(shù)均居市場領(lǐng)先水平。截至2010年5月31日的會計(jì)年度,德勤成員所營收累計(jì)達(dá)265.78億美元(約266億美元),全球員工人數(shù)接近170000,其中重點(diǎn)市場占到近35%.
德勤全球首席執(zhí)行官Jim Quigley表示:“1989年,Deloitte Haskins&Sells和Touche Ross&Co.合并成立了這樣一家現(xiàn)代化機(jī)構(gòu),我們當(dāng)時是八大會計(jì)師事務(wù)所中規(guī)模最小的。這些年來,我們的目標(biāo)從來都不是要成為最大的——而是一直要做最好的,要成為行業(yè)優(yōu)秀典范。德勤專業(yè)人士一直致力于通過提供高品質(zhì)世界級客戶服務(wù)和重點(diǎn)關(guān)注盡責(zé)的業(yè)務(wù)實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)我們這樣一個目標(biāo)。他們在傳承我們價值觀文化方面的付出和努力已讓德勤成長為全球首屈一指的私人專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這是我們歷史上的一個決定性時刻。”
這些年來,德勤不斷縮小與主要競爭對手間的差距,并擴(kuò)大自己的領(lǐng)先優(yōu)勢。事實(shí)上,在過去五年間,若按營收總額計(jì)算,德勤是四大會計(jì)師事務(wù)所中發(fā)展最為迅速的私人專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。2005年至2009年間,德勤的年增幅超過同行2.7-3.3個百分點(diǎn)。通過有機(jī)增長、戰(zhàn)略收購、質(zhì)量優(yōu)先和在重點(diǎn)及新興市場的大膽投資等舉措,德勤已獲得了其領(lǐng)先優(yōu)勢。
投資分配
為繼續(xù)保持這一增長勢頭,德勤及其成員所已承諾未來五年內(nèi)完成10億多美元的戰(zhàn)略投資。這些投資包括推出新的創(chuàng)新型服務(wù)和跨界產(chǎn)品、拓展在部分新興和重點(diǎn)市場服務(wù)客戶的能力、引進(jìn)新的人才和發(fā)展德勤全球員工的能力。重要內(nèi)容如下:
——在以下重點(diǎn)市場投入5億多美元:巴西、中國、印度、日本、中東、俄羅斯和東南亞,以及一些歐洲國家。
——投入近4億美元用來發(fā)展德勤全球員工在當(dāng)前不斷變化的格局下解決客戶需求的能力。其中德勤美國分公司將投資3億美元用來興建德勤大學(xué),這是一所一流的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)構(gòu),計(jì)劃于2011年在德克薩斯州達(dá)拉斯附近開業(yè)。此外,德勤還計(jì)劃未來五年內(nèi)雇傭超過250000名員工。
——投入1億多美元用于支持其新的全機(jī)構(gòu)商業(yè)和經(jīng)營戰(zhàn)略——“As One”。“As One”戰(zhàn)略旨在響應(yīng)客戶日益復(fù)雜的需求,提高成員所網(wǎng)絡(luò)跨境跨地區(qū)無縫提供世界級服務(wù)的能力。
——投資3億多美元用于支持德勤審計(jì)業(yè)務(wù)。審計(jì)是成員所網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組合最基本的構(gòu)成之一,投資資金不斷被用來優(yōu)先提高審計(jì)質(zhì)量和改進(jìn)審計(jì)技術(shù)及方法,以此來應(yīng)對監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)及其它影響專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的因素。
其它投資將用于成員所合作伙伴的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
德勤營運(yùn)部全球董事總經(jīng)理Manoj Singh表示:“隨著全球市場的轉(zhuǎn)變和商業(yè)格局的不斷演變,德勤將致力于擴(kuò)大必要的業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍,以此解決客戶面臨的最復(fù)雜的挑戰(zhàn),并幫助客戶把握新興商業(yè)機(jī)遇。”
新的“As One”戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是擴(kuò)大德勤的影響力和規(guī)模,并將焦點(diǎn)特別放在重點(diǎn)市場和跨境供應(yīng)上。“As One”戰(zhàn)略很大一部分投資將用來拓展成員所的客戶服務(wù)能力,其中包括通過技術(shù)轉(zhuǎn)變交付模式,不斷增加和發(fā)展全球市場供應(yīng)組合(如:分析服務(wù)),以及把握創(chuàng)新商業(yè)機(jī)遇。“AsOne”戰(zhàn)略還將致力于發(fā)展德勤在中國和印度等重點(diǎn)和戰(zhàn)略市場的業(yè)務(wù)。
德勤董事長兼德勤英國分公司首席執(zhí)行官John Connolly表示:“德勤‘As One’戰(zhàn)略的真正影響力是其成員所能跨境整合他們的能力和工作,從而提供無與倫比的客戶服務(wù)體驗(yàn)。‘As One’可謂新穎獨(dú)到;它讓我們在全世界各地的所有德勤員工走到了一起。”
德勤今天公布了其題為“Reaching new heights , As One”的2010年度總結(jié)(http://www.deloitte.com/2010annualreview)。該報告列出了德勤及其成員所過去一年中所取得重大成就。這份年度總結(jié)還通過圖解和案例研究說明了該機(jī)構(gòu)對其成員所客戶、員工和社區(qū)的堅(jiān)定承諾。
Quigley說:“德勤的愿景、良好的全球文化氛圍,以及對價值觀的共同看法將保持不變。這些要素成就了我們的今天,讓我們占據(jù)領(lǐng)先地位,它們將繼續(xù)是我們未來成功的原動力。有了170000名德勤專業(yè)人士對‘As One’戰(zhàn)略的付出,我堅(jiān)信,我們的業(yè)務(wù)將得到進(jìn)一步壯大,我們離成為行業(yè)卓越典范以及最廣受客戶和人才歡迎的首選機(jī)構(gòu)的愿景也會更近一步。”