2010年以來(lái)，高新區(qū)國(guó)稅局以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)為契機(jī)，以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局”為主線，不斷創(chuàng)新稅源管理，深入挖掘稅收潛力，有效地提高稅源管理水平和稅收收入質(zhì)量。截至目前，高新國(guó)稅共組織國(guó)內(nèi)稅收665242萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30.6%，完成市局計(jì)劃的110.56%，市本級(jí)收入完成65919萬(wàn)元，增長(zhǎng) 54.6%，區(qū)本級(jí)收入32000萬(wàn)元，增長(zhǎng)29.98%，提前超額完成全年稅收任務(wù)。稅收收入從2003年的59202萬(wàn)元，增加到2010年的 665242萬(wàn)元，年均增長(zhǎng)率達(dá)到39.86%。國(guó)稅收入的跨越式增長(zhǎng)，為高新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了生機(jī)和活力。“稅收是經(jīng)濟(jì)的晴雨表。國(guó)稅部門(mén)作為重要的經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，要以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，牢固樹(shù)立依法聚財(cái)促發(fā)展、落實(shí)政策助發(fā)展、優(yōu)化服務(wù)為發(fā)展、科學(xué)管理謀發(fā)展的理念，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中把握機(jī)遇，在服務(wù)發(fā)展中勇于擔(dān)當(dāng)。”高新區(qū)國(guó)稅局負(fù)責(zé)人表示。
精征細(xì)管 鼓起地方財(cái)政“錢(qián)袋子”
高新區(qū)內(nèi)企業(yè)云集，是濟(jì)南打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的重要載體。目前，高新區(qū)國(guó)稅局管轄納稅人共5002戶，主要稅源包括電子設(shè)備、軟件研發(fā)、汽車(chē)制造、摩托車(chē)制造、醫(yī)藥制造、卷煙生產(chǎn)、啤酒生產(chǎn)等多類(lèi)高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)。
如何更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展？今年以來(lái)，高新國(guó)稅扎實(shí)推進(jìn)改革，強(qiáng)化稅源分類(lèi)管理，專(zhuān)業(yè)化稅源管理初見(jiàn)成效。該局將上級(jí)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)、注冊(cè)資金1億元人民幣以上企業(yè)、年納稅額500萬(wàn)以上企業(yè)、享受過(guò)渡期優(yōu)惠政策的外商投資企業(yè)，以及全部出口企業(yè)交由大企業(yè)處進(jìn)行集中精細(xì)化管理。對(duì)每戶企業(yè)確定稅管員，專(zhuān)人提供管理與服務(wù)；結(jié)合日常管理，深入大企業(yè)細(xì)致采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可用，加強(qiáng)稅收分析；召開(kāi)大企業(yè)見(jiàn)面會(huì)，了解掌握其在納稅服務(wù)、稅收管理等方面的需求，做好個(gè)性化、貼近式服務(wù)；組織編制了軟件業(yè)、塑料制造業(yè)的行業(yè)稅收管理指引，總結(jié)行業(yè)管理的重點(diǎn)難點(diǎn)，研究行業(yè)管理措施和評(píng)估方法，加強(qiáng)了重點(diǎn)行業(yè)的精細(xì)化管理。
通過(guò)精征細(xì)管，深入挖掘稅收潛力，積極組織稅收收入，不斷提高收入質(zhì)量，高新區(qū)國(guó)稅收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。自從大企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理來(lái)，118戶大企業(yè)共入庫(kù)8.65億元，同比增長(zhǎng)25.64%。
創(chuàng)新服務(wù) 打造納稅服務(wù)“直通車(chē)”
高新國(guó)稅積極向服務(wù)要收入，通過(guò)“自助辦稅”、“同城辦稅”、“網(wǎng)上辦稅”等現(xiàn)代化納稅服務(wù)方式，逐步實(shí)現(xiàn)了由“監(jiān)督管理”向“管理服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。
該局聯(lián)合浪潮公司共同開(kāi)發(fā)的自助辦稅終端系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“ARM”），可為納稅人提供24小時(shí)的辦稅服務(wù)，被稱(chēng)作是稅務(wù)行業(yè)的“ATM”機(jī)。該系統(tǒng)突破 8小時(shí)時(shí)限，有效解決了辦稅服務(wù)廳存在的納稅人排隊(duì)擁擠、窗口人員超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、8小時(shí)以外無(wú)法辦稅等問(wèn)題。該系統(tǒng)自2007年9月份在高新國(guó)稅運(yùn)行以來(lái)，截至今年上半年，已發(fā)行電子標(biāo)簽2349戶；企業(yè)通過(guò)“ARM”辦理各類(lèi)申報(bào)業(yè)務(wù)162戶次；一般納稅人發(fā)售專(zhuān)用發(fā)票2601份；辦理抄報(bào)稅業(yè)務(wù)9743 筆；驗(yàn)舊發(fā)票3334戶次，認(rèn)證專(zhuān)用發(fā)票48413份；承擔(dān)了窗口三分之一以上的認(rèn)證、報(bào)稅業(yè)務(wù)，受到了納稅人的普遍歡迎和廣泛好評(píng)。目前，該系統(tǒng)已被總局推廣至全國(guó)應(yīng)用，并列入國(guó)家火炬計(jì)劃，獲得國(guó)家專(zhuān)利和17項(xiàng)發(fā)明獎(jiǎng)。今年以來(lái)，該局與浪潮、神思等企業(yè)協(xié)作，對(duì)“自助辦稅終端設(shè)備”和“二代身份證識(shí)別系統(tǒng)”功能進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，使得辦稅大廳綜合服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高。“同城辦稅”打破了區(qū)域界限，使納稅人可以就近、自主選擇辦稅地點(diǎn)，大大節(jié)約了納稅人的辦稅成本；“網(wǎng)上辦稅”使得納稅人不必再到稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送相關(guān)紙質(zhì)資料，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的數(shù)據(jù)報(bào)送無(wú)紙化，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)和基層征管壓力，節(jié)約了征納稅成本。同時(shí)，該局針對(duì)納稅人需求，開(kāi)設(shè)稅收大講堂，選派業(yè)務(wù)骨干授課宣講多種業(yè)務(wù)知識(shí)，滿足了新辦企業(yè)辦稅人員的實(shí)際需求，為納稅人打造了貼心的納稅服務(wù)“直通車(chē)”。
政策送暖 當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“助推器”
前不久，高新區(qū)某外貿(mào)公司接下印度訂單，急需資金3000多萬(wàn)元，因?yàn)橛唵屋^急，資金一時(shí)無(wú)法周轉(zhuǎn)。正當(dāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人愁眉不展時(shí)，高新區(qū)國(guó)稅局派專(zhuān)人以最快的速度幫其辦好了出口退稅手續(xù)，使3915萬(wàn)元出口退稅金及時(shí)打入其賬戶，緩解了公司的燃眉之急。“不折不扣地落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策，是國(guó)稅部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力杠桿。這根杠桿用得及時(shí)、到位，就會(huì)幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中強(qiáng)筋壯骨、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。”高新國(guó)稅負(fù)責(zé)人對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)。
本著“優(yōu)惠政策不落實(shí)就是收過(guò)頭稅”的思想，高新國(guó)稅積極兌現(xiàn)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)6億多元，有力支持了企業(yè)發(fā)展壯大，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。今年以來(lái)，在所得稅方面，為133戶企業(yè)辦理企業(yè)所得稅減免審核、備案手續(xù)，減免稅款17458萬(wàn)元，為61戶企業(yè)辦理稅前扣除審核審批手續(xù)，扣除金額10570萬(wàn)元；在增值稅方面，辦理軟件產(chǎn)品增值稅即征即退稅款820戶次，稅款9500余萬(wàn)元；在出口退稅方面，為生產(chǎn)企業(yè)辦理退稅 9000萬(wàn)元，為外貿(mào)企業(yè)辦理退稅15488萬(wàn)元，共計(jì)24488萬(wàn)元。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 當(dāng)好服務(wù)發(fā)展“排頭兵”
近日，高新國(guó)稅按照構(gòu)建現(xiàn)代納稅服務(wù)體系的要求，緊密結(jié)合工作實(shí)際、地域優(yōu)勢(shì)和文化資源，傾力打造了“3A服務(wù)先鋒隊(duì)”納稅服務(wù)文化品牌，以品牌促工作，進(jìn)一步增強(qiáng)干部隊(duì)伍的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力。
該局以濟(jì)南國(guó)稅系統(tǒng)"3A"納稅服務(wù)文化品牌為主品牌，形成具有高新國(guó)稅特色的副品牌，主副品牌相互影響、相互促進(jìn)、相互提升，承擔(dān)起"3A"納稅服務(wù)先遣隊(duì)、排頭兵、引導(dǎo)員、開(kāi)拓者的重要角色。在全局大力開(kāi)展了“先鋒服務(wù)窗口”、“先鋒服務(wù)崗位”、“先鋒服務(wù)個(gè)人”、“先鋒服務(wù)單位”的評(píng)選活動(dòng)。對(duì)外印制了帶有“3A服務(wù)先鋒隊(duì)”納稅服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)的賀年卡、明信片、信封、信紙、紙杯、手提袋、檔案袋等辦公用品。下一步，該局將創(chuàng)作出版以“3A服務(wù)先鋒隊(duì)”納稅服務(wù)品牌為主題的書(shū)籍、歌曲及影視資料，并利用國(guó)稅網(wǎng)站、稅法宣傳月、電視、報(bào)紙等宣傳媒介，對(duì)納稅服務(wù)品牌進(jìn)行展示和宣傳，進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的品牌文化氛圍，增強(qiáng)品牌的社會(huì)影響力和感召力，樹(shù)立高新國(guó)稅的良好形象，推動(dòng)高新國(guó)稅事業(yè)再上新臺(tái)階。