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2016年注會《公司戰(zhàn)略》預(yù)習(xí)：職能戰(zhàn)略
2016年注冊會計師備考已經(jīng)開始，目前處于預(yù)習(xí)階段，學(xué)員可以根據(jù)網(wǎng)校預(yù)習(xí)計劃表來安排自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。以下是網(wǎng)校依據(jù)2015年注會教材，整理的注會各科目知識點，用于預(yù)習(xí)階段學(xué)習(xí)，祝大家備考愉快！
第三章 戰(zhàn)略選擇
知識點：職能戰(zhàn)略
1.市場營銷戰(zhàn)略
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市場細(xì)分的依據(jù)
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消費者市場：地理細(xì)分；人口細(xì)分；心理細(xì)分；行為細(xì)分。
細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量：①最終用戶。②顧客規(guī)模。③其他變量。 |
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市場細(xì)分的有效標(biāo)志
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可測量性、可進(jìn)入性、可營利性
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目標(biāo)市場選擇
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無差異市場營銷；差異市場營銷；集中市場營銷
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市場定位
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【重新定位】一是競爭者推出的市場定位于本企業(yè)產(chǎn)品的附近，侵占了本企業(yè)品牌的部分市場，使本企業(yè)品牌的市場占有率有所下降；二是消費者偏好發(fā)生變化，從喜愛本企業(yè)某品牌轉(zhuǎn)移到喜愛競爭對手的某品牌。
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設(shè)計市場營銷組合
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產(chǎn)品策略
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產(chǎn)品組合策略
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①產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性。
②產(chǎn)品組合策略類型。 第一，擴大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度和加強產(chǎn)品組合的深度。 第二，縮減產(chǎn)品組合。 第三，產(chǎn)品延伸。具體做法有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種。 |
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品牌和商標(biāo)策略
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品牌和商標(biāo)具有三個基本特點：名稱、標(biāo)記、關(guān)聯(lián)性和個性。
①單一的企業(yè)名稱。②每個產(chǎn)品都有不同的品牌名稱。③自有品牌。 |
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產(chǎn)品開發(fā)策略
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產(chǎn)品開發(fā)的原因
產(chǎn)品開發(fā)的投資風(fēng)險 |
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促銷策略
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促銷組合的構(gòu)成要素：廣告促銷、營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷
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分銷策略
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分銷渠道類型：直接分銷、間接分銷
評價和評估企業(yè)的分銷結(jié)構(gòu)： 經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)（是否取得最大利潤） 控制性標(biāo)準(zhǔn)（生產(chǎn)商對渠道的控制程度，如使用代理商會增加控制問題） 適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)（生產(chǎn)商能否具有適應(yīng)環(huán)境變化的能力） |
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價格策略
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定價策略：產(chǎn)品差別定價法；
對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價格 （1）細(xì)分市場 （2）地點（空間） （3）產(chǎn)品的版本 （4）時間 （5）動態(tài)定價 產(chǎn)品上市定價法； （1）滲透定價法 —— 低價（市場占有率） （2）撇脂定價法 —— 高價（利潤回報） |
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2.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略
生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素：批量；種類；需求變動；可見性。
準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)
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關(guān)鍵要素
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（1）不斷改進(jìn)。不斷改進(jìn)的目標(biāo)是盡快滿足需求并提供最佳的質(zhì)量而又避免造成浪費；
（2）消除浪費。“浪費”是指通常意義上的浪費，包括時間、資源以及材料的浪費。浪費共有七種類型：①生產(chǎn)過剩的浪費；②等待的浪費；③搬運的浪費；④加工的浪費；⑤庫存的浪費；⑥動作的浪費；⑦不良產(chǎn)品的浪費； （3）良好的工作場所整理。工作場所整潔有條理； （4）縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時間。增強靈活性并使小批量生產(chǎn)成為可能； （5）企業(yè)中所有員工的參與。該理念應(yīng)該被企業(yè)中所有員工接受 |
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優(yōu)點
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（1）庫存量低。這意味著減少了倉儲空間，從而節(jié)約了租賃和保險費用；
（2）由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營成本； （3）降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性； （4）避免因需求突然變動而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn)； （5）由于JIT著重于第一次就執(zhí)行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間 |
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缺點
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（1）由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小；
（2）生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強，并且如果供應(yīng)商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤； （3）由于企業(yè)按照實際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單。然而，JIT仍是一種能夠?qū)ιa(chǎn)做出及時響應(yīng)的方法 |
產(chǎn)能計劃
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產(chǎn)能計劃的類型
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領(lǐng)先策略
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根據(jù)對需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能
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滯后策略
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僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能
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匹配策略
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少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對市場需求的變化
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平衡產(chǎn)能與需求的方法
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資源訂單式生產(chǎn)
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訂單 → 資源 → 生產(chǎn)
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訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)
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資源 → 訂單 → 生產(chǎn)
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庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)
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資源 → 生產(chǎn) → 訂單
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質(zhì)量成本
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構(gòu)成
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基本分類
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運行質(zhì)量成本（或工作質(zhì)量成本，或內(nèi)部質(zhì)量成本）
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內(nèi)部損失成本
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鑒定成本
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預(yù)防成本
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外部損失成本
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外部質(zhì)量保證成本
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①為提供特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)所支付的費用。
②產(chǎn)品的驗證試驗和評定的費用。 ③滿足用戶要求，進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證所發(fā)生的費用 |
全面質(zhì)量管理要素：內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商；服務(wù)水平協(xié)議；公司的質(zhì)量文化；授權(quán)。
3.采購戰(zhàn)略
貨源策略
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策略
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優(yōu)點
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缺點
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單一貨源策略
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（1）采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
（2）便于信息的保密 （3）能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì) （4）隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源 |
（1）若無其他供應(yīng)商，則該供應(yīng)商的議價能力就會增強
（2）采購方容易受到供應(yīng)中斷的影響 （3）供應(yīng)商容易受到訂單量變動的影響 |
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多貨源策略
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（1）能夠取得更多的知識和專門技術(shù)
（2）一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低 （3）供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價 |
（1）難以設(shè)計出有效的質(zhì)量保證計劃
（2）供應(yīng)商的承諾較低 （3）疏忽了規(guī)模經(jīng)濟(jì) |
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由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個完整的子部件
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（1）允許采用外部專家和外部技術(shù)
（2）可為內(nèi)部員工安排其他任務(wù) （3）采購主體能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談判 |
（1）第一階供應(yīng)商處于顯要地位
（2）競爭者能夠使用相同的外部企業(yè)，因此企業(yè)在貨源上不太可能取得競爭優(yōu)勢 |
采購組合：質(zhì)量、數(shù)量、價格、交貨。
4.人力資源戰(zhàn)略
內(nèi)部招聘與外部招聘屬于今年新增內(nèi)容，建議考生關(guān)注。
內(nèi)部招聘的優(yōu)點：
?。?）通過晉升現(xiàn)有員工來進(jìn)行內(nèi)部招聘，這種方式能調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的忠誠度，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣。
（2）在管理現(xiàn)有員工時，可通過已知數(shù)據(jù)進(jìn)行選拔，并且可通過在內(nèi)部取得反饋來考察員工是否適合該工作。
?。?）內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用。
?。?）如果需要培訓(xùn)，則招聘成本較高；但是，內(nèi)部招聘通常無須作介紹，并且企業(yè)可以僅按照自身要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
缺點：
?。?）未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒；或者員工晉升后成為前同事的主管，管理會比較困難。
?。?）適合該工作的員工可能在企業(yè)外部。
?。?）會降低“新視點”進(jìn)入企業(yè)而產(chǎn)生的變化。
?。?）由于員工認(rèn)為晉升只是時間問題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒。
一般而言，外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘正好相反。
5.財務(wù)戰(zhàn)略
基于發(fā)展階段的財務(wù)戰(zhàn)略選擇
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企業(yè)的發(fā)展階段
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導(dǎo)入期
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成長期
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成熟期
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衰退期
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風(fēng)險搭配情況
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經(jīng)營風(fēng)險
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非常高
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高
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中等
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低
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財務(wù)風(fēng)險
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非常低
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低
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中等
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高
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財務(wù)戰(zhàn)略
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資本結(jié)構(gòu)
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權(quán)益融資
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主要是權(quán)益融資
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權(quán)益＋債務(wù)融資
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權(quán)益＋債務(wù)融資
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資金來源
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風(fēng)險資本
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權(quán)益投資增加
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保留盈余＋債務(wù)
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債務(wù)
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股利
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不分配
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分配率很低
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分配率高
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全部分配
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常見指標(biāo)
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價格/盈余倍數(shù)（市盈率）
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非常高
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高
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中
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低
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股價
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迅速增長
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增長并波動
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穩(wěn)定
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下降并波動
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影響價值創(chuàng)造的主要因素
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影響企業(yè)市場增加值的因素
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市場增加值＝[（投資資本回報率－資本成本）×投資成本]/（資本成本－增長率）
【結(jié)論】根據(jù)企業(yè)市場增加值的計算公式可知，影響企業(yè)創(chuàng)造價值的因素有三個： （1）投資資本回報率；（2）資本成本（指的是加權(quán)平均資本成本）；（3）增長率。 |
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銷售增長率、籌資需求與創(chuàng)造價值
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影響價值創(chuàng)造的因素主要有：①投資資本回報率；②資本成本；③增長率；④可持續(xù)增長率。它們是影響財務(wù)戰(zhàn)略選擇的主要因素，也是管理者為增加企業(yè)價值可以操縱的主要內(nèi)容。
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價值創(chuàng)造和增長率矩陣（財務(wù)戰(zhàn)略矩陣）
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情況
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財務(wù)戰(zhàn)略
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增值型現(xiàn)金短缺（第一象限）
（投資資本回報率－資本成本）大于0 （銷售增長率－可持續(xù)增長率）大于0 |
（1）如果高速增長是暫時的，則應(yīng)通過借款來籌集所需資金；
（2）如果高速增長是長期的，則資金問題有兩種解決途徑： 〔途徑1〕提高可持續(xù)增長率，包括提高經(jīng)營效率（提高稅后經(jīng)營利潤率和周轉(zhuǎn)率）和改變財務(wù)政策（停止支付股利、增加借款），使之向銷售增長率靠攏； 〔途徑2〕增加權(quán)益資本（增發(fā)股份、兼并成熟企業(yè)），提供增長所需資金。 |
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增值型現(xiàn)金剩余（第二象限）
（投資資本回報率－資本成本）大于0 （銷售增長率－可持續(xù)增長率）小于0 |
首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長。
途徑包括：（1）內(nèi)部投資；（2）收購相關(guān)業(yè)務(wù)； 如果加速增長之后仍有剩余現(xiàn)金，找不到進(jìn)一步投資的機會，則應(yīng)把多余的錢還給股東。 途徑包括：（1）增加股利支付；（2）回購股份。 |
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減損型現(xiàn)金剩余（第三象限）
（投資資本回報率－資本成本）小于0 （銷售增長率－可持續(xù)增長率）小于0 |
首選的戰(zhàn)略是提高投資資本回報率，途徑有：（1）提高稅后經(jīng)營利潤率；（2）提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
在提高投資資本回報率的同時，如果負(fù)債比率不當(dāng)，可以適度調(diào)整，以降低平均資本成本。 如果企業(yè)不能提高投資資本回報率或者降低資本成本，則應(yīng)該將企業(yè)出售。 |
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減損型現(xiàn)金短缺（第四象限）
（投資資本回報率－資本成本）小于0 （銷售增長率－可持續(xù)增長率）大于0 |
（1）如果盈利能力低是本公司獨有的問題，并且覺得有能力扭轉(zhuǎn)價值減損局面，則可以選擇“徹底重組”；否則，應(yīng)該選擇出售。
（2）如果盈利能力低是整個行業(yè)的衰退引起的，則應(yīng)該選擇的財務(wù)戰(zhàn)略是“盡快出售”以減少損失。 |
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