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為了方便備戰(zhàn)2015注冊會計師考試的學(xué)員,正保會計網(wǎng)校論壇學(xué)員為大家分享了注冊會計師考試各科目里的重要知識點,希望對廣大考生有幫助。
知識點:平衡計分卡的四種角度
(1)財務(wù)角度:企業(yè)如何實現(xiàn)企業(yè)所有者對利潤的需求,并進而實現(xiàn)社會貢獻。
(2)顧客角度:顧客和客戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否滿意。
?。?)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度:員工能否通過學(xué)習(xí)提升能力,企業(yè)能否創(chuàng)造更大價值。
?。?)內(nèi)部流程角度:為了滿足股東與顧客的要求,我們必須專精于哪個內(nèi)部流程。
財務(wù)角度是最終目標,顧客角度是關(guān)鍵,企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度是基礎(chǔ),企業(yè)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度是核心。
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