1、 隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的到來,消費(fèi)者的需求發(fā)生了顯著的變化,并逐漸鐘情于那些另類、個(gè)性、具有特殊賣點(diǎn)的產(chǎn)品,為滿足客戶的需求,增添產(chǎn)品個(gè)性化的語言,藝恩公司利用高效便捷數(shù)據(jù)分析工具,不斷提取消費(fèi)者的偏好信息,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的隱形需求和個(gè)性化需求,材料中體現(xiàn)的數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響是( )。