中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》精選知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)決策

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【知識(shí)點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)決策

一、決策過程

1.西蒙的決策過程

（1）智力活動(dòng)

（2）設(shè)計(jì)活動(dòng)

（3）選擇活動(dòng)

2.明茨伯格的決策過程

（1）確認(rèn)階段

（2）發(fā)展階段

（3）選擇階段

二、決策模型

1.理性模型

（1）從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性。

（2）存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進(jìn)行選擇。

（3）決策者可以知道所有備選方案。

（4）對(duì)計(jì)算復(fù)雜性無限制，可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方案。

（5）對(duì)于概率的計(jì)算不存在任何困難。

2.有限理性模型

（1）在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。

（2）決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型。

（3）由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案。

（4）可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。

3.理性模型和有限理性模型的關(guān)系

（1）有限理性模型同理性模型都是理性和最大化的，但是前者的理性受到了限制，決策者以滿意為決策的終點(diǎn)。

（2）二者的差異：體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異。

三、決策風(fēng)格

（1）指導(dǎo)型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。

（2）分析型：決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。

（3）概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。

（4）行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。

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