人力-高頻易錯(cuò)

《人力資源管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)（中級(jí)）》高頻易錯(cuò)50題

1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素不包括（　）。

A.關(guān)鍵職能

B.組織規(guī)模

C.專業(yè)化程度

D.分工形式

【答案】B

試題難度：易，易錯(cuò)選項(xiàng)：D

【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要特征。組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括以下十方面：管理層次和管理幅度；專業(yè)化程度；地區(qū)分布；分工形式；關(guān)鍵職能；集權(quán)程度；規(guī)范化程度；制度化程度；職業(yè)化程度；人員結(jié)構(gòu)。

2.關(guān)于績效評(píng)價(jià)誤區(qū)的說法，正確的是（　）。

A.上級(jí)根據(jù)過寬或過嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為趨中效應(yīng)

B.上級(jí)根據(jù)對(duì)員工的最初印象做出績效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為暈輪效應(yīng)

C.上級(jí)根據(jù)對(duì)員工的最終印象做出績效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為近因效應(yīng)

D.上級(jí)對(duì)員工的某種強(qiáng)烈而清晰的特質(zhì)感知導(dǎo)致其忽略了員工在其他方面的表現(xiàn)，這種評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為盲點(diǎn)效應(yīng)

【答案】C

試題難度：中，易錯(cuò)選項(xiàng)：D

【解析】本題考查績效評(píng)價(jià)常見誤區(qū)及應(yīng)對(duì)方法。選項(xiàng)A錯(cuò)誤：趨中傾向指有些評(píng)價(jià)者由于不愿意得罪人或所轄范圍過大，很難全面了解所有員工工作表現(xiàn)時(shí)，將員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動(dòng)中，使評(píng)價(jià)的結(jié)果沒有好壞的差異。選項(xiàng)B錯(cuò)誤：暈輪效應(yīng)指對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)強(qiáng)烈而清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤：盲點(diǎn)效應(yīng)指評(píng)價(jià)者難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與評(píng)價(jià)者自身相似的缺點(diǎn)和不足。

3.關(guān)于不同競爭戰(zhàn)略下的績效管理策略的說法，正確的是（?。?。

A.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績效考核應(yīng)盡量采用以內(nèi)部流程為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

B.企業(yè)在采用跟隨者戰(zhàn)略時(shí)，績效考核應(yīng)盡量采用平衡計(jì)分卡法

C.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績效考核應(yīng)盡量采用行為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

D.企業(yè)在采用防御者戰(zhàn)略時(shí)，績效考核應(yīng)盡量多角度地選擇考核指標(biāo)

【答案】D

試題難度：難，易錯(cuò)選項(xiàng)：C

【解析】本題考查適用于不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理。探索者戰(zhàn)略在績效考核中，管理者應(yīng)當(dāng)選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法，強(qiáng)化員工新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)成功率，選項(xiàng)AC錯(cuò)誤。跟隨者戰(zhàn)略在績效考核方法的選擇上，跟隨者可以考慮選擇標(biāo)桿超越法，通過樹立標(biāo)桿組織來確定績效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)；在考核主體的選擇上也要盡量多元化，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

4.勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)運(yùn)行的過程不包括（　）。

A.勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成

B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的確定和實(shí)施

C.勞動(dòng)關(guān)系的維護(hù)和改進(jìn)

D.勞動(dòng)爭議的處理和解決

【答案】C

試題難度：難，易錯(cuò)選項(xiàng)：A

【解析】本題考查勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的運(yùn)行。勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)運(yùn)行的過程主要包含三個(gè)階段：第一階段，勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成；第二階段，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的確定和實(shí)施；第三階段，勞動(dòng)爭議的處理和解決。

5.下列避免未來出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中，見效速度慢、可撤回程度低的是（?。?

A.降低流動(dòng)率

B.雇用臨時(shí)工

C.再培訓(xùn)后換崗

D.技術(shù)創(chuàng)新

【答案】D

試題難度：中，易錯(cuò)選項(xiàng)：C

【解析】本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項(xiàng)A降低流動(dòng)率的見效速度慢、可撤回程度中等。選項(xiàng)B屬于見效速度快，可撤回程度高的方法。選項(xiàng)C屬于見效速度慢，可撤回程度高的方法。選項(xiàng)D屬于見效速度慢，可撤回程度低的方法。